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Neue Beschwerde

Jüngste Beschwerden

M. schreibt:

Schlimmer geht immer

Am 9. Mai 2020 habe ich ein Huawei p30 bestellt und am selben Tag bezahlt. Lieferungsdatum in der Bestellbestätigung: 22.05.2020. Darunter steht der Hinweis, dass sich das Gerät in einem Lager mit längerer Lieferzeit befinden würde. Sobald es ...

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Madame schreibt:

Warten, warten, warten

Hallo, habe am 01.02.2020 eine Bomann Spülmaschine beim Mediamarkt Karlsruhe bestellt und anbezahlt. Man wollte mich per mail über das Eintreffen der Spülmaschine zur Abholung informieren. Bis heute habe ich keinerlei Informationen. Mehrfache ...

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Rosenau,Jeannette und Lutz schreibt:

Bestellung 79806291 v. 24.03.2020

Sehr geehrte Damen und Herren von Media-Markt

Seit dem 24.03.20 warte ich auf meine Onlinebestellung  79806291 die Bezahlt ist und Versand nach Hause. Ich habe auch Verständnis für Situationen zur Zeit aber über ein Monat keine ...

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Rothermel schreibt:

Bestellung nicht geliefert

Sehr geehrte Damen und Herren, 

am 14.04.20 habe ich Druckerfarbe bestellt und mit der Kreditkarte die Rechnung bezahlt. Bis heute ist die Bestellung nicht gekommen, die Lieferung lässt auch nicht verfolgen.Der  Kundendienst konnte mir ...

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JH schreibt:

Paket verschwunden_mit System?

Hallo und Guten Tag,

im MM-Onlineshop habe ich ein Nokia-Smartphone bestellt und bezahlt. Versendet wurde vom MM-Jena, nicht wie auf der Website beworben DHL, bzw. Hermes sondern mit UPS. Lieferung wurde angekündigt, in der ...

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Nie mehr Mediamarkt schreibt:

Frechheit - Lieferung

Mein Neuer Fernsehr sollte bis zu einem Bestimmten Datum geliefert werden.  

Nun wir er per Hermes 3 Tage Später geliefert. 

Ein Mediamarkt ist bei mir ums Eck. Hat den Fernseher auch vorrätig. 

Stattdessen kommt der ...

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Nintendo Switch schreibt:

Ungenügender Bestellvorgang im Detail

22.03.2020: Ich bestelle folgende zwei Artikel: NINTENDO Switch Neon-Rot/Neon-Blau (neue Edition) und Animal Crossing: New Horizons - [Nintendo Switch]. Genannter Liefertermin ist der 31.03.2020.

30.03.2020: Es wird eine nachträgliche ...

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Kuni schreibt:

Falsche Lieferangaben

Bestimmt keine Online Einkäufe mehr bei Mediamarkt.

Lieferung der Waschmaschiene zum 22.42020 zugesagt nun soll die Ware erst am 28.4.2020 erfolgen.

Bei dem versuch anzurufen bist du am verzweifeln da ewig in der Warteschleife, das ...

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Alex schreibt:

Keine Lieferung

Meine Großeltern, beide über 83 Jahre haben im Media Markt eine Gefriertruhe gekauft uind gleich komplett bezahlt.

Die alte Truhe ist Defekt.


Laut Mitarbeiter soll die neue in einer Woche geliefert ...

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Ein weiterer Dummkopf schreibt:

Bestellt, Bezahlt...Ende.

Ich bin erst einmal sehr froh über diese Möglichkeit meine Geschichte über den Online-Shop von MediaMarkt zu erzählen.

Ich bin geschockt, verärgert und so langsam ratlos... ein so großes Unternehmen mit so einem schlechten ...

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Werwolf schreibt:

Schlechter Kundenservice

Angeblich Staubsauger am 16.04.2020 versendet, Status bei DHL Sendungsverfolgung am 21.04.2020 immer noch auf digital übermittelt. Anruf bei Media Markt Kundenservice (1 Stunde in Warteschlange) Dame am Telefon meinte da könne sie auch ...

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Andre Gieseler schreibt:

Onlinebestellung

Ich habe am 27.03.2020 online bestellt. Ca. 30min erhielt ich die Stornierung ohne Angabe von Gründen, mit dem Hinweis, dass das Geld umgehend erstattet wird. Auf schriftlicher Nachfrage erhielt ich keine Antwort. Nach fast 3 Wochen habe ich ...

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GU schreibt:

Lieferung nicht erfolgt

Vor 3 Wochen ein Haarschneidegerät bestellt. Online verfügbar, angebliche Lieferung in wenigen Tagen. Bis heute keine Lieferung. nachdem man sich mit vielen Klicks durch die Hotline gearbeitet hat, die Ansage keine Aussage zu Lieferzeiten-Auf ...

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Katharina Sprenger schreibt:

Falsche Ware geliefert

Ich habe am 04.04.2020 eine neues Smartphone bestellt die Lieferung wurde für den 15.04.2020 bestätigt, das Paket wurde durch Corona ohne Unterschrift schon am Samstag 11.04. geliefert , ich wurde am Samstag Abend per Mail informiert und musste ...

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Kate schreibt:

Zweimal Storniert - keine Aussage

Da wir einen Gutschein vom Media Markt bekommen haben. Haben wir uns einen Saugroboter bestellt. Dieser wurde jedoch ohne Begründung einfach von Media Markt storniert. Daraufhin haben wir ihn einfach ein zweites Mal bestellt und eine ...

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Uwe Zowada schreibt:

Bestellung vom 30.03.2020

Habe am 30.03.2020 einen Laptop bestellt und sofort über Paypal bezahlt. Heute am 07.04.2020 soll er geliefert werden, der Bestellstatus steht seit dem 30ten aber immer noch auf Bearbeitung. Telefonisch kann man niemanden erreichen, nur wenn man ...

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Marktfrust schreibt:

Beschädigte Ware geliefert

Haben einen Trockner bestellt, dieser kam beschädigt an, wir müssten daraufhin Formulare ausfüllen und anrufen. Jetzt reagiert Media Markt seit 10 Tagen nicht mehr. Bei erneuten Anrufen heisst es nur, der Vorgang wurde nicht bearbeitet.. Mehr ...

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