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Jüngste Beschwerden

Dana schreibt:

Bestellung

Bestellt, online mit Lieferung mach Hause.  Bestellung wurde mit dem Grund nicht vorrätig storniert. Online war aber eine erneute Bestellung möglich. Nach 3 maligem Kontakt an der Hotline.  gebrochen Deutsch sprechende Mitarbeiterin ...

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Harry schreibt:

NIE WIEDER mediamarkt

Leider kann ich das Produkt nicht bewerten, sondern lediglich den katastrophalen Kundenservice von Mediamarkt. Das Notebook wurde am 13.2. bestellt und mit Liefertermin 16.3. bestätigt. Die Zahlung erfolgte sofort mit Paypal. Seitdem versuche ...

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Manu schreibt:

Retouren

Habe des öfteren dort einen Artikel aufgrund von Verarbeitungsmängeln retournieren müssen. Kratzer, schwarze Flecken oder gar Abplatzungen Im Plastik waren gegeben. So etwas erwarte ich bei über 300 Euro Kaufpreis nicht.

Nun erreichte ...

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Nie wieder MM!!! schreibt:

Nie wieder Mediamarkt!!!

Der bestellte und im voraus mit PayPal bezahlte Kühlschrank konnte nicht durch das Treppenhaus in das Obergeschoss unseres Hauses transportiert werden, daher ging er wieder zurück in das Mediamarkt Lager. Zwei Tage später eine Mail, dass meine ...

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RiSpa schreibt:

Ich war ja so blöd!

Im Januar 2020 eine Kühl- Gefrierkombination bestellt. Die beiden Herren von Hermes haben bei der Altgerätemitnahme die alte Kombi auf den Fußboden fallen lassen - zwei Löcher ausgestanzt! Dass sich der Knieabdruck ...

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Oliver schreibt:

Media Markt Online nein danke

Hallo ich kann meinen Vorschreibern nur recht geben, schlechter Service, freches Verhalten und null Kundenorientiertes Lösungsverhalten. Habe einen OLED bestellt, Media Markt übernimmt einfach alte Kundendaten  und will somit an die ...

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Anne Lahr schreibt:

Absolut kein Service

Ich warte bereits seit FÜNF Monaten auf meine Bestellung. Ich habe diese am 1.9.2020 gemacht habe bis jetzt immer noch keine Ware geliefert bekommen.  Es würde an dem Lieferanten liegen dass diese nicht liefern und sie keine Ware ...

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U. K. schreibt:

Unglaublich

Ich habe mir ein Smartphone online bestellt. Bestellbestätigung sagt: Lieferung BIS 09.02.2021. 

Keine Lieferung, keine Fortschritte in der Sendungsverfolgung. 

Im Kundencenter angerufen, nicht nur einmal... Und ich muss wirklich ...

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Jasmin schreibt:

Service gleich 0

Ich habe mir im Januar 2019 einen Laptop von Acer gekauft. Nach kurzer Zeit merkte ich das irgendwas nicht stimmt. Er brauchte länger zum hochladen und Bilder öffnen als mein alter Laptop. Ich wartete gute 15 min bis er hochgefahren war. Also ...

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Fr.Sauer schreibt:

Unter aller Sau und absolut beschämend.

Das Drama nahm am 14.12.20 seinen Lauf. Im Zuge der "Geschenk" Aktion von MediaMarkt bestellte ich dort schön brav eine Smartwatch. Bei besagter Bestellung war aber das "geschenk" nicht ersichtlich woraufhin ich beim Kundenservice anrief. Der ...

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Max schreibt:

Rückzahlung vorenthalten

Habe den Fernseher nie erhalten. Trotzdem die Rückzahlung einen Monat zurückgehalten.  Mitarbeiter am Telefon sehr unfreundlich und inkompetent. Schriftlich meist ahnungslos und machen nur Aussagen die nicht stimmen.

Amazon lässt ...

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F. R. schreibt:

Trotz Abholtermin Ware nicht erhalten !

Am 10. 12. 2020 habe ich eine Samsung Galaxi Watch im Media Markt Würzburg bestellt. Weil sie trotz aktueller Werbung im Markt nicht vorrätig

war, habe ich mich ich mich für eine Abholung im Markt entschieden. Am 31.12. 2020 kam endlich ...

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Kopf gegen die Wand schreibt:

Samsung Galaxy S10+ Ceramic Black Betrüger Verein

Hallo ja was soll man sagen da wacht man am 23.12.20 auf und was ist das Telefon geht nicht mehr komplett Tot und das nach dem die Garanti vor einem Monata abgelaufen ist und nun wie bekommt man schnell ein neues Telefon zur Zeiten des Lockdowns ...

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Michelle schreibt:

Komischer Service

Sehr geehrte Damen und Herren,


Leider muss ich eine kleine Beschwerde los werden. 


Jeder kennt es: das Weihnachtsgeschäft. Es ist jedes Jahr das selbe. Ich will gar nicht bestreiten dass die Mitarbeiter ...

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Daniel B. schreibt:

Alles bestens

Möchte auf diesem Wege, auch Mal mitteilen, dass ich ausnahmslos positive Erfahrungen mit Media-Markt habe. Gestern kam mein bestelltes Handy zwei Tage vor dem angegebenen Liefertermin. Von der elektrischen Zahnbürste bis zu meinem 75-Zoll-TV ...

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