mobile Menu
Neue Beschwerde

Jüngste Beschwerden

Forni schreibt:

Rücksendung ohne Gelderstattung

Hallo, 


Ich habe am 30.6 wäre bei euch im Wert von 3000€ bestellt jedoch entsprach es nicht dem was ich wollte daher sendete ich es zurück am 01.07.21. 


Nach dem in der Sendungsverfolgung immer noch der ...

Weiterlesen ...

hgosslar schreibt:

Übervorteilung beim Service

Ich hatte eine Kühl- und Gefrierschrankkombination bestellt, das Altgerät sollte mitgenommen werden. Leider hatte mein Sohn keine Zeit, zum Liefertermin das Altgerät aus dem Einbauschrank zu entfernen. An Media-Markt hatte ich 30 Euro ...

Weiterlesen ...

Natalie schreibt:

Lustlose und ungeschulte Mitarbeiter

Leider bin ich heute bei Media Markt im Friedrich-Ebert-Damm gefahren da ich mir gerne Bose Smart Home Boxen kaufen wollte. Da ich gerne zwei Modelle von Klang vergleichen wollte musste ich einen Verkäufer suchen. Nachdem ich einen gefunden ...

Weiterlesen ...

Sabine schreibt:

Mangelhafte Beratung und schlechter Service

Ich habe am 19.06.2021 ein DeLonghi Klimagerät Pinguino silent 98 kaufen wollen. Im Markt Pankow gab es ein Preisschild mit genau diesem Gerät für 659,-€. Bat einen Berater um Hilfe da Typenbezeichnung auf den Geräten nicht gefunden. Zuerst ...

Weiterlesen ...

Saphier09 schreibt:

Service

12.05.21 am Nachmittag   TV Besprechung Rücksprache mit dem Servicetelefon, zwecks Einstellung - kein Problem wir leis                       ten Service!  Haha hahaha  


13.05.21 TV Bestellung ausgelösst ...

Weiterlesen ...

Aena schreibt:

Unfähiger Kundendienst...

Am 10. Mai wollte ich einen Artikel bestellen da die Funktion online nicht angezeigt wurde.

Nach 5 Minuten Wartezeit am Telefon ging endlich mal einer ran. Die Stimme am Telefon absolut gelangweilt und unfreundlich. 

Dazu kommt dass ...

Weiterlesen ...

Dana schreibt:

Bestellung

Bestellt, online mit Lieferung mach Hause.  Bestellung wurde mit dem Grund nicht vorrätig storniert. Online war aber eine erneute Bestellung möglich. Nach 3 maligem Kontakt an der Hotline.  gebrochen Deutsch sprechende Mitarbeiterin ...

Weiterlesen ...

Harry schreibt:

NIE WIEDER mediamarkt

Leider kann ich das Produkt nicht bewerten, sondern lediglich den katastrophalen Kundenservice von Mediamarkt. Das Notebook wurde am 13.2. bestellt und mit Liefertermin 16.3. bestätigt. Die Zahlung erfolgte sofort mit Paypal. Seitdem versuche ...

Weiterlesen ...

Manu schreibt:

Retouren

Habe des öfteren dort einen Artikel aufgrund von Verarbeitungsmängeln retournieren müssen. Kratzer, schwarze Flecken oder gar Abplatzungen Im Plastik waren gegeben. So etwas erwarte ich bei über 300 Euro Kaufpreis nicht.

Nun erreichte ...

Weiterlesen ...

Nie wieder MM!!! schreibt:

Nie wieder Mediamarkt!!!

Der bestellte und im voraus mit PayPal bezahlte Kühlschrank konnte nicht durch das Treppenhaus in das Obergeschoss unseres Hauses transportiert werden, daher ging er wieder zurück in das Mediamarkt Lager. Zwei Tage später eine Mail, dass meine ...

Weiterlesen ...

RiSpa schreibt:

Ich war ja so blöd!

Im Januar 2020 eine Kühl- Gefrierkombination bestellt. Die beiden Herren von Hermes haben bei der Altgerätemitnahme die alte Kombi auf den Fußboden fallen lassen - zwei Löcher ausgestanzt! Dass sich der Knieabdruck ...

Weiterlesen ...

Oliver schreibt:

Media Markt Online nein danke

Hallo ich kann meinen Vorschreibern nur recht geben, schlechter Service, freches Verhalten und null Kundenorientiertes Lösungsverhalten. Habe einen OLED bestellt, Media Markt übernimmt einfach alte Kundendaten  und will somit an die ...

Weiterlesen ...

Anne Lahr schreibt:

Absolut kein Service

Ich warte bereits seit FÜNF Monaten auf meine Bestellung. Ich habe diese am 1.9.2020 gemacht habe bis jetzt immer noch keine Ware geliefert bekommen.  Es würde an dem Lieferanten liegen dass diese nicht liefern und sie keine Ware ...

Weiterlesen ...

U. K. schreibt:

Unglaublich

Ich habe mir ein Smartphone online bestellt. Bestellbestätigung sagt: Lieferung BIS 09.02.2021. 

Keine Lieferung, keine Fortschritte in der Sendungsverfolgung. 

Im Kundencenter angerufen, nicht nur einmal... Und ich muss wirklich ...

Weiterlesen ...

Jasmin schreibt:

Service gleich 0

Ich habe mir im Januar 2019 einen Laptop von Acer gekauft. Nach kurzer Zeit merkte ich das irgendwas nicht stimmt. Er brauchte länger zum hochladen und Bilder öffnen als mein alter Laptop. Ich wartete gute 15 min bis er hochgefahren war. Also ...

Weiterlesen ...

Fr.Sauer schreibt:

Unter aller Sau und absolut beschämend.

Das Drama nahm am 14.12.20 seinen Lauf. Im Zuge der "Geschenk" Aktion von MediaMarkt bestellte ich dort schön brav eine Smartwatch. Bei besagter Bestellung war aber das "geschenk" nicht ersichtlich woraufhin ich beim Kundenservice anrief. Der ...

Weiterlesen ...