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Neue Beschwerde

Andreas schreibt:

Keine Reparatur und kein Umtausch

Reparatur

Zwei zugehörige Nintendo Switch Joy Cons sind offensichtlich defekt, da sie sich regelmäßig von der Konsole abmelden (nur diese und kein anderes Paar). Mit Kassenbon und gültiger Garantie wurden sie per Media Markt zu Nintendo in Reparatur gesendet. Ich durfte sie "unrepariert" wie in der SMS geschrieben wieder abholen und die genervte Dame an der Reklamation sage mir grinsend: "Sie können Ihre Controller bei uns umtauschen, sobald die zweimal falsch repariert wurden. Die wurden aber nicht repariert, also Pech gehabt.". Einfach schade, dass man bei Media Markt ein relativ teures Produkt kauft und bei einem Defekt einfach Pech gehabt hat.

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MMhater123 schreibt dazu:

dann verliert mm halt noch mehr kunden und hat damit pech gehabt

Der Wahrheit schreibt dazu:

Nintendo bietet in Europa keine Garantie. Oft verhalten Sie sich Kulant und tauschen die Sticks. Meine Sticks wurden auch schon präventiv von Nintento getauscht obwohl kein Fehler festgestellt wurde. 


Maybe lowest user level?!

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