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Neue Beschwerde

Manfred Krisch schreibt:

30 Tage Rückgaberecht verweigert

Guten Tag, habe am 19.10.2019 im Glauben des 30 Tage Rückgaberechtes bei nicht gefallen einen Kaffeevollautomaten von DeLonghi

Modell ECAM 45.766.W. gekauft. Wollte das Gerät am 31.10. im Markt zurückgeben. Die Rücknahme wurde mir verweigert und solle mich an den KD von DeLonghi wenden. DeLonghi verweigert ebenfalls die Rücknahme des Kaffeevollautomaten, mit dem Hinweis, dieses Gerät gehört nicht in die Rückgabe-Aktion. Neben diesem stand am Kauftag ein 

Werbeschikd mit Rückgaberecht (habe Fotos hiervon). Außerdem war noch von handgeschriebner Rabatthinweis von 100,00 Euro draufgeklebt Fühle mich nun als Clubmitglied dermaßen verarscht, sodass ich nun keinen einzigen Artikel mehr bei Media Markt kaufen werde, obwohl noch weitere Anschaffungen anstehen. Die Clubkarte können Sie gerne zurückhaben.  - Mit freundlichen Grüssen -

Manfred Krisch, Köln. 

PS: Finde total unangebracht, dass ich mich an DeLonghi wenden muss, bei solchen Aktinen; zumal der Hinweis am Regal hierzu gefehlt hat!


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