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Neue Beschwerde

D. F. schreibt:

Fehlberatung

Falschinformation

In dem MediaMarkt in Landsberg am Lech habe ich nach einem kabellosen Headset gefragt, welches ich sowohl am PC und am Handy benutzen kann. Bei meinem ersten Besuch wurden mir alle verfügbaren Produkte gezeigt, bei einem zweiten Besuch, bei dem ich gezielt einen anderen Mitarbeiter, welcher, wie ich, eine Brille trägt, nach dem Tragekomfort gefragt habe, wieder gepaart mit der Anforderung, es soll kabellos sein und am PC und Handy funktionieren. Wieder wurden mir verschiedene Produkte gezeigt. Für eines der zwei angepriesenen habe ich mich dann entschieden, um zuhause festzustellen, dass mein gekauftes Headset sich NUR über einen mitgelieferten Dongle verbinden lässt und daher die Verbindung mit einem Handy unmöglich ist. Nach kurzer Recherche fand ich heraus, dass auch das andere genannte Headset keine Verbindung zu einem Handy herstellen kann. Die Produktberatung im Markt war demnach komplett irreführend und weit von der Wahrheit entfernt.

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