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Neue Beschwerde

Claudia W schreibt:

Bestellung Nr. 80775905

Gewährleistung

Leider ist bis heute den 16.5.2020 die Rückzahlung meiner widerrufenen Bestellung Nr.  80775905 über  € 294,83 nicht über paypal erfolgt.

 Die Rücksendung ist  am 16.4.2020 bei Media Markt orginal verpackt eingegangen, wie man mit Track& Trace nachvollziehen kann. Auch bestätigt der Service-Mitarbeiter am 17. April, dass die Rückzahlung eingeleitet wurde. Trotz vielen Nachfragens über die Rückzahlung reagiert Media Markt nicht auf meine Emails. Es kann der Eindruck entstehen, dass sie finanzielle Schwierigkeiten haben. Ich muss nun Paypal einschalten mit dem Käuferschutz.

 

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DK schreibt dazu:

Hast du dein Geld schon erhalten? Habe am 3. April etwas bestellt wurde am 11. April geliefert und von mir am selben  Tag widerrufen und zurückgeschickt. Warte bis heute 5. Juni auf eine Rückerstattung. Auf Mails wird wenn überhaupt geantwortet wird nur um Geduld gebeten. Mittlerweile sind es 8 Wochen die ich warte. 

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