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Neue Beschwerde

RatC schreibt:

Systemfehler - Update

Heute bekomme ich eine eMail vom Media Markt E-Business Team, die ich hier wiedergeben möchte: Vielen Dank für Ihren Anruf bei der Media Markt Hotline./ vielen Dank für Ihre E-Mail an den Media Markt Online-Shop. Gerne haben wir Ihr Anliegen für Sie geprüft. Bitte teilen Sie uns mit, ob Ihr Kundenkonto belastet wurde. Falls dies der fall ist würden wir Sie bitten uns ein Beweis zukommen zu lassen. Wir hoffen Ihr Anliegen zu Ihrer Zufriedenheit bearbeitet zu haben. Ich hatte Media Markt die von der Bestellseite generierte Bestellbestätigung vorab zugesandt, aus der auch der Zahlungsweg ersichtlich ist. Insofern ist für mich nicht nachvollziehbar, das ICH jetzt einen Beweis für die Zahlung bringen muß. Ich werde weiter berichten ...
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