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Neue Beschwerde

Tina schreibt:

Nicht komplette Rückzahlung

Lieferung

Wir haben für meine Schwiegermutter (ältere Dame) einen Geschirrspüler mit der Zusatzoption „Einbau“ bestellt. In dieser Option ist die Altgerätemitnahme incl., ohne Einbau hätte man das Altgerät kostenfrei mitgenommen. Der Geschirrspüler wurde defekt angeliefert und gleich wieder mitgenommen (incl. Altgerät). Daraufhin teilte man meiner Schwiegermutter per email mit, dass das Gerät nicht mehr geliefert werden kann und wir den Bestellwert wieder zurückerhalten. Nun mußten wir heute feststellen, dass die gebuchte Zusatzoption „Einbau“ in Höhe von EUR 64,00 komplett einbehalten wurde. 

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bascom schreibt dazu:

Hi

wie wäre es wenn ihr euch erst mal bei Media Markt meldet?

Lg

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