Hannoveraner schreibt:

Kulanz? Ich bin doch nicht blöd!

Ich habe vor sechs Wochen ein Handy gekauft im Media-Markt in der Vahrenwalder Straße in Hannover. Es wies von Anfang an einen Fehler auf (kein Empfang). Die Bitte um Austausch wurde im Markt kategorisch abgelehnt und immer nur mantraartig auf eine Reparatur hingewiesen. Was bedeutet, dass ich erst 3 Wochen kein Handy und dann ein repariertes Handy habe. Ich hatte mir von einen so großem Konzern erwartet, dass die Kundenbindung etwas ernster genommen wird.

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