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Neue Beschwerde

Peter Hock schreibt:

Lockangebot doch nicht "abholbereit"

Hatte mir Ende Juli einen Rechner im Media-Markt Gründau angeschaut (Acer XC-780). Als ich den Verkäufer fragte, ob da was mit dem Preis (699 Euro) geht, verneinte er gleich. Auf dem Weg zum Ausgang fiel mit dann eine Palette mit ca. 15 Acer-Rechnern auf. Der Markt rechnete also mit einer guten Nachfrage nach dem Gerät. Am Folgetag schaute ich mich im Internet nach diesem Rechner um, in der Hoffnung, dass es diesen woanders billiger gibt. Und siehe da: Auf der Website des Media-Markts wurde das Gerät für nur 599 Euro angeboten. Ich ihn daher gleich bestellt. Auf meiner Bestellbestätigung stand „sofort abholbereit“. Jetzt las ich in der Beschreibung, dass ich eine Extramail bekommen würde zum Abholen. Ich also gewartet und gewartet, aber es kam keine Mail. Also angerufen, wie es denn jetzt weitergeht? Beim ersten Gespräch hieß es, dieses könne etwas dauern. Nach weiteren Stunden hatte ich nochmal angerufen und zeitgleich im Netz geschaut. Und siehe da: Auf einmal gab es den Rechner nicht mehr. Er musste erst im Zentrallager bestellt werden, damit ich ihn bekommen könnte. Ich denke, das ist einfach eine Drecksbude, die die Kunden auch nur vera….!
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Paderborner schreibt dazu:

Genau das gleiche erlebt! Online bestellt, das iPad war "sofort verfügbar", steht dann auch so in der Bestätigung, gewartet, angerufen. Danach die Info erhalten, dass "sofort abholbereit" im Media-Markt-Deutsch heißt, dass die Ware erst versendet wird und ich mich bitte gedulden soll. 


Lustiger Weise stand nun das iPad online auf "im Markt nicht verfügbar". Ich habe die Bestellung storniert, direkt danach wird der Artikel online wieder als "Im Markt verfügbar" angezeigt. Muss also wohl doch im Markt gewesen sein. 


Macht so halt keinen Spaß, wenn man "mal eben" etwas kaufen möchte und dann trotz "sofort abholbereit" ne Woche warten soll damit es in den Laden geliefert wird.  


Naja, so hat sich der Wettbewerber über das Geld gefreut :-)  

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