mobile Menu
Neue Beschwerde

Top Markt schreibt:

Maßlos enttäuscht !

Service

Sehr geehrte Damen und Herren ,

Ich finde es eine unzumutbar was mir mit
Meiner Bestellung widerfahren ist! Ich habe vor 2 Monaten eine Playstation 5 bestellt und anschließend sofort bezahlt. Das heißt dass ich 500€ und ein Vertrauensvorschuss in Media Markt investiert habe! Ich wurde maßlos enttäuscht. Bereits vor Wochen habe ich mehrfach probiert den kundensupport per Mail zu erreichen, da meine Lieferadresse falsch war und ich eine neue Adresse besitze. Das erste mal kam
Überhaupt keine Antwort. Das zweite mal kam
Die Antwort dass es kein Problem sei und ich bitte noch ein wenig Geduld haben soll. Da ich mich auch daraufhin doppelt absichern wollte habe ich noch beim Support angerufen, auch da sagte man mir sobald absehbar ist wann die Playstation raus geht ist das kein Problem und wird erledigt. Ich habe das natürlich geglaubt, vor 2 Tagen wurde die Playstation 5 dann trotzdem mit falscher Lieferadresse versandt ! Wie oft soll ich mich noch absichern? Nun, heute wurde die Playstation aufgrund der falschen Lieferadresse zurückgeschickt.
Beim kundensupport sagte man mir
Lediglich dass es denen leid tut und man nichts machen kann als zu stornieren und erneut zu bestellen. Ich wurde noch nie so enttäuscht, bisher war ich zufrieden mit Media Markt. Diese Erfahrung werde ich mit Freunden und bekannten Teilen, und ich hoffe auf diesem
Weg viele Leute von Media Markt abzubringen. Ich bin maßlos enttäuscht. Nie wieder.
  • facebook
  • twitter
  • xing
  • linkedin

Ihr Kommentar zu diesem Beitrag

Mit Absenden dieses Beitrags erklären Sie sich mit dessen Veröffentlichung einverstanden. Die Datenschutzerklärung habe ich gelesen.

 

Hinweis: Auch im Forum von ichbindochbloed.de gelten ein paar Spiel­regeln. Die­ses Forum bie­tet keinen Platz für Beschimp­fungen und Belei­digun­gen – auch wenn manch­mal die Emo­tio­nen hoch­kochen. Bitte ver­zich­ten Sie daher auf straf­rele­vante Äußer­ungen und auch auf Fäkal­sprache. Es scha­det Ihrem und unse­rem Anliegen.

Sie können in diesem Forum völ­lig anonym von Ihren Erfahr­ungen berich­ten. Bitte blei­ben Sie in Ihren Schilder­ungen bei den Tat­sachen. Sollten uns Fakten bekannt werden, die am Wahr­heits­gehalt Ihrer Dar­stellung ein­deutig zwei­feln lassen, werden wir Ihren Bei­trag ohne vor­herige Ankün­di­gung ent­fernen. Wir behal­ten uns zudem das Recht vor, Bei­träge sinn­erhal­tend zu kürzen oder um feh­lende Anga­ben zu ergänzen – ähn­lich Leser­briefen in der Zeitung.