Am 25.11 habe ich einen Fernseher bestellt und per Paypal bezahlt. Die Bestellbestätigung erfolgte sofort per E-Mail. Darin stand dass man mir den TV innerhalb der nächsten Tage, jedoch spätestens bis zum 08.12.2020, liefert. Außerdem wurde ich drauf hingewiesen telefonisch kontaktiert zu werden sobald die Spedition mein Packet versandbereit erhält. Heute, am 30.11.2020 erhielt ich eine E-Mail welche folgendes besagt:
Aufgrund von Lieferengpässen des Herstellers wird sich der Versand bis auf einen UNBESTIMMTEN ZEITRAUM verzögern!!! Es wurde ausdrücklich erwähnt dass das Lieferungsdatum definitiv nicht bestimmt werden kann.
Jetzt frage ich mich... Was zum Teufel soll das denn? Nach meinem Anruf im Kundenservice hatte man mir empfohlen einfach vom Vertrag zurückzutreten und die Bestellung somit zu stornieren. Super Sache.. Als ob ich nun die gleichen Konditionen für einen adäquaten Fernseher bekomme... Wie kann man denn etwas versprechen ohne es zu haben und nicht für einen professionellen Ablauf sorgen? Definitiv werde ich alle möglichen Rechtsmittel gegen diese Vorgangsweise anwenden um diese Art des Verkaufs künftig zu unterbinden. Wenn ich den TV bis zum 08.12.2020 nicht bekomme erfolgt ein Klage die sofort veröffentlicht wird.
anonym schreibt dazu:
Um welches Modell handelt es sich denn?
Ich warte auch schon jetzt seit einer Woche auf einen Fernseher.