mobile Menu
Neue Beschwerde

Hubbe schreibt:

Coupon wird nicht versendt

Sonstiges

Habe am 17. September 21 bei Mediamarkt Online einen Samsung Smart TV gekauft. Dieser wurde mit einem Coupon(250€) beworben, der ab dem 28.09.2021 versendet werden sollte.

Nach Rückfrage an den Kundensupport (08.10.2021), wurde mir mitgeteilt, dass der Versandtermin noch nicht genannt werden kann.


Bis heute (19.12.2021) noch keinen Coupon erhalten. Das grenzt an Betrug.

  • facebook
  • twitter
  • xing
  • linkedin

Marcus schreibt dazu:

Das gleiche Problem hatte ich in der "Black November" Woche.

Auch einen Samsung TV online gekauft, 100,-€ Geschenk- Coupon sollte nach der Wiederrufspflicht per Mail versandt werden.

Nach mehrmaligen Nachfragen und Weiterleitung meines Problems an die zuständige "Fachabteilung" immer noch kein Erhalt.


Leider ist der Kundenservice auch nur ein Dienstleister, somit leider kein echter involvielter Ansprechpartner.


Schade, Kundenservice geht anders.


Ihr Kommentar zu diesem Beitrag

Mit Absenden dieses Beitrags erklären Sie sich mit dessen Veröffentlichung einverstanden. Die Datenschutzerklärung habe ich gelesen.

 

Hinweis: Auch im Forum von ichbindochbloed.de gelten ein paar Spiel­regeln. Die­ses Forum bie­tet keinen Platz für Beschimp­fungen und Belei­digun­gen – auch wenn manch­mal die Emo­tio­nen hoch­kochen. Bitte ver­zich­ten Sie daher auf straf­rele­vante Äußer­ungen und auch auf Fäkal­sprache. Es scha­det Ihrem und unse­rem Anliegen.

Sie können in diesem Forum völ­lig anonym von Ihren Erfahr­ungen berich­ten. Bitte blei­ben Sie in Ihren Schilder­ungen bei den Tat­sachen. Sollten uns Fakten bekannt werden, die am Wahr­heits­gehalt Ihrer Dar­stellung ein­deutig zwei­feln lassen, werden wir Ihren Bei­trag ohne vor­herige Ankün­di­gung ent­fernen. Wir behal­ten uns zudem das Recht vor, Bei­träge sinn­erhal­tend zu kürzen oder um feh­lende Anga­ben zu ergänzen – ähn­lich Leser­briefen in der Zeitung.