mobile Menu
Neue Beschwerde

it-lev schreibt:

Computerfachberatung der besonderen Art

Immer wieder musste ich feststellen, dass Mitarbeiter von MediaMarkt falsche Versprechungen dem Kunden gegenüber machen. So wird immer wieder behauptet, die Software auf dem alten Computer könne auf einen neuen PC übertragen werden. Der Kunde freut sich und möchte dann alle Programme und Daten auf das neue Mediamarkt Teil überführen. Es erscheint mir jedoch ausgeschlossen, von XP auf eine Windows 8.1 Maschine eine Komplettübertragung vorzunehmen. Ich erlebte dieses Phänomen immer wieder und bitte die Kunden zur Wandlung des Kaufvertrages. Der Hinweis, eine aktuelle Version ihrer Programme beziehen zu müssen, um das erworbene Windows 8.1 zu nutzen, stößt auf Staunen, da die bekannten MediaMarkt-Verkaufsmethoden solche Hinweise nicht vorsehen. Unter Fachinformatikern ist MediaMarkt/Saturn nicht mehr wert als Computerbild. Die mangelnde Zahlungsmoral im Personalbereich begründen diese Fehlberatungen.
  • facebook
  • twitter
  • xing
  • linkedin

Ihr Kommentar zu diesem Beitrag

Mit Absenden dieses Beitrags erklären Sie sich mit dessen Veröffentlichung einverstanden. Die Datenschutzerklärung habe ich gelesen.

 

Hinweis: Auch im Forum von ichbindochbloed.de gelten ein paar Spiel­regeln. Die­ses Forum bie­tet keinen Platz für Beschimp­fungen und Belei­digun­gen – auch wenn manch­mal die Emo­tio­nen hoch­kochen. Bitte ver­zich­ten Sie daher auf straf­rele­vante Äußer­ungen und auch auf Fäkal­sprache. Es scha­det Ihrem und unse­rem Anliegen.

Sie können in diesem Forum völ­lig anonym von Ihren Erfahr­ungen berich­ten. Bitte blei­ben Sie in Ihren Schilder­ungen bei den Tat­sachen. Sollten uns Fakten bekannt werden, die am Wahr­heits­gehalt Ihrer Dar­stellung ein­deutig zwei­feln lassen, werden wir Ihren Bei­trag ohne vor­herige Ankün­di­gung ent­fernen. Wir behal­ten uns zudem das Recht vor, Bei­träge sinn­erhal­tend zu kürzen oder um feh­lende Anga­ben zu ergänzen – ähn­lich Leser­briefen in der Zeitung.