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Neue Beschwerde

S1984k schreibt:

Koch

Habe am 25.01.18 meinen PC vom Typ HP Pavilion zur Prüfung bei MM einschicken lassen, da nach einem Update das Betriebsystem nicht mehr startete: "Gerät nicht gefunden. Bitte Installieren sie ein Betriebsystem auf ihrer Festplatte." Im MediaMarkt sagte man mir, die Reparatur werde zwei Wochen dauern. Es kann doch nicht wahr sein, dass man 14 Tage braucht, um ein Betriebsystem zu installieren. Der Fehler wird ja schon bei Hochfahren des PC angezeigt. Ich habe noch nicht mal ein Ersatzgerät bekommen. Da stehe ich nun 14 Tage ohne PC da und das nennen die kundenfreundlichkeit Nachtrag vom 31.01.2018: Schönen Dank auch! Gestern rief mich ein Mitarbeiter der Reperaturwerkstatt vom Mediamarkt an, desen Namen ich leider vergessen hatte, und sagte mir, dass ich meinen PC heute, spätestens aber morgen wieder abholen könne. Im Markt hingegen sagte mir dann, dass der Rechner doch noch nicht fertig sei. Vielen Dank! Ihr seid wirklich inkompetent.
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