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Neue Beschwerde

Hjw schreibt:

Schlamm und Kalk aus dem Bügeleisen

Am 12.12.17 habe ich eine Tefal Dampfstation sv6040 mit Seriennummer D10-1717 im Media-Markt in Peine gekauft. Nach vier Mal bügeln kam brauner Schlamm aus den Dampfaustritten. Diese waren zusätzlich verkalkt. Am 11. Januar 18 brachte ich es zur Reparatur. Nach einer Woche holte ich es wieder ab. Nach ein Mal bügeln der gleiche Fehler. Also 24. Januar 18 wieder zu Mediamarkt. Heute, am 1. Februar 18 sollte ich es abholen. Das Gerät hat aber eine andere Seriennummer. Ich verweigerte die Annahme, da ich kein Tauschgerät sondern mein Geld wiederhaben möchte. Daraufhin wurde die Dame unwirsch und meinte, dass ich auf mein gekauftes Gerät lange warten müsse. Eine Wahl, worauf ich als Käufer Recht habe, wurde mir verwehrt.
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