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Neue Beschwerde

KB schreibt:

140 Euro sind 190 Euro sind 140 Euro

Nach einer Reparaturanfrage vor Ort im Media-Markt in Speyer für mein Samsung-Smartphone vom Typ Galaxy S4 mini wurde mir ein Reparaturbetrag von 140 Euro für den Glasschaden zugesagt. Als ich dann ein paar Tage später das Gerät dann abgegeben habe, sollte die Reparatur plötzlich 190 Euro kosten! Erst nach etlichem hin und her und dem Austausch einiger Unfreundlichkeiten wurde mir wieder der Preis von knapp 140 Euro geboten. Dabei sollte die Reparatur drei Wochen dauern. Doch erfreulicherweise kam das Smartphone bereits nach zehn Tagen aus der Werkstatt zurück. Allerdings hieß es nun, alle Daten des Geräts wären gelöscht, weil es geöffnet werden mußte. Davon war bei Abgabe zur Reparatur allerdings keine Rede! Also gab es wieder Ärger. Mein Glück: Zu Hause angekommen machte mein Sohn das Handy an und alle Daten waren noch da!
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