Lisa schreibt:

Beleidigung, aufgrund von Rückgabe eines Artikels

Ich habe online über Media Markt ein Elektroartikel gekauft. Nachdem ich es abgeholt habe, gefiel mir das Produkt leider nicht. Dementsprechend ging ich erneut in eine Media Markt Filiale, um das Produkt zurückzugeben. Ich wurde als "blöd" betitelt, da ich anscheinend mit dem Artikel nicht zufrieden bin. Ich solle ja auch an Media Markt denken, da sie anscheinend Schwierigkeiten haben, die Produkte daraufhin weiter zu verkaufen. Doch das soll ja die Kunden nicht interessieren. Daraufhin sagte ich, dass der Widerrufsrecht (14 Tage) mir laut AGB zusteht und ich nicht für die Probleme des Weiterverkaufs zuständig bin und mich nicht interessiert. Media Markt sollte ihren Mitarbeitern Schulungen anbieten, damit sie den Umgang mit Kunden lernen. Deshalb werde ich keine Media Markt Filiale mehr betreten.

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