Daniel Baumann schreibt:

Falsche Lieferzeiten, null Kommunikation

Da ich gedacht habe mir zur Fussball WM 2018 einen neuen TV zu kaufen und keine Möglichkeit habe zur Zeit einen TV zu transportieren, blieb also nur Online Bestellung. Beim ebay Angebot der Mediamarkt/Saturn Holding wurde ich fündig und bestellte am 06.06 einen TV der mit 2-3 Werktagen lieferzeit angegeben war. Am nächsten Tag bekam ich eine email das de TV verschickt war, und freute mich das es so schnell geht, leider Pustekuchen. Heute 15.06 ist immer noch kein TV geliefert, DHL hat noch keine Ware erhalten, es wurde nur ein Label gedruckt. Die WM hat gestern angefangen, die kann ich nun auf einem laptop geniessen. Auf meine mehrmaligen Anfragen zur Lieferzeit wurde mir schlicht nicht geantwortet, der Kunde wird einfach ignoriert. Ich will mir gar nicht ausmalen was im Garantiefall passiert. Ich bin sehr enttäuscht von Mediamarkt/Saturn und werde dort in Zukunft nichts mehr bestellen.

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