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Neue Beschwerde

Aktuelle Beschwerden

  • Verärgerter Kunde schreibt im Juni 2023:

    Reparatur seit 8 Monaten ohne Meldung

    Reparatur 1 min   1 Kommentar(e)

    Ich habe meinen bei Media Markt gekauften E-Scooter während der Gewährleistungszeit beim Media Markt in Bad Dürrheim aufgrund eines Sicherheitsrelevanten Elektronikfehlers zur Reparatur eingereicht. Nach einigen Monaten ohne Reaktion wurde mir dieser zur abholung, unrepariert, wieder ausgehändigt. Nach einer Beschwerde wurde mir zugesagt, dass hier ... Weiterlesen

  • Alter Mann aus der DDR schreibt im Mai 2023:

    Kunden sind Gift !

    Service 1 min   0 Kommentar(e)

    Kunden sind Gift für unseren Markt im PC in Leipzig. Kein Mitarbeiter hat Zeit  - wir wollen auch nichts verkaufen. Der schlimmste Markt in Sachsen. Selbst bei Reparatur eines Handys muss man nochmal hin weil Schrauben vergessen worden. Schämen sollten die sich.  Weiterlesen

  • VerärgerterKunde schreibt im Mai 2023:

    Unfreundlicher Kundenservice

    Service 1 min   2 Kommentar(e)

    Hatte einen Applewatch bestellt, der ohne vorherigen Kontakt einfach per Mail storniert wurde. Aufgrund von Vorkasse, war der Rechnungsbetrag voll abgebucht. Bei meiner Anfrage im Kundenservice wurde mir mitgeteilt, das der Abschluss der Stornierung und Geldrückerstattung 5 Tage dauern würde. Auf meine Anmerkung, dass ich mein Geld schnellstmöglich ... Weiterlesen

  • Tequila schreibt im Mai 2023:

    Keine Lieferung seit 6 Monaten

    Lieferung 1 min   1 Kommentar(e)

    Moin moin,ein Erlebnis mit Grauen. Im Dezember 2 Artikel bestellt und einen davon erhalten. Den 2. Artikel sollte ich später nachgeliefert bekommen. Mittlerweile diverse Male geschrieben und immer wieder wurde ich vertröstet, der Hersteller könne nicht liefern, obwohl im Online-Shop sofortige Verfügbarkeit angezeigt wurde und wird. Also direkt die ... Weiterlesen

  • Tania schreibt im Mai 2023:

    Unfreundliche Mitarbeiterin gegenüber dem Kunden

    Sonstiges 1 min   0 Kommentar(e)

    Guten Tag,ich wollte im Media Markt etwas für meinen Freund abholen - in diesem Fall eine Collectors Edition von einem Spiel.Da die Collectors Edition mehrere beschädigung hatte, fragte ich nach ob es denn noch andere gäbe die keine hätten.Die Mitarbeitern bei der Abholstelle, macht mich genervt darauf aufmerksam das all so wären.Als ich mich ... Weiterlesen

  • Terrystruhe schreibt im Mai 2023:

    Bestellung eines Kühlschrankes online garantierte Lieferung bis zum 13.05.2023

    Lieferung 2 min   1 Kommentar(e)

    Unser Kühlschrank ging kaputt also lag nahe sich auch online umzusehen. Siehe da ein gutes Angebot bietet der MediaMarkt. Und die garantierte Lieferung bis zum 13.05. stimmt auch froh. Ne Woche ohne Kühlschrank schaffen wir schon.Die Woche läuft so dahin und keine weitere Meldung vom MediaMarkt, da denkt man alles ok. Dienstag fragt man mal nach, da ... Weiterlesen

  • Sumisu schreibt im Mai 2023:

    Liefertermin nicht gehalten Umzug musste verschoben werden

    Lieferung 3 min   1 Kommentar(e)

    Wir haben Ende April online einen Kühlschrank bestellt, der bis zum 06.05. laut onlineauskunft hätte geliefert werden sollen. Am 02.05. wurde dieser laut Email an die Spedition übergeben, die sich innerhalb von 2 Werktagen bei uns melden sollte. Ist bis heute nicht geschehen. Auf Nachfragen bei Mediamarkt kam die Aussage es wird sich darum ... Weiterlesen

  • Ohne Namen schreibt im Mai 2023:

    Beschwerde und Entschädigung

    Service 3 min   2 Kommentar(e)

    Es geht um die Filiale : Paul-Nevermann-Platz 15, 22765 Hamburg Am Mittwoch war ich in der media Markt Filiale und wollte ein Artikel kaufen aber vorher bräuchte ich eine Beratung leider war weit und breit kein Media Markt Mitarbeiter in der nehe nur ein ladendetektiv neben mir die ganze Zeit und hat so getan als ob er was kaufen wollte ... Weiterlesen

  • Konstantin schreibt im Mai 2023:

    Gerät seit über 1 Monat in Reparatur und keine Meldung

    Gewährleistung 1 min   3 Kommentar(e)

    Ich habe mein saugroboter nun schon zum 3 Mal in Reparatur gebracht und habe dieses Mal darauf bestanden das ich mein Geld wieder zurück haben möchte stattdessen wurde mir gesagt dass das Gerät erst Indien Werkstatt geschickt wird und erst Dan entschieden wird was als nächstes passiert. Abends zuhause angekommen ist mir aufgefallen das alle ... Weiterlesen

  • Philger schreibt im April 2023:

    Erst gelogen, dann kommentarlos storniert

    Verfügbarkeit 1 min   0 Kommentar(e)

    Ich wollte für meine Frau zum Geburtstag ein Samsung Galaxy S21 online bestellen. Möglicherweise habe ich dabei übersehen, dass das Gerät zum Zeitpunkt der Bestellung vorübergehend nicht verfügbar war ("bald wieder verfügbar"). Nachdem sich ca. 2 Wochen lang gar nichts getan hat, bekam ich schließlich eine E-Mail von einem Mitarbeiter, der mir ... Weiterlesen

  • Sevy schreibt im April 2023:

    Blöd, wer hier kauft (und sich über den Tisch ziehen lässt)

    Verfügbarkeit 2 min   0 Kommentar(e)

    Über Ostern gab es eine Aktion für den Saugroboter Dreame L10s Ultra in Verbindung mit dem Dreame Glory (einem Haartrockner, als Gratiszugabe) für 899,99€. Ein ziemlich guter Preis, verfügbar war alles noch überall, also bestellt. Ein paar Tage darauf bekomme ich die Meldung, dass der Saugroboter nicht mehr lieferbar sei. Okay, kein Problem, ein ... Weiterlesen

  • Hugo W schreibt im April 2023:

    Total unfreundlich

    Service 1 min   1 Kommentar(e)

    Guten Tag bin gerade beim Media Markt Mülheim an der Ruhr Dümpten gewesen habe ein Lg Oled evo 55c2 abgeholt habe den Tv online bestellt habe den Verkäufer noch wegen einer alten Bestellung was gefragt weil noch nicht alles da gewesen ist die Bestellung ist von 28.3.23 gewesen mit der Nr 180874668  der Verkäufer ist total unfreundlich ... Weiterlesen

  • Hans Dampf schreibt im April 2023:

    Irreführung bezügl. Garnatieansprüchen

    Falschinformation 1 min   2 Kommentar(e)

    Offenbar ist es in ihrr Marktredwitzer Filiale des Media-Markts immer noch üblich beim Kauf von Elektrogeräten Kunden bewusst falsch zu informieren.Ihr Verkäufer implizieren den Kunden, eine Garantie für den am gekauften Gerät befindlichen Akku wäre nur für ein halbes Jahr ohne extra und überteuerte Zusatzversicherung gewährleistet. Das ist ... Weiterlesen

  • EhemaligerKunde schreibt im April 2023:

    Gebrauchtes Gerät als Neuware angeboten.

    Falschinformation 1 min   0 Kommentar(e)

    Und wieder MM Lübeck. Hier wurde mindestens eine Waschmaschine als neue A-Ware verkauft obwohl Diese definitiv gebraucht war. Es war alles ausgepackt, es befanden sich Kalkrückstände an den Anschlüssen sowie den Schläuchen, ebenso waren Reste vom Waschmittel im dafür vorgesehenen Einfüllbehälter der Maschine.Der VK wusste davon wollte sich ... Weiterlesen

  • EhemaligerKunde schreibt im April 2023:

    Widerholt falsche Tatsachenvorspielung/Preisgestaltung

    Sonstiges 1 min   1 Kommentar(e)

    MM in Lübeck möchte Tablet's und TV als A-Ware verkaufen. Div. Geräte werden großartig mit irgendwelchen Kalibrierungen angepriesen, ersparnis soll z.B. bei den TV bei 99€ liegen. Das Ganze gibt es zum angegebenen Preis nur im Bundle, TV ohne Einstellung ist nicht, muss ich mitkaufen.1. Wie kann ich nun sicher sein echte A-Ware zu bekommen da das ... Weiterlesen