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Neue Beschwerde

Aktuelle Beschwerden: Gewährleistung

  • Julia schreibt im Juni 2020:

    Nie wieder

    Geht gar nicht! Meine Waschmaschine ist kaputt soll per Garantieabwicklung über Firma Bomann (wirklich sehr hilfreich) seitens Media Markt ersetzt werden. Media-Markt meldet sich seit Wochen daraufhin kein Stück, im Gegenteil, der Hotlinemitarbeiter den ich jetzt schon mehrfach dran hatte, meinte sogar so einfach wäre das nicht das ersetzen, das ... Weiterlesen
  • han schreibt im Mai 2020:

    Unfreundlichkeit von Sicherheit Mediamarkt

    Ich habe heute Fernsehen von Samsung bei gekauft, vergessen aber den Korb oben im TV Abteilung, nach Bezahlung und raus möchte, verlangte und fragte der Sicherheit nach Korb, als ob ich ein Verbrecher wäre, musste den Korb wieder suchen und finden! ich fand die Behandlung von Sicherheit nicht verhältnismässig, da man ja vergessen hatte, Ich bin ... Weiterlesen
  • Julia Röhrig schreibt im Mai 2020:

    Ich bin doch nicht blöd und kauf bei Media Markt weiterhin e

    Sehr geehrte sehr geehrte Damen und Herren ich hatte eine defekten Fernseher am 4/4 2020 wurde es gemeldet mir wurde gesagt laut Corona können sie nicht rauskommen also stand ich drei Wochen lang mit einem defekten Fernseher in häusliche Quarantäne trotz Garantie plus wurde mir nicht geholfen ich bin sehr enttäuscht ich hatte einen anruf von ... Weiterlesen
  • Frank schreibt im Mai 2020:

    Unberechtigte Abbuchungen nach Bestellung bei Onlineshop

    Ende April habe ich beim Onlineshop ein Lenovo-Tablet gekauft, Preis/Leistung und Lieferzeit alles prima. Die Zahlung wollte ich über Mastercard abwickeln, weil ich dies für sicher hielt und meine Bank für jede Überweisung separate Gebühren berechnet. Bei der Bezahlung im Onlineshop kam es zu einer Fehlermeldung, so war ich nach mehreren ... Weiterlesen
  • Claudia W schreibt im Mai 2020:

    Bestellung Nr. 80775905

    Leider ist bis heute den 16.5.2020 die Rückzahlung meiner widerrufenen Bestellung Nr. 80775905 über € 294,83 nicht über paypal erfolgt. Die Rücksendung ist am 16.4.2020 bei Media Markt orginal verpackt eingegangen, wie man mit Track& Trace nachvollziehen kann. Auch bestätigt der Service-Mitarbeiter am 17. April, dass die Rückzahlung ... Weiterlesen
  • Lu schreibt im April 2020:

    Mediamarkt Abzocke, Bestellung einfach abgebrochen

    Ich habe am 30.03 den Fire Tv Stick im Angebot für 30€ bestellt das Geld wurde direkt abgebucht.nach zwei Wochen habe ich angerufen, um zu fragen wo meine Bestellung bleibt.Die Antwort es würde sich etwas verzögern. Heute habe ich nochmals angerufen. Der Mitarbeiter meinte die Bestellung wurde von ihnen (UPS ) abgebrochen. Ich fragte höflich ob ... Weiterlesen
  • Kuni schreibt im April 2020:

    Habsache bezahlt

    Habe am 17.4.2020 eine Waschmaschiene Online bestellt Lieferung sollte am 22.4.2020 sein. Ware wurde bezahlt mit dem hinweisLieferung am 22.4.2020. Dann am 20.4.2020 eine Mitteilung der Versand ist getätigt. Nun ein Mail die Lieferung erst am 28.4.2020.Das ist Mediamarkt telefonisch überhaupt nicht zu erreichen ewig in der warteschleife das nennen ... Weiterlesen
  • Jack schreibt im März 2020:

    Kühlschrank wurde 2x verkauft

    Hallo, wir haben einen Kühlschrank (Ausstellungsstück) bei Media Markt in Düsseldorf Bilk gekauft. Der Kühlschrank hat keine Kühlleistung und es wurde ein Techniker von Siemens bestellt. Dieser fand beim auslesen der Daten heraus, dass dieser Kühlschrank letztes Jahr schon an einen Kunden verkauft wurde und dort schon repariert wurde - ... Weiterlesen
  • Miriam schreibt im März 2020:

    Kein Austausch einer defekten Xbox

    Ich habe zusammen mit einem Handy Vertrag eine xbox erworben. Beide Geräte kamen nach 10 Wochen Wartezeit an. Die xbox wurde am selben Tag getestet und war defekt. Nach Kontakt mit Microsoft wurde empfohlen, das Gerät zurückzugeben und einen Ersatz zu bekommen. Das Gerät also an Media Markt geschickt und nach 3 Wochen Wartezeit bekomme ich die ... Weiterlesen
  • rowo schreibt im März 2020:

    sehr schlechte beratung

    heute im citty park kiel,15uhr 30verkäufer nicht s zu tun!!!!meine frage!wo haben sie hier verbindunsstücke um 2 lautsprecherkabel zu verbinden,der verkäufer..ich weiss nicht was sie meinen,ich hole meinen kollegen der meinte das wäre eine verlängerung.ich wurde so richtig vorgeführt .sehr arrogant!!!!! in zukunft gehe ich zu saturn.die ... Weiterlesen
  • Udo Heidt schreibt im Februar 2020:

    Beschwerde

    Sehr geehrte Damen und Herren, Es ist schon fast eine Unverschämtheit wie man beim Media Markt Karlsruhe abgefertigt wird. Da wird man nicht bedient, sondern abgefertigt. Ich wurde gestern von Ihrem Markt angerufen, und habe dann auch heure 27. 02. 2020 versucht rückzurufen, aber da bekam ich immer wieder eine Dame ans Telefon, die mir ... Weiterlesen
  • Hans Dampf schreibt im Februar 2020:

    Smartwatch ein Witz

    Guten TagIch habe vor etwas mehr als einem Jahr bei Media Markt online eine Diesel Smartwatch gekauft. Die ersten 3 Monate war soweit alles ok. Dann verlor ich einen Knopf an der seite der Uhr. Uhr wurde eingeschickt 6 Wochen!!! Reparaturzeit. Mit ReparaturscheinNach weiteren 8 Wochen hat sich dann der Deckel auf der Rückseite der Uhr gelöst. ... Weiterlesen
  • S.R. schreibt im Februar 2020:

    2. defekte Gerät abgeholt, aber kein Geld zurück!!!

    Die erste online bestellte Kühl-Gefrierkombination wurde schon defekt geliefert. Dann habe ich 2,5 Wochen warten müssen, bis das Gerät endlich ausgetauscht wurde.Auch dieses Gerät funktionierte nicht richtig, was ein Techniker der Herstellerfirma vor Ort bestätigte. Anfang Januar wurde das Gerät abgeholt.Nachdem keine Reaktion von Media-Markt kam ... Weiterlesen
  • Angelika Schmid schreibt im Februar 2020:

    Kundenservice Note sechs!

    Nach drei Wochen, war die Heißluftfritteuse von Philips defekt. Die Schublade hatte sich verzogen und das Gerät heizte nicht mehr auf. Im Internet fand ich Erfahrungsberichte, wonach dieses Problem öfters auftritt. Bei Mediamarkt zeigte man sich wenig kulant. Mir wurde unterstellt, das Gerät kaputt gemacht zu haben. Ich musste massiv werden, bis ... Weiterlesen
  • Nenas schreibt im Februar 2020:

    Und der Kunde ist der Verlierer

    Ich habe vor einigen Wochen eine Waschmaschine und einen Trockner im Onlineshop gekauft und sofort bezahlt. Vereinbarter Liefertermin zwischen dem 07.02 und 10.2.Irgendwann kam die email, dass der Artikel nicht mehr verfügbar ist. Auf Nachfrage hieß es ich solle diese Mail ignorieren, es handelt sich um einen Systemfehler und es würde wie vereinbart ... Weiterlesen