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Neue Beschwerde

Aktuelle Beschwerden: Gewährleistung

  • Timo Bosstradamus schreibt im Dezember 2023:

    Eine Odyssee im Media Markt Neumünster: Die Quest nach der Quest 3

    Bewertung: ⭐⭐ (2 von 5 Sternen)Man sagt, dass jeder Einkauf eine Geschichte ist, aber mein Besuch im Media Markt Neumünster am 11.12.2023 entwickelte sich zu einem echten Abenteuerroman. Ziel der Mission: Eine Quest 3 VR-Brille. Doch was als einfacher Kauf begann, verwandelte sich schnell in eine Reihe von skurrilen Herausforderungen.Nur zwei Tage ... Weiterlesen
  • Charls schreibt im Dezember 2023:

    Gewährleistung HP Chromebook

    In der Fundgrube Media Markt Schwedt fand ich ein HP Chromebook zu einem akzeptablen Preis und fragte gleich an ob das Gerät noch vorhanden ist. Am nächsten Tag kam direkt die Antwort und ein PayPal link zum Bezahlvorgang. Zuerst fragte ich noch mal nach wie es sich mit der Garantie/Gewährleistung verhält, was mit 12 Monaten Hersteller und 24 ... Weiterlesen
  • TFl schreibt im Dezember 2023:

    Gewährleistung vs. Händlergarantie

    Am 11.11.2022 hab ich ein Lenovo Idea Pad bei Media Markt im Onlineshop (MMS E-Commerce GmbH) als Weihnachtsgeschenk, erworben. Direkt nach dem Auspacken war es defekt, was sehr enttäuschend für den Beschenkten war. Kontakt aufgenommen und das Gerät auf Anweisung direkt an den Hersteller Lenovo geschickt. Das Mainboard wurde getauscht und das ... Weiterlesen
  • James schreibt im November 2023:

    Verweigerung der Gewährleistung und respektloses Verhalten

    Wir haben am 27.05.2023 im Media Markt Elbepark eine Waschmaschine von LG mit Plusgarantie für fünf Jahre gekauft und bezahlt. Ca. 20 Minuten später konnten wir mit Hilfe eines Mitarbeiters die WaMa ins Auto laden und nach Hause fahren. Dort angekommen, haben wir die WaMa entladen, in die Wohnung verbracht, die Transportsicherung entfernt, ... Weiterlesen
  • ELV schreibt im November 2023:

    Vorgang Nummer:231121-001226

    Der neu gelieferte Standherd hat ein mechanisches Problem (Geschirrwagen geht nicht auf).  Für eine Reparatur bräuchte man 10 min und einen Schraubendreher. Ich als Kunde verlöre aber die Garantie, wenn ich selbst Hand anlegen würde. Erst einmal wurde ich zu einem halben Dutzend Telefonummern weitergeschickt, die alle nicht zuständig waren. ... Weiterlesen
  • Bernd Pahl schreibt im November 2023:

    Waschmaschinenkauf

    Nie wieder Mediamarkt oder Saturn Waschmaschine gekauft am 16.10.2019 mit 5 Jahren Garantie. (537,00 €) Am 30. Juni 1. Reparatur, am 14.Juli 2. Reparatur, am 18. August 3. Reparatur, am 3. November wieder defekt. (alle Reparaturen durch Fa. Operatec in Cottbus.  Am 9. November teil uns die AQILO Schadenabteilung mit, dass nach ... Weiterlesen
  • Annette schreibt im November 2023:

    Nach 3 Reparaturversuchen immernoch kein Austausch

    Waschmaschine gekauft Januar 2022Im August 2023 ging sie kaputt, es springt beim Einschalten immer mal wieder die Sicherung vom Keller raus.Auf der Website steht zu Reparatur „entweder bei Media Markt melden oder am besten gleich beim Hersteller (in meinem Fall Samsung) weil das schneller ginge und die sich ja auch nur an die wenden.Ich mich am ... Weiterlesen
  • Nadine schreibt im November 2023:

    Falschangaben zur Gewährleistungspflicht

    Meine Kaffeemaschine ging innerhalb der Gewährleistungspflicht kaputt und wurde unkompliziert durch ein Austauschgerät ersetzt. Als dieses jedoch nach einem Jahr wieder den gleichen Defekt auswies, wurde mir in der Filiale eingeredet, dass die Gewährleistung ausgelaufen sei, da der Kauf des ersten Gerätes ja schon über 2 Jahr her sei. Ich wusste ... Weiterlesen
  • Michal schreibt im November 2023:

    Kühlschrank - bin ich blöd ?

    Hallo, erstmal. Wir haben bei MediaMarkt Einsteinstrasse in München einen Kühlschrank vor Ort bestellt, der dann mit Premiumlieferung + Altgerät-Mitnahme geliefert wurde, der dann in zwei Wochen geliefert wurde. Bis dann war alles super, Top-Lieferanten und alles sorgenlos, bis ich den Kühlschrank angeschlossen habe, Kühlschrank ist defekt, ... Weiterlesen
  • Mario Schmidt schreibt im Oktober 2023:

    Kaffeevollautomat, fast drei Monate Reparatur und kein Ersatz

    Voriges Jahr September kaufte ich eine Kaffeemaschine für sage und schreibe fast 700 € und nach einem Jahr war sie fast drei Monate in Reparatur nach der zweiten Reparatur. Als sie zum dritten Mal defekt war, trat ich von meinem Recht als Käufer vom Kaufvertrag zurück. Media Markt meldete sich nicht oder mit Falschinformationen Und heute kam eine ... Weiterlesen
  • Albertus schreibt im Oktober 2023:

    Anschlussgarantie

    Sehr geehrte Damen und Herren,habe in GÖ einen Fernsehrer und eine Soundbar gekauft mit einer Anschlussgarantie welche auf den Fernseher vorgesehen war...Leider wurde Diese mit der Artikelnummer der Soundbar vertauscht, was wirtschaftlich überhaupt keinen Sinn macht. Der Fernseher scheint eine Montagsproduktion zu sein mit etlichen Macken...Im ... Weiterlesen
  • Sejad Hamidovic schreibt im Oktober 2023:

    Kaffeemaschine

    Guten Tag.Ich bin Seher enttäuscht wie ihre Filialleiter mit mir umgegangen ist.War unfreundlich und hatt mich beleidigt nur weil er Denkt das ich meine rechte nicht känne.Es geht um denn Media Markt in Kaiserslautern.Ich habe eine Senseo kaffeemaschine gekauft und habe mich sehr gefreut das ich wider was bei ihnen gekauft Habe.Jedich nach 4 Tagen ... Weiterlesen
  • BERTEL schreibt im September 2023:

    Keine Hilfe im Garantiefall

    KEine Hilfe im Garantiefall. Media Markt Herr Philip B. sagt wir müssen uns ans Hersteller wenden. Der Hersteller sagt wir müssen uns an den Händler wenden Weiterlesen
  • Jessika Woltmann schreibt im August 2023:

    Reklamation/Umtausch/Rückerstattung/Servicemitarbeiter

    Sehr geehrte Damen und Herren, Bisher war ich immer in Ihrem Haus gerne einkaufen und wurde stets gut beraten und es ist bisher alles freundlich und respektvoll über die Bühne gegangen, also war eigentlich immer zufrieden und es wurde immer eine Lösung gefunden um mich gut zu Beraten oder mir zu Helfen. Das Telefon was ich meiner Tochter ... Weiterlesen
  • SR1 schreibt im Juli 2023:

    Herablassende und unfähige Mitarbeiter

    Ich war gestern in Köln-Marsdorf. Ich wollte eine bereits umgetauschte Kaffeemaschine zurückgeben, da sie noch Garantie hatte. Leider waren die Mitarbeiter nicht imstande mein Anliegen genau zu verstehen/zu begreifen da sie einem einfach nicht zuhörten. Wir hatten damals (16.10.2021) nur einen Umtausch Beleg erhalten. Keine Quittung, was uns ... Weiterlesen