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Neue Beschwerde

Aktuelle Beschwerden: Lieferung

  • Ohne Namen schreibt im August 2024:

    Laptop gekauft, Geld abgebucht, Gerät nicht geliefert

    Lieferung 1 min   0 Kommentar(e)

    Habe online bei MM ein Laptop gekauft, u.a. Auch, weil eine Lieferung für den nächsten Tag angegeben wurde. geld wurde sofort einkassiert, das Laptop kam bisher nicht. Drehe mich seit Tagen im Kreis mit dem Kundenservice. Dieser kann oder will mir weder sagen, wann das Teil kommt, noch welcher Markt für mich zuständig ist. Eine ... Weiterlesen

  • Marco schreibt im August 2024:

    Überzogener Liefertermin.

    Lieferung 1 min   0 Kommentar(e)

    Habe  online bei Media Markt einen TV bestellt. Liefertermin wurde nicht eingehalten. Mittlerweile sind es 10 Tage über der Zeit. Anfragen an Media Markt wurden nur mit vorgeschriebenen Hinhalte- Emails beantwortet. Teilweise sogar ignoriert.  Mehrere Anrufe brachten nur tröstete Worte.Hersteller kann aus irgendwelchen Gründen  keinen ... Weiterlesen

  • Ludwig schreibt im August 2024:

    Kühlschrank wird nicht geliefert trotz Speditionstermin

    Lieferung 1 min   1 Kommentar(e)

    Hallo zusammen,Wir haben online einen Kühlschrank inklusive Einbau gekauft, kurz darauf eine Mail erhalten mit der Bitte einen Termin mit der Spedition auszumachen. Dies haben wir auch gemacht am besagten Termin haben wir 10 Minuten vor Ablauf des Zeitfensters einen Anruf der Spedition erhalten, dass diesen in kurzer Zeit ankommen würden. Leider ist ... Weiterlesen

  • Baden schreibt im August 2024:

    Service zockt bei Lieferung ab - Kabel muss für Haftung teuer gekauft werden

    Lieferung 1 min   1 Kommentar(e)

    Ich machs kurz: ZAC beschäftigt Sub-Unternehmen, die einen Herd nur mit eigenem/neuem Kabel anschließen, obwohl das alte super ist und keine Mängel bestehen.Ansonsten gibt es keine Haftung, weshalb ich den Service gebucht hatte.Einerseits wollen die Sub-Unternehmer VDE-konform arbeiten, können aber keine Kabel begutachten.Und später versteckt sich ... Weiterlesen

  • Christian schreibt im August 2024:

    lügen, lügen und nochmals lügen

    Lieferung 1 min   0 Kommentar(e)

    Einbaukühlschrank bestellt inkl. Einbauservice.Warten seit Tagen auf einen Termin von Hermes.Auf vielfachen Anfragen im Kundenservice (kaum ein Mitarbeiter spricht Akzentfrei verständliches Deutsch)keine Klärung, jeder Sagt einem etwas anderes.Es ist eine Katastrophe!!!Das war wirklich das letzte mal das wir dort kaufen! Weiterlesen

  • Daniel Keller schreibt im Juli 2024:

    Nach 7 Wochen immer noch nicht geliefert, eigentlich unglaublich!

    Lieferung 3 min   2 Kommentar(e)

    Habe einen LG OLED TV 65" für >1.800€ bei Mediamarkt online bestellt. Habe mir gedacht ich bestelle das mal nicht bei Amazon, sondern bei einem deutschen Qualitätshändler. Hier meine Erfahrung, oder eher mein Albtraum:- Bestelldatum: 09.06.2024, inkl. voller Bezahlung mit Kreditkarte- Zugesagter Termin zur Abholung in Filiale in Berlin: ... Weiterlesen

  • Joachim Arp schreibt im Juli 2024:

    Ware wird nicht geliefert, keine Information über Liefertermin

    Lieferung 3 min   0 Kommentar(e)

    Der Kundenservice von MediaMarkt ist einfach ein Alptraum.Am 17.07.2024 habe ich über ihren EBay Shop einen ROBOROCK Qrevo S Saug-Wisch-Roboter  gekauft, Bezahlung über Klarna. Einer der Gründe neben dem Gutschein war eben auch der genannte Liefertermin von 1-2 Werktagen. Wenn man diese Liefertermine angibt, dann sind die auch bindend. Leider ... Weiterlesen

  • Melanie köppe schreibt im Juli 2024:

    Stink sauer

    Lieferung 1 min   0 Kommentar(e)

    Ich war eigentlich ein sehr zufriedener Kunde, doch jetzt bin ich einfach nur noch stink sauer. Ich musste mir eine neue Waschmaschine kaufen. Es wurde gebucht mit Abbau,Aufbau und Altgerät mit nahme. So Hermes kam stellt mir mein komplettes Badezimmer voll und macht nichts. Aussage war nur ist nicht gebucht obwohl ich es schriftlich hatte. Dann wurde ... Weiterlesen

  • Kai Kröger schreibt im Juli 2024:

    Lieferung ohne Angabe von Gründen storniert

    Lieferung 2 min   1 Kommentar(e)

    Hallo, wir haben bei Media Markt einen Kühlschrank bestellt der dann geliefert werden sollte. Dazu habe ich dann auch noch seeeehr viele Payback Punkte sammeln können und bei einer Cashback Aktion vom Hersteller, die Zeitlich befristet war, teilgenommen. Dann wurde der Liefertermin festgelegt und bestätigt, ich habe mir Urlaub genommen und ... Weiterlesen

  • Markus schreibt im Juli 2024:

    Beschädigtes Gerät erhalten

    Lieferung 1 min   1 Kommentar(e)

    am 16.April.2024 habe ich ein Elektroherd mit Kochfeld bei Mediamarkt bestellt. Es ist am 20.April geliefert worden. Sofort beim Auspacken habe ich festgestellt, dass das Gerät beschädigt ist. Ich habe Fotos gemacht und es unmittelbar bei Mediamarkt reklamiert. In der nächsten Woche sollte das Gerät getauscht werden. Es kam aber niemand um es zu ... Weiterlesen

  • Yurdum Kilinc schreibt im Juni 2024:

    Mediamarkt Ich habe das Geld bezahlt, aber das Produkt wurde nicht verschickt

    Lieferung 1 min   2 Kommentar(e)

    Guten morgen, ich warte seit 21 Tagen auf meiner Bestellung.Ich bin am 08.06.2024 direkt zur Saturn Mediamarkt Ziel gegangen und bestellte den Dyson-Airwrap zur Lieferung nach Hause.Der Kundenberater hat mir gesagt, dass die Artikel bis zum 14.06.2024 geliefert wird.Ich habe die Online-Hilfe auf der Saturn-Webseite mehrmals kontaktiert aber noch kein ... Weiterlesen

  • Kunde XY schreibt im Juni 2024:

    Bestellung Transport Fever2 PS5 9.3.24

    Lieferung 2 min   0 Kommentar(e)

    Ich habe online ein PS5 Spiel bestellt, voraussichtliche Lieferzeit bis 14 Tage. Mit Gutschein online bezahlt.19.3. Infomail bekommen, Lieferung verzögert sich.22.3. Email mit Lieferverzögerung ohne Terminnennung25.3. Email, mit Info, dauert noch und ich kann natürlich auch stornieren.6.4. Email von mir an MediaMarkt mit Bitte um Nennung möglichen ... Weiterlesen

  • LSp schreibt im Juni 2024:

    Mangelhafter Service als Geschäftsmodell

    Lieferung 1 min   0 Kommentar(e)

    Hatte noch einen Gutschein für Mediamarkt übrig. Habe am 06.06. das 19% MwSt Angebot in Kauf genommen. Die Sendung sollte daraufhin zwischen 08.06. - 10.06. geliefert werden. Die Ware wurde bis heute nicht geliefert, aber wohl versendet. Lt. DHL ist dies nicht der Fall. MediaMarkt übergibt die Sendung schlicht nicht an DHL. In den letzten 5 Jahren ... Weiterlesen

  • Cadmium schreibt im Mai 2024:

    Langwierige Lieferverzögerung und Unzureichender Kundenservice

    Lieferung 1 min   0 Kommentar(e)

    Am 24. April 2024 habe ich einen XIAOMI Elektroroller 4 E-Scooter bei MediaMarkt bestellt. Laut Angaben sollte die Lieferung innerhalb von 2 Tagen erfolgen. Jedoch sind seitdem mehr als 20 Tage vergangen, und ich habe das Produkt immer noch nicht erhalten.Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice erhalte ich nur automatisierte Antworten ... Weiterlesen

  • Cem schreibt im Mai 2024:

    Mir reicht's

    Lieferung 2 min   3 Kommentar(e)

    am 25. März habe ich bei Media Markt ein Fernsehgerät bestellt und bezahlt. Heute ist der 5. Mai und ich warte seit mittlerweile sechs Wochen vergeblich auf die Lieferung. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice erhalte ich keinerlei konkrete Informationen zum Liefertermin. Stattdessen wird mir stets mitgeteilt, dass dieser nicht ... Weiterlesen