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Neue Beschwerde

Aktuelle Beschwerden: Lieferung

  • Hannibal schreibt im Dezember 2023:

    Keine Lieferung, obwohl der bestellten Artikel lieferbar und vorrätig ist

    Wir haben eine sofort lieferbare Soundbar bei Saturn Online Shop am 19. Nov 2023 Black Week zum relative guten Preis bestellt. Bisher (nach bereits mehr als zwei Wochen) verweigert Saturn/MediaMarkt den bestellten Artikel zu versenden. Die Kommunikation mit dem Kundenservice macht noch frustrierender: Am 23. Nov 2023 habe ich den Kundenservice zum ... Weiterlesen
  • Mieke schreibt im Dezember 2023:

    Kein neues Gerät bekommen

    Am black Friday habe ich ein Kaffeevollautomat bei Mediamarkt bestellt und nach 1 Woche bekommen. Aber was mich auffiel war der Verpackung die schonmal offen war und erneut beklebt wurde. Den Bedienungsanleitung ist voll mit Kaffeeflecken. Und Kaffeebohnen in Maschine + Wasserfilter eröffnet - gebraucht usw. Ich habe den Vermutung dass ich eine ... Weiterlesen
  • Bastib39 schreibt im Dezember 2023:

    Arglistige Täuschung und Betrug

    Hallo es geht zwar nicht um media markt sondern Saturn . Aber die gehören ja zusammen . Warte noch auf 16 artikel . 7 davon wären schon lange lieferbar . Kundenservice kommt immer nur mit solchen aussagen wenn man nicht warten möchte können noch nicht versandte Bestellungen storniert werden können. Wenn ich das wollte hätte ich doch nicht ... Weiterlesen
  • Walter schreibt im November 2023:

    Keine Lieferung, keine Hilfe!

    Vor über 10 Tagen wurde ein sofort lieferbarer Artikel bestellt. Mediamarkt übergibt die Ware nicht an DHL. Kundenservice wurde eingeschaltet, kann oder will aber nicht weiterhelfen. Absolute Frechheit! Geld kassieren und keine Ware liefern.  Weiterlesen
  • Mia schreibt im November 2023:

    Bestellung kommt nicht an

    Ich habe am 28.10.23 mir das IPhone 14 Pro bestellt mit der Nachricht, dass es am 31.10.23 ankommen soll. Leider war dies nicht so. Ich habe daraufhin 1½ Wochen gewartet und dann beim Kundenservice angerufen. Ich bekam leider nichts als dumme Antworten und die Aussage ,,ich soll es einfach stornieren, wenn ich keine Lust habe darauf zu warten". Ich ... Weiterlesen
  • Unzufriedene Kunden schreibt im November 2023:

    Nicht angekommen

     Ich habe am 3.11 bestellt und das Produkt sollteam 9.11 ankommen. Ist bis heute nicht angekommen habe öfters telefoniert mit Kundenservice werde aber immer vertröstet und eine Stornierung ist nicht möglich. Bin Stinke sauer   es wäre nur möglich die Ware zu verweigern. Aber wie soll ich es verweigern wenn es erst garnicht ... Weiterlesen
  • Daniel Gonzalez schreibt im November 2023:

    Abholung Altgerät

    Sehr geehrtes Team,ich habe heute meinen neuen Kühlschrank bekommen was mich ja sehr freut. Bei der Bestellung (Bestellnr.: 80660285) habe ich den Service "Abholung Altgerät" gewählt da ich mir selbst die Mühe ersparen wollte meinen alten Kühlschrank zu entsorgen. Bei Lieferung bis zu Haustüre hieß es dann plötzlich man hätte keine Zeit und ... Weiterlesen
  • Ele Hahn schreibt im November 2023:

    "Furchtbare Lieferung" von einer Siemens Waschmaschine durch Media-Markt und HERMES Versand

    Guten Tag, bin vorhin auf Ihre Seite geraten und freue mich, daß ich nicht alleine bin mit den Beschwerden bei Media Markt. Kann nur sagen NIE WIEDER! Diese Märkte betrete ich auch nie wieder!Vorfall :Die Siemens Waschmaschine wurde schnell geliefert. Ich hatte alles angekreuzt : wie Lieferung und Versand vor Ort bis zur Aufbaustelle.Mitnahme von der ... Weiterlesen
  • Ohne Namen schreibt im November 2023:

    Waschmaschine defekt geliefert

    Hallo,ich habe eine WaMa gekauft. Die Lieferung verlief einigermaßen normal ab,alte WaMa wurde mitgenommen. Ich sollte erstmal eine " Proberunde" ohne Wäsche und Waschmittel drehen lassen.Das habe ich getan nach ca. die 50% des Programms piepte die WaMa und die Fehlermeldung E 3510, Ausschalten und wieder einschalten und wenn Fehler noch ... Weiterlesen
  • Rick Egner schreibt im Oktober 2023:

    Artikel bestellt , an Falsche Adresse geliefert

    Guten tag ich habe am 21.10.2023 online die PHILIPS Hue White E14 3-er Pack, 3x470lm, dimmbar LED-Lampe warmweiß Bestellt im Angebot für 19,99 €Der Artikel wurde an die falsche Adresse geschickt ,warum auch immer ,obwohl in der App bei Bestellung meine Adresse angegeben wurde.Ich soll einfach neu bestellen obwohl sie den Artikel nicht mehr ... Weiterlesen
  • Martin schreibt im Oktober 2023:

    Kühlschrank LG - keine Rückzahlung des Kaufpreises bei Inanspruchnahme des 14tägigen Widerrufsrecht bei Onlinekauf

    Im August ging unser Kühl- / Gefrierschank bei Temperaturen von um die 30 Grad kaputt. Ich brauchte schnell einen neuen und habe bei Media Markt bestellt. Kosten, knapp 2.000,00 Euro. Als Zahlungsart war nur Vorkasse möglich, wobei angegeben war, dass die Ware versandt wird, sobald die Zahlung eingegangen ist. Da ich dringend einen neuen Kühl- / ... Weiterlesen
  • NiemehrMediaMarkt schreibt im September 2023:

    Versprechen und Abzocken

    iPhone 15 Pro bestellt, Lieferung bis zum 26.09. versprochen. Heute ist der 29.09. und man bekommt noch nicht einmal eine E-Mail, dass es länger dauert. Der Support schreibt tatsächlich, dass Niemand etwas zur Lieferung sagen kann. Bitte was? Zukünftig werde ich Amazon nutzen. Wenn man Lieferzeiten nicht einhalten kann, sollte man sie nicht ... Weiterlesen
  • Gamer 34 schreibt im September 2023:

    FC 24

    Am 24.09 FC 24 vorbestellt. Media Markt wirbt mit Lieferung am Release Day (29.09). Am 27.09 Rechnung erhalten, Lieferdatum: 27.09.23.Kam nicht, angerufen, nachgefragt . Das Spiel kommt am 28.09. um 14.00 Uhr! OK, auch gut.Am 29.09. E-Mail: Spiel kommt Samstag den 30.09 (nach dem Release!!!)Angerufen , nachgefragt : Sorry liegt an der DHL. Kann ... Weiterlesen
  • Hj Mohammad schreibt im September 2023:

    Kühlschrank

    Hallo,am 14. September 2023 habe ich bei Ihnen einen Kühlschrank gekauft, aber der Kühlschrank war kaputt. Ich habe mich 7 Mal dort registriert und auch Bilder geschickt. Bitte, bitte ersetzen Sie den Kühlschrank vor drei Wochen und ich warte auf Ihre Antwort Weiterlesen
  • E.D: schreibt im September 2023:

    Bestellung und Lieferung des neuen iPhone 15 Pro Max 2356GB

    Guten Tag, da das neue iPhone 15 Pro Max, welches ab dem 15.09.2023 vorbestellbar war, bei Apple schnell vergriffen war und ich keine Lust auf längere Wartezeiten als den 22.09.2023 (offizielles Veröffentlichungsdatum) hatte, schaute ich mich nach Alternativen im Internet um.  Nach eine sportlichen Google-Einheit entdeckte ich die Handies bei ... Weiterlesen