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Neue Beschwerde

Aktuelle Beschwerden: Service

  • Ich glaub, ich spinn schreibt im Juni 2022:

    Days of Play Angebot

    Letzten Monat war es endlich so weit, ich habe meine lange ersehnte PS5 erhalten. Natürlich wollte ich dazu noch einen zusätzlichen Controller. Zum Glück waren gerade die Days of Play und das Wunschobjekt knapp 20 Euro reduziert. Na dann sofort zuschlagen. Ich wollte ausnahmsweise nicht beim Riesen mit A bestellen. Also bestellt und es hieß etwa 10 ... Weiterlesen
  • Ohne Namen schreibt im Mai 2022:

    Falsche Versprechungen

    Im Mediamarkt Bonn haben wir uns für einen neuen Fernseher entschieden.Ich habe extra den Servicemitarbeiter gefragt, ob die Lieferung bis in die Wohnung oder nur zur Haustür erfolgt, da meine Frau alleine sei.Seine Antwort: "Bis in die Wohnung und wenn Sie dann doch noch möchten wird das Altgerät mitgenommen".Gerade die Lieferung erhalten, bis ... Weiterlesen
  • CS schreibt im April 2022:

    Von wegen Kunde ist König

    Im Juni 2021 Kaffeevollautomat bei MM gekauft. Ging nach etwa 2 Monaten defekt und wurde zwecks Reparatur zum Hersteller eingesendet. Nach wiederum 2 Monaten ging das Gerät erneut defekt. Daraufhin habe ich dem Hersteller mitgeteilt, dass es mit dem Gerät keinen Sinn mehr macht und bekam im Dezember 2021 ein gebrauchtes Austauschgerät. Dieses ... Weiterlesen
  • KT schreibt im März 2022:

    eine Garantie kaufen

    Warum versuchen sie, uns zum Kauf einer Garantie zu bewegen - sind die Produkte schlecht? Weiterlesen
  • Ein Kunde aus Ravensburg schreibt im März 2022:

    Nie mehr Anschlussservice vom MediaMarkt

    Nie mehr Anschlussservice vom MediaMarkt Im Onlineshop MediaMarkt hatte ich einen Bosch Wäschetrockner bestellt. Da das Gerät auf einer vorhandenen Waschmaschine (ebenfalls vom MediaMarkt) platziert werden sollte, habe ich mich in der Serviceabteilung beraten lassen, welchen geeigneten, als Zubehör angebotenen ... Weiterlesen
  • Bao schreibt im März 2022:

    sehr schlechte Service

    Ich habe iPhone online gekauft. Als ich zu den Laden gegangen bin, sagte die Frau dass der Reisepass noch nötig ist, dass Aufenthaltserlaubnis nicht genug ist. Am nächsten Tag bin ich mit dem Reisepass wieder zu dem Laden gegangen. Die gleiche Frau guckte meinen Reisepass und sagte das ist ungültig. OMG. Aber wahrscheinlich, es ist ... Weiterlesen
  • Catherine Marie Peyre schreibt im Februar 2022:

    Mediamarkt - Altgerät wird nicht mitgenommen

    Obwohl bei der Bestellung die Mitnahme des Altgeräts angekreuzt, Altgerät zurückgelassen. Mehrmals mit der Kundenservice telefoniert, geduldig alle Fragen beantwortet, Verbindung dann durch die Mitarbeiter abgebrochen. Einfach unverschämt. Weiterlesen
  • Monika schreibt im Februar 2022:

    Als Frau wird man gewollt übersehen

    Um eine Druckerpatrone beim Media Markt in Bruchsal zu kaufen, benötigt man viel Zeit oder Glück, einen Service-Mitarbeiter zu finden, der eine kurze Frage beantworten kann, auch wenn er auf einem PC rumklopft oder in einer Kiste wühlt. Für den ausfühlich vorgetragenen Hinweis, dass Sie keine Zeit hätten, hatten Sie zwar ausreichend Zeit, aber ... Weiterlesen
  • K.u.B. schreibt im Februar 2022:

    Kauf nicht möglich

    Ich wollte bei Media Markt mit meiner Tochter ein Tablet mit Keyboard kaufen. In dem gesamten Areal, zuständig für Tablet, Laptop, Notebook und Zubehör fand sich nur ein einziger Verkäufer, der sich redlich mühte, aber wegen der Einzigartigkeit von mehreren verzweifelten Käufern belagert wurde, so dass er in kurzer Zeit doch überfordert wirkte, ... Weiterlesen
  • Dasy schreibt im Januar 2022:

    Kundentauschung

    Die hauen älteren Menschen einfach übers Ohr denn ich habe zu Weihnachten letztes Jahr ein tablet geschenkt bekommen von meinen Eltern so nun hat sichs aber herausgestellt das es ein uraltes gerät ist und denn heutigem Standart garniert mehr erfüllt nämlich denn 4Gtechnologie das wahr noch die 3Gtechnologie die haben ihnen das einfach auf auge ... Weiterlesen
  • Spüler schreibt im Januar 2022:

    Reklamation, Lieferbarkeit und Mitarbeiter im Call Center

    Der Kauf einer Spülmaschine bei Media Markt lief folgendermaßen ab.Bestellung inkl. Service der Lieferung und des Einbaus aufgegeben.Innerhalb einer Woche war die Maschine da, aber leider mit verzogener Front. Die Mitarbeiter bemerkten das aber erst nach Einbau. Sie waren stets bemüht aber nicht dazu in der Lage, die Maschine komplett bündig ... Weiterlesen
  • Rocky schreibt im Januar 2022:

    Völlig ignoriert

    Media Gründau haben es die Verkäufer gar nicht mehr nötig sie um den Kunden zu kümmern, mann steht vor den Fernseher Geräten und wird nicht beachtet ,es ist ja wichtiger sich mit seinen Kollegen zu unterhalten Weiterlesen
  • MatthiasPF schreibt im Januar 2022:

    Die Versicherung können sie gleich kündigen

    Im Februar 2020 habe ich mir bei MediaMarkt ein Smartphone gekauft. Die Verkäuferin die mir das Gerät verkauft hat, hat, wie es auch normal ist, mir eine extra Versicherung empfohlen für mein neues Handy. Diese habe ich dankend abgelehnt, da ich noch nie eine gehabt habe und auch noch nie eine gebraucht habe. Die Verkäuferin erklärte mir wie die ... Weiterlesen
  • norge2056 schreibt im Januar 2022:

    falschberatung

    habe im mediamarkt berlin pankow rathauscenter ein neues handy erworben.damit dies auch einigermaßen funktionieren soll wurde ichvon einen mitarbeiter beraten .ich solle so und so einen vertrag abschließen damit das handy dann auch funktioniere.dies tat ich in meiner unwissentheit dann auch.leider wurde ich sehr schlecht beraten .nach den ich dann zu ... Weiterlesen
  • Tine schreibt im Januar 2022:

    Bestellung

    Ich habe eine Navy Halterung bestellt und mußte den Betrag per Geschenk Karte gleich bezahlen. Soweit gut, nach 3 bis 4 Tagen sollte die Lieferung sein. Habe auch eine Bestätigungs Email bekommen. Nach 2 Tagen bekam ich eine Mail das die Lieferung storniert wurde ohne eine Angabe des Grundes. Bei der Hotline habe ich angerufen und mich etwas ... Weiterlesen