open menu
Neue Beschwerde

Aktuelle Beschwerden: Service

  • Germaine Beau schreibt im Dezember 2018:

    Kasse.

    Guten abend.Ich war am letzten Dienstag im Média markt in Saarlouis. Sehr,sehr freundliche Verkaeuferin, aber ojee die Dame an der Kasse hat mich angeschnauzt wie ein Hund. Ich hatte 150 km gemacht und dann sowas.Nur weil ich ein Schild nicht gesehen hatte. Komme nie mehr dahin mache aber keine gute Reklame. Arbeite selber in einem Geschaeft. Tue das ... Weiterlesen
  • Unknown schreibt im Dezember 2018:

    Geschirrspüler ja, Einbau nein

    Ich hatte bei dem MediaMarkt eine Geschirrspülmaschine mit Service bestellt. Also Aus- und Einbau der alten und der neuen Maschine. in dem Angebot wurden unzählige Serviceleistungen angeboten. Vor Ort erklärte mir der Techniker er könne die alte Maschine nicht rausnehmen weil er das Eckventil nicht aufbekommt. Das Wasser hätte ja auch an der ... Weiterlesen
  • Unknown schreibt im Dezember 2018:

    Unmotivierter Mitarbeiter

    Wir haben heute einen Fernseher aus dem Angebot gekauft. Als der Mitarbeiter merkte, dass es auf ein Gerät für nur 379 Euro hinausläuft, ging die Beratung gegen 0. Keine technischen Infos, kein Verkaufsgespräch mit Überzeugenden Argumenten, nichts. Wir haben uns dann doch dafür entschieden und sind an die Kasse zum Bezahlen. Abholen wollten wir ... Weiterlesen
  • Anja N. schreibt im November 2018:

    Seit einer Woche ohne Wasser

    Unsere Geschirrspülmaschine hat vor ca. 5 Wochen den Geist aufgegeben. Da es sich um einen Garantiefall handelte, habe ich den Kundenservice des Herstellers kontaktiert. Ein Techniker kam vorbei und sagte der Schaden sei inreparabel und er würde einen entsprechenden Bericht schreiben. Ein paar Tage später kam ein Schreiben des Herstellers, der anbot ... Weiterlesen
  • Mdiamarktreingefallener schreibt im November 2018:

    Mediamarkt kennt keine Automarken

    Liebe Fachkritiker.Mir ist etwas Unerhörtes mit der Mediamarktfiliale Kuhstedt (Kreis Bremervörde) passiert.Aufgrund einer Werbeaktion kaufte ich dort ein PS4 Spiel (Formel 1).Als Zugabe gab es ein Wochenende in einem Ferrari .Groß mein Erstaunen, als am entsprechenden Wochenende kein Ferrari sondern lediglich ein Maserati vor meiner Tür ... Weiterlesen
  • Kerstin Deuschle schreibt im November 2018:

    Null Service bzw. Kundenzufriedenheit

    Haben vor 3 Wochen bei Media Markt in Ahrensfelde einen Airfryer von Philipps gekauft.Nachdem wir das Gerät 4 x benutzt haben stellten wir fest das die Zeitschaltuhr bei wenigen Minuten Zeit ganz schlecht funktioniert und das Gerät aus geht. Aus diesem Grund wollten wir ein Gerät mit digitaler Schaltuhr.Nun wieder alles verpackt und zu Media Markt ... Weiterlesen
  • Leontius schreibt im November 2018:

    Mangelhafter Aufstell- und Anschluss Service eines LED TV

    Kauf eines knapp 1000 Euro teuren LED TV incl. Liefer- und Anschluss Service bei Mediamarkt Ende Okt 18. Lieferung durch Hermes. Der LED-Fernseher wurde einer alleinstehenden 75 jährigen Dame geliefert, die etxra den Anschlussservice für 30 Euro mitgebucht hatte, um einen reibungslosen Übergang vom Altgerät zu haben.Die Verkabelung eines ... Weiterlesen
  • Andreas Stobbe schreibt im November 2018:

    Unwilliges Personal

    wir haben am 03.03.2017 ein HUAWEI MediaPad gekauft.Am 20.10.2018 stellten wir fest,daß sich das Gerät nicht mehr aufladen ließ.Der Akku schaffte gerademal 3 % und dann schaltete sich das Gerät ab.Wir brachten deshalb das Tablet zum Mediamarkt in den Neukölln-Arkaden,wo wir es auch gekauft haben.Nachdem wir fast eine Stunde in der Schlange am ... Weiterlesen
  • Cat schreibt im November 2018:

    Nicht ernst genommen..und von oben herab behandelt

    Nachdem ich am Dienstag auf der Suche nach einem digitalen Satellitenreceiver mit HD war und ich mich nicht so gut in der Thematik auskenne, habe ich im Markt in Leipzig ( Höfe am Brühl) einen jungen Mitarbeiter angesprochen und nach Hilfe gefragt. Ich sagte ihm was ich suche und er gab mir einen Receiver in die Hand. Ich also freudig zur Kasse, ... Weiterlesen
  • Andrea V. schreibt im Oktober 2018:

    Unfreundliches Personal

    Da ich gestern das zweite mal im Media Markt in Gifhorn von oben herab als Kunde behandelt wurde, möchte ich nun auch mal meinen Ärger über diese Mitarbeiter loswerden. Es war beides mal in der Abteilung Handy / Smartphone, jedoch war es jetzt ein anderer Verkäufer, beim ersten mal habe ich es auf einen schlechten Tag bezogen !?! Ich (Handy Laie) ... Weiterlesen
  • Nele schreibt im Oktober 2018:

    Unverschämtes und dazu unprofessionelles Team vor Ort

    Wir hatten unseren Staubsauger Dyson V8 vor etwa einem Jahr bei Media Markt in Mönchengladbach gekauft.Leider funktionierte dieser plötzlich nicht mehr , was mich persönlich schon schockierte bei einem Preis von fast 600 Euro.Nun gut, wir machten uns auf dem zum Geschäft mit der Rechnung um unsere Reklamation aufzugeben.Auf der Rechnung waren zwei ... Weiterlesen
  • Alice schreibt im Oktober 2018:

    Lange Wartezeiten

    Ich habe vor fast einem Monat eine Waschmaschine bestellt, die nicht auf Lager war.Trotz der mir gesagten 2 Wochen Wartezeit, habe ich mich für die entschieden. Leider hatte ich nach 3 Wochen immer noch keine Nachricht bekommen. Erst als ich mich selbst gemeldet habe wurde mir gesagt, dass sie ja schon seit einigen Tagen vor Ort ist. Dann könnte ... Weiterlesen