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Neue Beschwerde

Aktuelle Beschwerden: Service

  • sab schreibt im Februar 2019:

    3 Monate Wartezeit und inkompetenter Service

    Soeben habe ich mit einer unfreundlichen, inkompetenten Mitarbeiterin vom Media Markt telefoniert, die das Gespräch einfach grundlos beendet hat. Das ist natürlich auch eine Möglichkeit, Kunden zu vergraulen. Über Ebay habe ich eine Apple Tastatur, (2495775) bestellt und vorab bezahlt via Paypal. Das ist drei Monate her. Man sagte mir ... Weiterlesen
  • Kimmy schreibt im Februar 2019:

    Beschwerde

    Ich war 4.1.2019 im Mediamarkt in Bielefeld gewesen und habe eine Bestellung auf gegeben und man sagte mir es kann zwischen 3-5 Wochen dauern, aber ich würde eine Email bekommen !Heute habe ich im Mediammarkt angerufen und nach gefragt ob meine Sachen dasind , die Dame an der Information konnte mir aber nicht weiterhelfen.20 Minuten später bekam ich ... Weiterlesen
  • Sabine schreibt im Februar 2019:

    Neckarau - Mitarbeiter sehr unmotiviert dem Kunden gegenübe

    ist mir beim Media Markt noch nie vorgekommen , bin ganz entsetzt so verkrault man sich die Kunden , rufe an und frage ob mein Bestelltes Fotobuch schon da ist, gebe die Autragsnummer durch , Mitarbeiter sagt einen Moment nach 5 Min kommt er ans Telefon , der Kollege macht Pause man kann mir nicht weiterhelfen. Hab den Herrn gefragt ob dies ein ... Weiterlesen
  • Christina schreibt im Januar 2019:

    In Bad Dürrheim hat man das Verkaufen nicht nötig

    Ich wollte gestern ein Iphone XR im Media Markt Bad Dürrheim kaufen. Von 18.45 Uhr bis 19.15 Uhr standen wir am Apple Point und haben auf einen Berater gewartet. Es war ein blonder Verkäufer da, dieser hatte aber ständig Kundschaft. Dazwischen hat mich der Geschäftsleiter angerempelt, so dass sogar meine Tasche zu Boden fiel, ohne sich zu ... Weiterlesen
  • Poschmann schreibt im Januar 2019:

    Gibt es einen Kundenservice bei Media-Markt?

    Ich hatte einen Trockner bestellt und schwupp war die Mitteilung da, der Trockner sei bereits unterwegs, obwohl ich sofort storniert hatte.Seitdem schreibe ich EMails, habe den Widerruf schriftlich gefaxt, aber die Klarna-Rechnung existiert noch und zwar über € 998,00. Das muss man sich vorstellen: Bei Reklamationen schriftlich oder telefonisch ... Weiterlesen
  • Tana schreibt im Januar 2019:

    Einfach aufgelegt, davor wurde sie richtig frech

    Es ist einfach unmöglich. Ich kontaktiere telefonisch den Markt wegen meinem Anliegen, dann werde ich mit einer jungen Dame verbunden. Ich schildere mein Anliegen (Termin zum Austausch meines kaputten Gerätes) und sie wird einfach unglaublich frech und legt einfach auf. Das ist sowas von unmöglich und unprofessionell! Ich bin richtig sauer darüber. ... Weiterlesen
  • Blödi schreibt im Januar 2019:

    Unterirdischer Service

    Ich war so kühn mir was bei eKontor 24 (Mediamarkt Tochter) zu bestellen, eine Gear3.Gerät funktioniert nicht richtig.Ab zu Reparatur und noch alles gut.Gerät kommt zurück, immer noch Fehler.Wieder zur Reparatur, es werden keine Fehler gefunden obwohl die Uhr diese Fehler aufzeichnet. Jetzt geht das Drama los, ab hier werden ca 35 Emails ... Weiterlesen
  • Wittig schreibt im Januar 2019:

    Fernsehr

    Fernseher gekauft, nach drei Tagen defekt, Angerufen wegen Garantie, uns für Dumm verkauft, einfach im Gespräch aufgelegt.Der letzte Scheißverein. Werde die Sache morgen Persönlich regeln. Weiterlesen
  • hydraulixx schreibt im Dezember 2018:

    Wollte einen Akku für ein Samsung S 4 kaufen.Habe in den Regalen keinen gefunden.5 Verkäufer:2 in der Kundenberatung.2 am Computer-Bildschirm1 am SmartfonHabe einen am Computer-Bildschirm gefragt wo ich das finde.Er zeigte nur Vage mit der Hand die Richtung.Dort war es nichtDas sind doch keine Verkäufer, sondern selbstverliebte Narzisten.Also ... Weiterlesen
  • AJStylesfan schreibt im Dezember 2018:

    Preisleistung

    HalloWollte mir gerade in Media Markt Peile eine Panasonic Lumix Kamera für knapp 400 Euro kaufen. Die Beratung war nicht gerade die Beste davon mal abgesehen. Habe mich dann dazu entschlossen diese Kamera zu kaufen. Habe dann schon einen blöden Spruch bekommen, dass ich jetzt einen Preisvergleich mache. Lieber Media Markt wenn ihr damit wirbt dann ... Weiterlesen
  • Isabelle schreibt im Dezember 2018:

    Lange lieferzeit, defektes Gerät

    Am 24.11. war der Todestag unserer alten Waschmaschine, gleichzeitig sollte es der Geburtstag einer neuen werden. Doch leider war die ausgesuchte Maschine nicht am Lager, sollte aber bestellt und schließlich geliefert und montiert werden. Am 27.11. erhielt ich die Mitteilung des Lieferdatums: 6.12., was für eine Familie schon einer langer Zeitraum ... Weiterlesen
  • Narin schreibt im Dezember 2018:

    Service bei älteren Menschen gleich null

    Ich bin so sauer. Meine Eltern hatten im Media Markt Stade einen Sky Vertrag angeschlossen und leider versäumt rechtzeitig zu kündigen. Nun kam der Schock bei der neuen Abbuchung von Sky...total Verzweifelt haben sie sich an einen Verkäufer im Markt gewandt und was hat dieser gemacht...meine Eltern ausgelacht hat er...was ist das für eine Art ... Weiterlesen
  • Horstmann schreibt im Dezember 2018:

    Geschultes Personal?

    Die überhebliche Arroganz des Verkäufers im Media Markt, Robert-Bosch-Straße 2, 48153 Münster, lässt mich diesen Beitrag verfassen. Ich wollte heute gerne einen tolino epos ebook reader kaufen. Nach dem ich 2 Verkäufer angesprochen hatte und Sie mir leider freundlich mitteilten nicht sachkundig zu sein, kam dann nach 20 Minuten ein ... Weiterlesen
  • Frau S schreibt im Dezember 2018:

    Ihr Kassierer

    Sehr sehr geehrte Damen und Herren, da ich auf Ihrer Internetseite keine Möglichkeit gefunden habe meiner Wut ein wenig Luft zu machen, nutze ich die Seite,, Ich bin doch blöd" welches leider besonders auf einen Ihrer Kassierer zutrifft. Es geht um den Media Markt Münster und ich nenne hier den Namen des Verkäufers an der Kasse Herrn M. Siegert. Es ... Weiterlesen
  • Germaine Beau schreibt im Dezember 2018:

    Kasse.

    Guten abend.Ich war am letzten Dienstag im Média markt in Saarlouis. Sehr,sehr freundliche Verkaeuferin, aber ojee die Dame an der Kasse hat mich angeschnauzt wie ein Hund. Ich hatte 150 km gemacht und dann sowas.Nur weil ich ein Schild nicht gesehen hatte. Komme nie mehr dahin mache aber keine gute Reklame. Arbeite selber in einem Geschaeft. Tue das ... Weiterlesen