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Neue Beschwerde

Aktuelle Beschwerden: Service

  • Michelle schreibt im Dezember 2020:

    Komischer Service

    Sehr geehrte Damen und Herren,Leider muss ich eine kleine Beschwerde los werden. Jeder kennt es: das Weihnachtsgeschäft. Es ist jedes Jahr das selbe. Ich will gar nicht bestreiten dass die Mitarbeiter allesamt ihr bestes geben und dass es auch schlechte Tage geben kann, ABER....Ich habe mich bereits vorab beim Kundenservice per E-Mail über den Status ... Weiterlesen
  • Daniel B. schreibt im Dezember 2020:

    Alles bestens

    Möchte auf diesem Wege, auch Mal mitteilen, dass ich ausnahmslos positive Erfahrungen mit Media-Markt habe. Gestern kam mein bestelltes Handy zwei Tage vor dem angegebenen Liefertermin. Von der elektrischen Zahnbürste bis zu meinem 75-Zoll-TV hatte ich noch nie Probleme mit der Lieferung oder dem Service. Meiner Meinung nach unterstütze ich noch ... Weiterlesen
  • Gerhard Breitinger, Sonnenhöhe5, 97633 Trappstadt schreibt im Dezember 2020:

    unmögliches Benehmen der Verkäufer

    Vielleicht sollten sie zuerstmal auf unser Konto bei Media Markt schauen, was wir in letzter Zeit bei Ihnen gekauft haben. Die verkäufer stehen an ihrem Computer, halten es nicht für nötig nur einmal hochzuschauen, oder zu sagen einen Moment bitte nichts. Im Geschäft waren nur sehr wenige Kunden, man wird einfach ignoriert, der einzige, der diese ... Weiterlesen
  • Top Markt schreibt im November 2020:

    Maßlos enttäuscht !

    Sehr geehrte Damen und Herren ,Ich finde es eine unzumutbar was mir mitMeiner Bestellung widerfahren ist! Ich habe vor 2 Monaten eine Playstation 5 bestellt und anschließend sofort bezahlt. Das heißt dass ich 500€ und ein Vertrauensvorschuss in Media Markt investiert habe! Ich wurde maßlos enttäuscht. Bereits vor Wochen habe ich mehrfach probiert ... Weiterlesen
  • Der Widerstand leistende schreibt im Oktober 2020:

    Defekte Ware, Monate Rückzahlungsdauer, vage Antworten

    Hallo, gekauft habe ich ein Roller. Dieser wurde mir defekt geliefert somit wurde die Pflicht des Verkäufers die Ware vor Versand zu prüfen missachtet. Und das versprechen ( Roller neu mit Lieferung bis spätestens Freitag dem Xx.yy.2020 ) womit Media Markt mich lockte nicht eingehalten. Media Markt Versprach mir einen direkt Austausch woran diese ... Weiterlesen
  • Markus schreibt im September 2020:

    Keine Interesse

    Hi Ich war heute im Media Markt Eschweiler also sowas habe ich noch nie gesehen die Mitarbeiter legen sich ans Regal anstatt Kunden zu bedienen drecks laden viele Kunden sind raus gegangen ich würde den unternehmen mal raten eine Mitarbeiter Schulung zu machen Weiterlesen
  • Mirko schreibt im September 2020:

    Beste Argumente für den Online-Kauf

    Sorry Ihr lieben Leute vom Mediamarkt, aber so bitte nicht!Ich habe mir gestern einen Gaming-Monitor von Asus bei Euch in Köln gekauft - für knapp 300 E. Zuhause dann ausgepackt, angeschlossen, aber nichts gehört. Ja, Bild war da, aber der Ton nicht. Zur Sicherheit noch einmal einen alten Laptop angeschlossen (HDMI). Trotzdem kein Ton!Okay, also bin ... Weiterlesen
  • Alf schreibt im August 2020:

    unfähig und unfreundlich

    Es gibt immer wieder Überraschungen man möchte was kaufen ,und geht ohne was wieder raus.Warum ,weil es Mitarbeiter gibt die ihre Arbeit besser im Lager machen sollten, und nicht auf Kunden losgelassen werden sollten , Fazit es gibt God sei dank internet und ich muss mir das mit solchen Menschen nicht mehr geben.Will nicht ungerecht sein der eine ... Weiterlesen
  • Uwe Wischmann schreibt im Juli 2020:

    Wo bleibt die Beratung

    Wollte ein Navigationsgerät kaufen aber ich bekam keine Beratung. Obwohl ich mich mehrere Minuten mit den Navigationsgeräten beschäftigt habe und einen langen Hals gemacht habe mit Blickkontakt zum Personal, hatte sich wieder einmal niemand um mich gekümmert. Es sind auch 3 Mann Personal an mir vorbei. Ich hatte den Eindruck daß ihre ... Weiterlesen
  • Mrploppinger schreibt im Juli 2020:

    Smartphone Defekt beim Kauf

    Auf Grund des Alters meines jetzigen Smartphones habe ich mich dazu verleiten lassen mir ein neues bei Mediamarkt zu kaufen. Der Preis welcher weder im netzt noch woanders getoppt wurde und das Angebot von Huawei nach Registrierung auf der Webseite noch eine SmartWatch und eine Waage dazu zu bekommen hat mich Veranlasst mir das Huawei P30 pro zu ... Weiterlesen
  • Sascha schreibt im Juli 2020:

    Hotline: nicht möglich zu einem Vorgesetzten durchgestellt

    Absolute Frechheit! Nach einem langen hin und her unter der 021122243333 Hotline von Mediamarkt, namentlich Herrn E. Yalcin (03.07.20 / 13:07Uhr) wurde mir mehrfach mitgeteilt, das man keinen Vorgesetzten zur Klärung an das Telefon bekommt! Es wird einem einfach nicht geholfen,! wie können da nichts machen !, aber ein weiterdührendes oder ... Weiterlesen
  • Yusuf Yazici schreibt im Juni 2020:

    Widerrufsrecht

    Ich habe eine Drohne gekauft für 900€ die ich 7 Tage in Besitz hatte, daraufhin wollte ich von meinem Widerrufsrecht gebraucht machen bei Media Markt Berlin Spandau am Freiheitswiesen. Die Begründung lautete das die Drohne benutzt wurde, daraufhin wollte ich mit den Marktleiter reden und habe die Arbeiterin nach dem Markleiter gefragt, das Personal ... Weiterlesen
  • Maggus schreibt im Mai 2020:

    Kartenlesegeräte im Technikmarkt

    Das habe ich gestern per Mail an MM gesendet.Kopie Ihres Anliegens: Guten Tag, ich war gerade in der Filiale Bischofsheim.Ich habe einen Trockner gekauft und wollte Bargeldlos zahlen.Leider wollte das Terminal nicht so, die Kassiererin sagte mir dann "Ihre Karte ist wohl abgenutzt", worauf ich antwortete, dass ich diese täglich nutze und es müsse ... Weiterlesen
  • K. H. schreibt im Mai 2020:

    Freundlichkeit der Verkäuferin

    In dem Media Markt in Lahr ist ein sehr unfreundliches Personal. Heute wurde ich von einer jungen eingebildeten Verkäuferin angemacht. Diese Dame hat mich so blöd behandelt, weil ich eine Frage wegen eines Kaufes von einer Maus. Aber ist gut, dass wir in Lahr noch Oktomedia haben, wo ich freundlich und kompetent bedient und beraten werde. Ich werde ... Weiterlesen
  • William schreibt im Mai 2020:

    Lieferung einer Kaputten Waschmaschine

    wie oben schon genannt erhielten wir am 20.04.2020 eine Waschmaschine die wir im Online Shop bestellt haben, die Lieferung lief gut und sie haben unsere alte Waschmaschine mitgenommen. Jedoch ein Tag später ging die neue Waschmaschine schon nicht mehr, es wurde ständig angezeigt, dass die Waschmaschine kein Wasser zieht. Ein paar Tage später haben ... Weiterlesen