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Neue Beschwerde

Aktuelle Beschwerden: Service

  • UnzufriedenerKunde schreibt im Dezember 2019:

    schlechte Vetkäufer

    Habe gestern über eine Stunde lang verzweifelt versucht ein Handy zu kaufen, den 2 Verkäuferin vor Ort war es völlig egal, die haben uns mehrmals stehen gelassen, und keines Blickes gewürdigt, total unverschämt und nicht professionell !! Kein Wunder das viele keine Lust mehr auf Media Markt haben und lieber bei Amazon einkaufen!!! Selbst schuld ... Weiterlesen
  • Piet schreibt im Dezember 2019:

    Servicekatastophe Media Markt Trier

    Hiermit möchte ich mit nun endgültig und offiziell über die Filiale in Trier, Alleencenter beschweren. Ich habe mit 4 von 5 Käufen absolut schlechte Erfahrungen gemacht und mittlerweile ist das Maß voll. Vorfall 1: Ich besuchte mit meiner Freundin die Filiale, da sie sich ein neues Notebook zulegen wollte. Die Wahl fiel letztendlich ... Weiterlesen
  • Petra schreibt im November 2019:

    Unfreundlich , Überheblich

    Wollte gerade ein Einsteiger Smartphone kaufen . Bin gleich an zwei unfreundliche und Überhebliche Mitarbeiter geraten !!! Wenn man nicht ein Handy für mehrere Hundert € kauft ist man eine vernünftige Beratung wohl nicht wert!!!! Einfach nur unverschämt !!!! Weiterlesen
  • Adrian schreibt im November 2019:

    Stornierung direkt nach Onlinebestellung - eine Odyssee

    Hallo,ich habe bei der Bestellung im Onlineshop nicht 100%ig aufgepasst und anstatt der Abholung im Markt eine Onlinebestellungen einer Waschmaschine ausgelöst. Ich habe daraufhin sofort danach die Servicehotline angerufen und um Stornierung gebeten sowie die Waschmaschine erneut mit der Option „Abholung im Markt“ bestellt. Das hat auch super ... Weiterlesen
  • Viktor schreibt im November 2019:

    Eidesstattliche Versicherung

    Unglaublich.... Mehrere male Bestellt man bei Mediamarkt... und alles ist in Ordnung.Als Stammkunde denkt man, wenn man irgendwann ein Problem hat wird einem Geholfen... Von wegen!! Bestellt man zwei Artikel und man bekommt nur eins, ist wohl der Kunde unglaubwürdig und man kann Ihn dazu nötigen eine eidesstattliche Versicherung abzugeben. So ein ... Weiterlesen
  • siene schreibt im November 2019:

    es ist eine unverschämtheit wie die mitarbeiter mit kunden umgehen ....eine repecktlosikeit schämen muss man sich alt mit arbeiter der filieale in dresden centrum Galerie Weiterlesen
  • Ralf L. schreibt im November 2019:

    Servicewüste Mediamarkt

    Ich bin schon lange Einkaüfer im Media Markt und auch Club Mitglied. In letzter Zeit werden die Mitarbeiter immer unfreundlicher. Man hat de Eindruck, das jede Anfrage zu viel ist. Wenn sie einen Kunden sehen, der ein Anliegen hat , wird um ihn ein großer Bogen gemacht. Spricht man den Verkäufer an wird oft pampig geantwortet " habe gerade keine ... Weiterlesen
  • FlensKunde schreibt im November 2019:

    6 Wochen warten - und keine Ware

    Im september 2019 habe ich einen Macbook Pro für 1049 Euro im Media Markt Flensburg bestellt. Der Verkäufer meinte es würde ca eine Woche dauern, bis die Ware im Markt ist und man würde mich anrufen. Nach zwei Wochen hatte niemand angerufen... Jetzt ist November und nach unzähligen Telefonaten (meinerseits!)habe ich heute erfahren, dass die Ware ... Weiterlesen
  • DerKunde schreibt im November 2019:

    Immer alles bis ins Detail klären.

    Bei Mediamarkt vor Ort soll man den Lieferumfang lesen!!! Richtig gehört, wenn man einen Standherd kauft und dieser hat kein Stromkabel, dann ist man selber Schuld!Vor allem dann, wenn man dem Mediamarkt Berater Vertrauen schenkt. Auf die Frage, ob noch etwas hinzukommt und alle Kabel dabei sind (Premiuminstallation und Lieferung gegen Endgeld) lautet ... Weiterlesen
  • Volker Oestreicher schreibt im Oktober 2019:

    Die eine Hand will nicht wissen was die andere macht...

    Hallo liebe Leser , viele Jahre bin ich nun Kunde dieses rot/weissen Riesen aus Ingoldstadt, Es gab immer mal Meinungsverschiedenheiten mit dem Markt oder deren Personal aber immer war eine Lösung am Ende, nur eben dieses mal nicht.Letztes Wochenende war mal wieder so eine Aktion bei MM mit 5, 10 oder 15 % Preisnachlass, da ich einiges auf meinem ... Weiterlesen
  • LoG schreibt im Oktober 2019:

    Gutscheine mit Gutscheinen kaufen.

    Ich wollte meine MM-Gutscheine aus den letzten Jahren vereinen und quasi alles auf ein Gutschein packen. Also einen Gutschein mit mehreren Gutschein kaufen - z.B. 500,-EUR Gutschein mit 10x 50,-EUR Gutscheinen kaufen. An der Information hiess es dass es nicht geht? Wieso nicht??? Weiterlesen
  • KRUEMEL schreibt im Oktober 2019:

    Emails richtig lesen....

    Sehr geehrter Herr.......Vielen Dank für Ihre Nachricht.Sie haben in der Email vom 06.10.2019 deutlich geäußert das Sie eine Rückabwicklung des Kaufes wünschen. Dieser wurde wunschgemäß in Auftrag gegeben. Wenn Sie keine Rückabwicklung wünschen teilen Sie uns dies deutlich mit und schreiben Sie in Zukunft keine verwirrenden, sinnlosen Emails ... Weiterlesen
  • Ferdinand schreibt im Oktober 2019:

    Geburtstagssckeckannahme verweigert

    HalloWar im Mediamarkt Gütersloh einkaufen.Dann an der Kasse die böse Überraschung.Der Geburtstagsscheck würde nicht eingelöst,da er angeblich nicht mehr im System sein ,Hallo welches System bitte.Sehr unprofessionelle Kundenbegleitung.Keine Klärung vor Ort,traurig wo doch immer alles hochgelobt wird.Bin stinksauer als Stammkunde so abgewiesen zu ... Weiterlesen
  • Helen Berger schreibt im Oktober 2019:

    Unfreundliche Mitarbeiter

    Beim kaufen ist das Personal sehr freundlich. Bei Reparatur oder Geld zurück ist das Personal sehr unfreundlich. Betrifft Media Markt Stuttgart Vaihingen Schwabengalerie, Abteilung Handy.Ich werde um diesen Laden in Zukunft einen großen Bogen machen.Es wäre gut wenn man dem Personal einmal eine Schulung geben würde, berifft: DER KUNDE IST KÖNIG ... Weiterlesen
  • Gorbi schreibt im Oktober 2019:

    PLUSGarantie ohne Service

    Mitte 2018 habe ich mir einen Fernseher gekauft incl. einer Plusgarantie für extra 200 Euro. Mir wurde versprochen, dass wenn was sein sollte, ich einen Vor Ort Service hab indem ein Techniker vor Ort kommt und entweder das Gerät repariert oder wenns nicht zu reparieren geht -diesen mitnimmt und mir ein Austauschgerät vorübergehend ... Weiterlesen