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Neue Beschwerde

Aktuelle Beschwerden: Service

  • Anne Lahr schreibt im Februar 2021:

    Absolut kein Service

    Service 1 min   0 Kommentar(e)

    Ich warte bereits seit FÜNF Monaten auf meine Bestellung. Ich habe diese am 1.9.2020 gemacht habe bis jetzt immer noch keine Ware geliefert bekommen. Es würde an dem Lieferanten liegen dass diese nicht liefern und sie keine Ware bekommen. Bereits zum zweiten Mal ist der Artikel den ich bestellt habe zwar für einen hören Preis online erhältlich. ... Weiterlesen

  • TC schreibt im Februar 2021:

    schlechter geht nicht - miserabler Kundenservice

    Service 1 min   1 Kommentar(e)

    Habe am 25.12.2020 Lautsprecher bestellt, die lt. Shop verfügbar waren und mit Paypal bezahlt. Die Bestellung blieb im Status "Bestellung ist eingegangen" hängen und da hängt sie jetzt (15.2.2021) immer noch! Mehrere Anfragen per Mail wurden an eine ominöse Fachabteilung weitergeleitet und die "Helden von Heute" fanden es nicht der ... Weiterlesen

  • U. K. schreibt im Februar 2021:

    Unglaublich

    Service 1 min   1 Kommentar(e)

    Ich habe mir ein Smartphone online bestellt. Bestellbestätigung sagt: Lieferung BIS 09.02.2021. Keine Lieferung, keine Fortschritte in der Sendungsverfolgung. Im Kundencenter angerufen, nicht nur einmal... Und ich muss wirklich sagen, bis auf den letzten Mitarbeiter, der sich dann heute bewegt hat, sitzen dort Menschen, die einen für blöd verkaufen ... Weiterlesen

  • Ichmusswarten schreibt im Februar 2021:

    Geld eingesackt, Defekt geliefert - NICHTS passiert

    Service 2 min   0 Kommentar(e)

    Wir haben einen Fernseher bestellt, welcher (positiv: immerhin schneller Versand) defekt durch einen Transportschaden geliefert wurde. Den Defekt gemeldet und seitdem heisst es immer nur noch warten.... Immer wieder wird man vertröstet. Jetzt steht hier ein riesen Karton mit defektem Gerät, Geld ist erstmal weg und Ersatz steht in den Sternen. Seit ... Weiterlesen

  • Jasmin schreibt im Januar 2021:

    Service gleich 0

    Service 1 min   0 Kommentar(e)

    Ich habe mir im Januar 2019 einen Laptop von Acer gekauft. Nach kurzer Zeit merkte ich das irgendwas nicht stimmt. Er brauchte länger zum hochladen und Bilder öffnen als mein alter Laptop. Ich wartete gute 15 min bis er hochgefahren war. Also ging ich zu Media Markt. Sie schickten Ihn ein und ich dachte gut er wird repariert zurück kommen. Beim ... Weiterlesen

  • Fr.Sauer schreibt im Januar 2021:

    Unter aller Sau und absolut beschämend.

    Service 5 min   0 Kommentar(e)

    Das Drama nahm am 14.12.20 seinen Lauf. Im Zuge der "Geschenk" Aktion von MediaMarkt bestellte ich dort schön brav eine Smartwatch. Bei besagter Bestellung war aber das "geschenk" nicht ersichtlich woraufhin ich beim Kundenservice anrief. Der Kollege versicherte mir das Geschenk sei mit dabei. Da ich ihm nicht glaubte da bei einer anderen Bestellung ... Weiterlesen

  • Max schreibt im Januar 2021:

    Rückzahlung vorenthalten

    Service 1 min   0 Kommentar(e)

    Habe den Fernseher nie erhalten. Trotzdem die Rückzahlung einen Monat zurückgehalten. Mitarbeiter am Telefon sehr unfreundlich und inkompetent. Schriftlich meist ahnungslos und machen nur Aussagen die nicht stimmen.Amazon lässt grüßen. Weiterlesen

  • F. R. schreibt im Januar 2021:

    Trotz Abholtermin Ware nicht erhalten !

    Service 1 min   0 Kommentar(e)

    Am 10. 12. 2020 habe ich eine Samsung Galaxi Watch im Media Markt Würzburg bestellt. Weil sie trotz aktueller Werbung im Markt nicht vorrätigwar, habe ich mich ich mich für eine Abholung im Markt entschieden. Am 31.12. 2020 kam endlich eine Abholbestädigung, die Ware kann am unterenParkplatz im Service Center abgeholt werden. Am 02. 01 2021 war die ... Weiterlesen

  • Nickitat schreibt im Januar 2021:

    Erst Versandverzögerung, dann ungedeckter Gutschein

    Service 1 min   0 Kommentar(e)

    Im Sommer 2020 dachte ich, dass ich über Media Markt ein Mobiltelefon nebst Vertrag bestellen müsste. Preis war ja ok. Portierung wurde beantragt und ich war sehr erfreut, als ich die Versandbestätigung erhalten habe. Jedoch wurde das Paket nicht zugestellt - angeblich DHL Fehler- ging zurück an den Absender und sollte dann erneut zugestellt ... Weiterlesen

  • Kopf gegen die Wand schreibt im Januar 2021:

    Samsung Galaxy S10+ Ceramic Black Betrüger Verein

    Service 6 min   0 Kommentar(e)

    Hallo ja was soll man sagen da wacht man am 23.12.20 auf und was ist das Telefon geht nicht mehr komplett Tot und das nach dem die Garanti vor einem Monata abgelaufen ist und nun wie bekommt man schnell ein neues Telefon zur Zeiten des Lockdowns wo alles geschlossen hat. Also Online geschaut Telefon gefunden ein Samsung Galaxy S10+ Black sollte es ... Weiterlesen

  • Michelle schreibt im Dezember 2020:

    Komischer Service

    Service 5 min   0 Kommentar(e)

    Sehr geehrte Damen und Herren,Leider muss ich eine kleine Beschwerde los werden. Jeder kennt es: das Weihnachtsgeschäft. Es ist jedes Jahr das selbe. Ich will gar nicht bestreiten dass die Mitarbeiter allesamt ihr bestes geben und dass es auch schlechte Tage geben kann, ABER....Ich habe mich bereits vorab beim Kundenservice per E-Mail über den Status ... Weiterlesen

  • Daniel B. schreibt im Dezember 2020:

    Alles bestens

    Service 1 min   0 Kommentar(e)

    Möchte auf diesem Wege, auch Mal mitteilen, dass ich ausnahmslos positive Erfahrungen mit Media-Markt habe. Gestern kam mein bestelltes Handy zwei Tage vor dem angegebenen Liefertermin. Von der elektrischen Zahnbürste bis zu meinem 75-Zoll-TV hatte ich noch nie Probleme mit der Lieferung oder dem Service. Meiner Meinung nach unterstütze ich noch ... Weiterlesen

  • Gerhard Breitinger, Sonnenhöhe5, 97633 Trappstadt schreibt im Dezember 2020:

    unmögliches Benehmen der Verkäufer

    Service 1 min   0 Kommentar(e)

    Vielleicht sollten sie zuerstmal auf unser Konto bei Media Markt schauen, was wir in letzter Zeit bei Ihnen gekauft haben. Die verkäufer stehen an ihrem Computer, halten es nicht für nötig nur einmal hochzuschauen, oder zu sagen einen Moment bitte nichts. Im Geschäft waren nur sehr wenige Kunden, man wird einfach ignoriert, der einzige, der diese ... Weiterlesen

  • Top Markt schreibt im November 2020:

    Maßlos enttäuscht !

    Service 2 min   0 Kommentar(e)

    Sehr geehrte Damen und Herren ,Ich finde es eine unzumutbar was mir mitMeiner Bestellung widerfahren ist! Ich habe vor 2 Monaten eine Playstation 5 bestellt und anschließend sofort bezahlt. Das heißt dass ich 500€ und ein Vertrauensvorschuss in Media Markt investiert habe! Ich wurde maßlos enttäuscht. Bereits vor Wochen habe ich mehrfach probiert ... Weiterlesen

  • Der Widerstand leistende schreibt im Oktober 2020:

    Defekte Ware, Monate Rückzahlungsdauer, vage Antworten

    Service 3 min   1 Kommentar(e)

    Hallo, gekauft habe ich ein Roller. Dieser wurde mir defekt geliefert somit wurde die Pflicht des Verkäufers die Ware vor Versand zu prüfen missachtet. Und das versprechen ( Roller neu mit Lieferung bis spätestens Freitag dem Xx.yy.2020 ) womit Media Markt mich lockte nicht eingehalten. Media Markt Versprach mir einen direkt Austausch woran diese ... Weiterlesen