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Neue Beschwerde

Aktuelle Beschwerden: Sonstiges

  • Tomas schreibt im Oktober 2024:

    Rückerstattung des Kaufpreises nach Lieferung beschädigter Ware

    Sonstiges 1 min   0 Kommentar(e)

    Lieferung Liebherr Kombikühlgerät durch Hermes schnell und professionell.Beim Aufbau festgestellt, dass Geräteseite eine große Beule hatte. Rückabholung bis Rückerstattung des Kaufpreises dauerte über 6 Wochen. Tel. Kundenservice war schwer erreichbar und hat nie substantiell geholfen. Immer nur dokumentiert-keinerlei Anstalten mir transparent ... Weiterlesen

  • Echt gestresste Kundin schreibt im September 2024:

    Widerruf und Mahnungen

    Sonstiges 2 min   0 Kommentar(e)

    Guten Tag,ich habe auf Rechnung bestellt bei Mediamarkt. Nachdem die Lieferung wiederholt nicht funktioniert hat, weil sich seitens der Spedition niemand meldete, widerrief ich den Vertrag Mitte Juli. Damit erlischt sofort jegliche Zahlungsverpflichtung ggü. Mediamarkt und sie haben 14 Tage Reaktionszeit.Nun - bald 60 Tage und sicher 30 ... Weiterlesen

  • MikelMeiers schreibt im August 2024:

    Mediamarkt täuschung

    Sonstiges 1 min   2 Kommentar(e)

    Als Insider bei Mediamarkt möchte ich einige besorgniserregende Missstände offenlegen. Es herrscht ein enormer Druck auf uns Mitarbeiter, den Kunden Versicherungsprodukte aufzudrängen, oft gegen deren Willen. Zudem wird der Mindestlohn als angemessenes Gehalt dargestellt, obwohl er kaum die Lebenshaltungskosten deckt. Besonders gravierend ist die ... Weiterlesen

  • Familie Weiss schreibt im Juli 2024:

    Kauf einer Sache - Pflicht uzr Angabe von Personaldaten

    Sonstiges 1 min   1 Kommentar(e)

    Guten Tag !Ich wollte in der 31. KW ein Haushaltsgerät (Lieferzeit ins Geschäft ca. 2-3 Tage) bei MediaMarkt in der Johannisthaler Chaussee 309 in 12351 Berlin käuflich erwerben.Ich wollte das Gerät am selben Tag vollständig bezahlen und es dann in ein bis zwei Wochen unter Vorlage der Originalrechnung  im Geschäft abholen.Der unfreundliche ... Weiterlesen

  • Thomas Stehrer schreibt im Juli 2024:

    Betrug

    Sonstiges 1 min   3 Kommentar(e)

    Media Markt Österreich hat mein Geld als auch den Apple Pencil 2. Gen NEU einbehalten.  Weiterlesen

  • AGr schreibt im Juni 2024:

    Weigerung Rückzahlung / Ständiges Hinhalten

    Sonstiges 2 min   1 Kommentar(e)

    Mein Problem:Am 11.06.2024 online eine Waschmaschine  bestellt.Am 12.06.2024 habe ich die Bestellung storniert / widerrufen (Bestätigung MM erfolgte am 12.06.24 per E-Mail).Am 13.06. erhielt ich dennoch eine Rechnung sowie die Versandbestätigung.Ich bat per E-Mail umgehend um Auslieferungsstopp, welcher auch verfügt wurde. (Bestätigungsemail ... Weiterlesen

  • K. Groß schreibt im Juni 2024:

    Rückerstattung - Warnung vor Vorauszahlung bei Online-Kauf

    Sonstiges 1 min   0 Kommentar(e)

    Ich habe eine freistehende Kühl-Gefrierkombination (Gewicht von etwas über 100 kg) gekauft. Da Hermes das schwere Gerät nur mit einem Mann zustellen wollte, habe ich das abgelehnt und den Kauf storniert.Zur Deutlichkeit: Das Gerät wurde nie geliefert. Es blieb immer bei MediaMarkt (und ihrem Spediteur).Heute, 17 Tage nach der Stornierung, ist ... Weiterlesen

  • Heike schreibt im Mai 2024:

    Preisversprechen-Masche nur um Kunden in den Markt zu locken.

    Sonstiges 1 min   1 Kommentar(e)

    Das Preisversprechen gilt lt. MM natürlich auch online !Das Preisversprechen ist von MM für Karteninhaber Karte oder der APP gültig. Wenn  da identische Produkt vorrätige Produkt in den Onlineshops von Amazon, Otto, Cyberport, Alternate, Notebooksbilliger, CoolBlue, Expert, Galaxus oder saturn günstiger ist. So zumindest in der APP ... Weiterlesen

  • entsetzterKunde schreibt im Mai 2024:

    AirPods pro 2 - Versicherungs Wahnsinn

    Sonstiges 1 min   5 Kommentar(e)

    Ich wollte die AirPods Pro 2 kaufen und dann sagt der Verkaufsberater einfach "Sie wissen schon das Sie auf den Akku nur ein halbes Jahr Garantie haben!"Dann versucht er noch zu erklären er habe schon oft gehört, dass der Akku nach einem Jahr nur noch ca 1 Stunde hält. Nachdem diese mir scheinbare Lüge mich nicht überzeugt bringt er plötzlich den ... Weiterlesen

  • Peter H. schreibt im April 2024:

    Kein Beschwerdemanagement

    Sonstiges 1 min   1 Kommentar(e)

    Mal eine ganz grundsätzliche Beschwerde: MediaMarkt besitzt kein Beschwerdemanagement, jedenfalls keines, welches für den Endverbraucher so einfach zu erreichen wäre. Andere Konzerne arbeiten da deutlich professioneller.  Anscheinend sollen unliebsame Anliegen ferngehalten werden.  Weiterlesen

  • Jürgen Schreck schreibt im April 2024:

    waipu.tv - es werden jeden Monat 2 Abo-Beträge eingezogen

    Sonstiges 1 min   0 Kommentar(e)

    Im Oktober 2023 habe ich einen Fernseher im MediaMarkt Idar-Oberstein gekauft. Gleichzeitig habe ich einen Vertrag waipu.tv pro Monat 9,99 € abgeschlossen. Ein Monat war kostenlos. Seit Dezember werden mir jeden Monat 2 x 9,99 € von MediaMarkt eingezogen. Am 10.12.2023 habe ich das Problem geschildert. Inzwischen habe ich von 9 ... Weiterlesen

  • Niels H. schreibt im April 2024:

    Fernseher mit Macke geliefert, Markt verweigert Umtausch

    Sonstiges 3 min   0 Kommentar(e)

    Ich habe am 21.3.2024 einen LG OLED 77 Zoll in der Filiale erworben, welcher am 22.03.2023 durch den Media Markt kalibriert (also bereits 1x ausgepackt)  und geliefert wurde.Der TV hatte von Anfang an eine Macke auf der Unterseite, welche ich allerdings erst am 12.4.2023 bemerkt habe. Jedoch habe ich ein Foto unmittelbar nach dem ... Weiterlesen

  • EFVMM schreibt im April 2024:

    Ehemalige Führungskraft spricht die Warheit

    Sonstiges 1 min   4 Kommentar(e)

    Dies betrifft keine Kunden, sondern die Mitarbeiter der Media-Saturn-Gruppe. Ihr wollt bestimmt wissen, warum ihr Garantien schreiben sollt und habt euch immer gefragt, was das ganze soll?Wir Führungskräfte erhalten eine Provision wenn ihr IHR die Ziele schafft! Die Leistung die ihr bringt wird an uns belohnt! Das entspricht der Wahrheit!Kaum zu ... Weiterlesen

  • Kaiser Wolfgang schreibt im März 2024:

    Beschwerde wegen doppelter Inrechnungsstellung für den Anschluss meiner Waschmaschine

    Sonstiges 3 min   1 Kommentar(e)

    Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am 26.11.2023 eine Waschmaschine bei Media Markt bestellt. Zusätzlich schloss ich einen Vertrag ab, dass uns als Familie beim Anschluss der Waschmaschine geholfen wird. Die Mitarbeiter kamen pünktlich und stellten vor Ort fest, dass eine Unterbauplatte fehlt. Auch in deren Transporter befand sich keine ... Weiterlesen

  • beatle67olaf@gmail.com schreibt im März 2024:

    Media Markt größter Betrüger-Shop

    Sonstiges 1 min   2 Kommentar(e)

    Hatte mir beim Media Markt über Ebay ein Honor Magic 2 bestellt. Habe es, trotz nichtgefallen wieder zurück gesendet. Seit 2 Wochen streite ich trotz Sendungsverfolgung und das es dort angekommen ist herum, daß  ich mein Geld wieder bekomme! Freche und unbeholfene Leute vom Kundenservice lügen wie gedruckt und schicken Fakes wegen der ... Weiterlesen