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Neue Beschwerde

Aktuelle Beschwerden: Sonstiges

  • MaJaWe schreibt im November 2023:

    19% geschenkt und es wird nicht geliefert

    Sonstiges 1 min   1 Kommentar(e)

    Wir haben eine Trockner bestellt am 27.10.2023 mit Lieferung in den Markt für den 2.11.2023 seitdem passiert leider nichts mehr. Keine Antwort via Mail und der telefon support kann auch keine zielfürende Antwort geben. Weiterlesen

  • Rosi schreibt im November 2023:

    Rückerstattung Kaufbetrag 962€

    Sonstiges 1 min   2 Kommentar(e)

    Ich hatte online ein Gerät gekauft , am nächsten Tag war das Gerät bereits zu mir unterwegs, ich habe online die Warenannahme verweigert!  Am darauffolgenden Tag wurde mir bestätigt, dass das Gerät per Retoure bei Media Markt eingegangen sei! Dies war am 23.10.23 gleichzeitig wurde mir schriftlich bestätigt, das ich das Geld zurückbekommen ... Weiterlesen

  • Duman schreibt im Oktober 2023:

    Beschwerde im Allgemeinen

    Sonstiges 1 min   1 Kommentar(e)

    Habe heute 27.10 gegen 11.0Uhr bei der Hotline angerufen weil ich gerne gewusst hätte , warum eine Bestellung am 26.10 online durch geht und ich bezahlen konnte und ein Tag später die Stornierung kam ! Leider hat der Kollege nicht wirklich nett reagiert   ,und die Krönung im Nachhinein als ich gewartet habe um das Gespräch zu bewerten er in ... Weiterlesen

  • Christian schreibt im Oktober 2023:

    Lieferung/Mitarbeiter

    Sonstiges 2 min   1 Kommentar(e)

    Ich habe am 14.10.2023 im Markt eine Waschmaschine gekauft. Diese wurde im Markt online bestellt. Ich bekam einen Link aufs Handy mit der Terminbuchung. Dies habe ich durchgeführt. Termin war der 23.10.2023 8-11 Uhr. Soweit so gut. Am 21.10. erhielt ich die Nachricht, der Auftrag sei abgebrochen. Kunde nicht angetroffen. Am 21.10 war nie ... Weiterlesen

  • Alice Böhm schreibt im Oktober 2023:

    30 Videokassetten mit Privataufnahmen verloren

    Sonstiges 1 min   2 Kommentar(e)

    Um unsere privaten Aufnahmen zu sichern, habe ich höchstpersönlich 30 Kassetten zur Digitalisierung im Markt Regensburg abgegeben. Als ich sie abholen wollte, wurde mir mitgeteilt, dass alle Kassetten inklusive der digitalen Speicherung verloren gegangen sind!!!Es war ein Schock! Der Schmerz, wenn wir bloß daran denken, ist für uns nicht in Worte ... Weiterlesen

  • E. Schweizer schreibt im September 2023:

    Rückzahlung der MwSt verweigert

    Sonstiges 3 min   2 Kommentar(e)

    Im Juni kaufte ich Online eine Kompaktkamera bei Mediamarkt. In den Schweizer Filialen war das Gerät nicht erhältlich. Der Online-Berater schlug vor, dass ich nach Konstanz fahre und es dort abhole. Da mir keine andere Möglichkeit blieb, stimmte ich zu und reiste mit dem Zug nach Deutschland. Mit dem Kauf fielen 70 Euro Mehrwertsteuer an. Nach der ... Weiterlesen

  • yusuf schreibt im August 2023:

    Auftrag leider nicht annehmen bei bestellung!

    Sonstiges 1 min   1 Kommentar(e)

    ich habe schon öfters versucht ein handy online zu bestellen aber da kam immer die meldung durch Risiko- Kreditrichtlinien nicht annehmen können . Darauf hin habe ich mit meiner bank telefoniert und die meinten zu mir es gäbe kein grund warum ich kein handy vertrag nehmen könnte darauf hin habe ich media markt angerufen und das problem gemeldet die ... Weiterlesen

  • Seber schreibt im Juli 2023:

    Mediamarkt Peine-Die Pannenshow

    Sonstiges 1 min   0 Kommentar(e)

    Mediamarkt Peine, die Pannenshow Vom einschicken des Geräts bishin zum Reperaturauftrag an deren Werkstatt. Man liest viele Kommentare über den lahmen Service dieser Werkstatt.Dass man hinterher rennen muss, bis das Telefon qualmt glaubt man nicht, bis man es selbst erlebt.Nach 6 Wochen bekommt man dann einen Kostenvoranschlag mit falschen ... Weiterlesen

  • sabirei schreibt im Juli 2023:

    Fehlbestand und Gutscheinzwang

    Sonstiges 2 min   1 Kommentar(e)

    in Stichpunkten:12.07.2013 online ein Smartphone bestellt, mit Gutscheinen (plus Restbetrag über PayPal) bezahlt, die ich extra für diesen Zweck für den MM eingetauscht hatte (mein Handy ging kaputt, ich brauchte schnellstens ein neues, normalerweise kaufe ich nichts beim MM)12.07.2023 Bestellbestätigung per E- Mail bekommen, Lieferzusage bis ... Weiterlesen

  • Dummerchen schreibt im Juni 2023:

    Abbuchung ohne Bestellbestätigung

    Sonstiges 1 min   0 Kommentar(e)

    Eine online Bestellung zur  19% Mehrwertsteuer Aktion  für einen  Fernseher und einen Staubsauger wurde über Giropay bezahlt und sofort abgebucht. Es wurde keine Bestellbestätigung generiert/ geschickt und die Artikel sind noch immer im Warenkorb ( jetzt natürlich  zu einem anderen Preis, die Aktion ist abgelaufen).Da es ... Weiterlesen

  • Tania schreibt im Mai 2023:

    Unfreundliche Mitarbeiterin gegenüber dem Kunden

    Sonstiges 1 min   1 Kommentar(e)

    Guten Tag,ich wollte im Media Markt etwas für meinen Freund abholen - in diesem Fall eine Collectors Edition von einem Spiel.Da die Collectors Edition mehrere beschädigung hatte, fragte ich nach ob es denn noch andere gäbe die keine hätten.Die Mitarbeitern bei der Abholstelle, macht mich genervt darauf aufmerksam das all so wären.Als ich mich ... Weiterlesen

  • EhemaligerKunde schreibt im April 2023:

    Widerholt falsche Tatsachenvorspielung/Preisgestaltung

    Sonstiges 1 min   1 Kommentar(e)

    MM in Lübeck möchte Tablet's und TV als A-Ware verkaufen. Div. Geräte werden großartig mit irgendwelchen Kalibrierungen angepriesen, ersparnis soll z.B. bei den TV bei 99€ liegen. Das Ganze gibt es zum angegebenen Preis nur im Bundle, TV ohne Einstellung ist nicht, muss ich mitkaufen.1. Wie kann ich nun sicher sein echte A-Ware zu bekommen da das ... Weiterlesen

  • MCH schreibt im Januar 2023:

    Unfreundlichkeit bei Umtausch

    Sonstiges 1 min   1 Kommentar(e)

    Rückgabe KindleMitarbeiterin Fr. [XXXX], Media Markt Wien 22 Donauzentrum, sehr ungehalten und unfreundlich bei der Rückgabe eines Kindle: "Ich muss ihnen eine Gebühr verrechnen weil die Verpackung geöffnet wurde." Motto Mediamarkt im Netz : !!!! UMTAUSCH OHNE WENN UND ABER !!! Anscheinend nicht bei Fr. [XXXX] !!!!LGKaufe nicht mehr bei MediaMarkt ... Weiterlesen

  • Eugen schreibt im Januar 2023:

    Gebraucht ware verkauft

    Sonstiges 1 min   3 Kommentar(e)

    Hallo ich habe vor Weihnachten mir eine DJI Avata-Drohne online bestellt. Erst hieß es, es dauert noch bis die da ist. Danach meldete sich Mediamarkt bei mir und es hieß, mein Gerät ist jetzt da, nur der Karton wurde schon geöffnet und wenn sie mir 20-Euro-Gutschein geben, ob dass dann ok wäre. Ich wollte einen 50-Euro-Gutschein und dass sie mir ... Weiterlesen

  • Rolsch schreibt im Januar 2023:

    Betrug bei der Rückerstattung von Gutscheinen

    Sonstiges 1 min   3 Kommentar(e)

    Leider muß ich sagen, daß der Mediamarkt Gutscheine die er nicht einlöst nicht rückerstattet. Leider Betrug, rechtliche Schritte behalte ich mir vor. Niemals Gutscheine bei Mediamarkt kaufen ...der Gutschein über 150 € wurde für eine Ware eingesetzt die anschliessend nicht geliefert werden konnte ... seit zwei Monaten macht Media-Markt auch ... Weiterlesen