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Neue Beschwerde

Aktuelle Beschwerden

  • Arno schreibt im März 2024:

    Betrugsmasche und falsche Informationen

    Lieferung 2 min   1 Kommentar(e)

    Hallo,Situation 1: Wollte einem Gaming Laptop finanzieren. Finanzierung hat natürlich geklappt und ich bekam eine Bestellbestätigung. Doch dann wurde die Bestellung plötzlich aufgrund von "nicht lieferbar" seitens MediaMarkt storniert. Doch oh wunder, Tage später war die Ware online immer noch verfügbar. Dies halte ich als Kunde für ... Weiterlesen

  • Kaiser Wolfgang schreibt im März 2024:

    Beschwerde wegen doppelter Inrechnungsstellung für den Anschluss meiner Waschmaschine

    Sonstiges 3 min   1 Kommentar(e)

    Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am 26.11.2023 eine Waschmaschine bei Media Markt bestellt. Zusätzlich schloss ich einen Vertrag ab, dass uns als Familie beim Anschluss der Waschmaschine geholfen wird. Die Mitarbeiter kamen pünktlich und stellten vor Ort fest, dass eine Unterbauplatte fehlt. Auch in deren Transporter befand sich keine ... Weiterlesen

  • Daniel schreibt im März 2024:

    Bestellte Ware nicht erhalten

    Lieferung 1 min   0 Kommentar(e)

    Ich habe am 9.8.23 das Steelbook zu Evil Dead Rise vorbestellt. Eine Bestätigung habe ich auch bekommen, Lieferung bis 5.10.23. Gezahlt habe ich per PayPal.Am 6.10 23 habe ich nach dem Stand der Lieferung gefragt. Es kam die Antwort, dass sich die Lieferung verzögert. Erneute Nachfrage am 2.11.23. Antwort war, es kann kein Lieferdatum genannt ... Weiterlesen

  • Lukas schreibt im März 2024:

    Schlechtester Support und ignorierung der Rechtslage

    Gewährleistung 2 min   0 Kommentar(e)

    Ich bin frustriert, da ich seit einiger Zeit massive Probleme mit meinem Airfryer habe. Trotz ausführlicher Beschreibungen in mehreren E-Mails und dem zweimaligen Einsenden des Gerätes, wurden die von mir bemängelten Punkte bisher nicht behoben. Sowohl telefonisch als auch per E-Mail wurde mir das Akzeptieren der Mängel bestätigt und ein ... Weiterlesen

  • Lilalaune schreibt im März 2024:

    Fön für 540€ als Neuware verkauft, Gebraucht bekommen.

    Falschinformation 1 min   1 Kommentar(e)

    Zum Geburtstag meiner Frau kaufte ich im Januar einen Dyson Fön für sage und schreibe 540€. Im März packte Sie Ihn aus und war dann echt enttäuscht. Der Fön hatte Gebrauchsspuren und selbst noch Haarspray oder Haargel klebte dran. Auch Zubehör fehlte.Also Gebrauchtware. Nun habe ich aber die 14 Tage Wiederrufsfrist verpasst. Media Markt ... Weiterlesen

  • Jiwa schreibt im März 2024:

    Blabla

    Service 2 min   0 Kommentar(e)

    Ich wollte gestern meinen iPhone-Akku bei MediaMarkt Mönchengladbach austauschen lassen. Gegen 17:15 Uhr stand ich am Service-Schalter (auch bekannt als Smartbar). Ich wartete dort bis 18:20 Uhr mit meiner Frau und meinem Kind, da es ein Geschenk werden sollte. Dann wurde mir gesagt, ich solle am nächsten Tag wiederkommen. Auf meine Frage, warum man ... Weiterlesen

  • Yodaman schreibt im März 2024:

    Mieser Kundenservice - Gewollte Abzocke ?

    Gewährleistung 2 min   1 Kommentar(e)

    Moin MediaMarkt-Team, in kurzen Worten mal kurz ein "Einkausferlebnis" in ihrem MediaMarkt Henstedt-Ulzburg mit der Frage, ob dies wirklich so gewollt ist !? Am 11.03. so gegen 17 Uhr wollte ich einen Fernseher kaufen. Ich wand mich an einen Verkäufer um letzte Details zu besprechen und entschied mich für einen LG 43 Zoll Fernseher.Ich nahm ... Weiterlesen

  • beatle67olaf@gmail.com schreibt im März 2024:

    Media Markt größter Betrüger-Shop

    Sonstiges 1 min   2 Kommentar(e)

    Hatte mir beim Media Markt über Ebay ein Honor Magic 2 bestellt. Habe es, trotz nichtgefallen wieder zurück gesendet. Seit 2 Wochen streite ich trotz Sendungsverfolgung und das es dort angekommen ist herum, daß  ich mein Geld wieder bekomme! Freche und unbeholfene Leute vom Kundenservice lügen wie gedruckt und schicken Fakes wegen der ... Weiterlesen

  • Pad schreibt im März 2024:

    Neuware bestellt, B-Ware geliefert

    Lieferung 2 min   0 Kommentar(e)

    Ich habe einen reduzierten Bluetooth-Kopfhörer bestellt. Die Lieferung kam pünktlich an. Als ich das Paket aufmachte sah, dass die Verpackung der Kopfhörer bereits beschädigt war. Oben war sie eingerissen und an der Unterseite wurde die Klebestreifen über alte? den alten Klebestreifen geklebt. Dann habe ich den Kopfhörer via Bluetooth verbunden ... Weiterlesen

  • Thomas S schreibt im März 2024:

    Gewährleistung? Fristen? Alles egal

    Gewährleistung 4 min   0 Kommentar(e)

    Ich habe Anfang Januar 2024 um einen Austausch aufgrund Gewährleistung eines 999 Euro Saugroboters bei Media Markt gebeten. Dieser war bereits zuvor defekt und sollte über den Hersteller repariert werden, was dieser nach vielen Wochen auch mehr schlecht als recht erfüllte. Deshalb nun der direkte Austausch aufgrund desselben und neuen Mängeln - ... Weiterlesen

  • Marc schreibt im März 2024:

    Media Markt Wiesbaden 2 stellt sich taub

    Service 1 min   0 Kommentar(e)

    Seit zwei Wochen warte ich auf einen Liefertermin eines TV im Werte von knapp 9000 Euro. Der TV sollte laut online Bestellung bis spätestens 1.3.24 geliefert werden. Da sich bis dahin niemand gemeldet hatte, habe ich mehrfach über den Support versucht, einen Status zu erfragen. Es wurde mir mehrfach versprochen, dass der zuständige Markt Wiesbaden ... Weiterlesen

  • Ropo schreibt im März 2024:

    Herd nicht korrekt angeschlossen

    Gewährleistung 1 min   0 Kommentar(e)

    Habe am 15.1. einen Herd gekauft mit Anschluss und Altgerätemitnahme. Zuerst hat er funktioniert, darum habe ich auch unterschrieben, dass  er ordnungsgemäß angeschlossen ist. Tags darauf gingen die linken Herdplatten nicht. Es war eine Sicherung raus. Sicherung wieder rein. Herd funktioniert wieder vollständig. Tags darauf gingen wieder die ... Weiterlesen

  • Ohne Namen schreibt im März 2024:

    E-Scooter Scam

    Falschinformation 1 min   0 Kommentar(e)

    Einen E-Roller gekauft, funktionsunfähig innerhalb eines Tages, Umtausch in ein Zweitgerät, dass bereits gekoppelt ist und der Markt ist nicht instande den Umstand zu erklären oder lösen. Unfreundlicher Berater, unfähiges Personal mit Verweis auf den Hersteller, der für dieses stümperhafte Verhalten nicht zuständig ist. Weiterlesen

  • Steff schreibt im März 2024:

    Startklar option wird aufgezwungen

    Preisangabe 1 min   2 Kommentar(e)

    Egal ob Handy, Laptop oder navi - sämtliche im markt verfügbare geräte, egal ob im lager oder im laden direkt, haben einen "Startklar" aufkleber von mediamarkt drauf. eigentlich sollte diese einrichtungs- und update-option zusätzlich gegen aufpreis angeboten werden, jedoch macht mediamarkt das einfach so von vornerein bei allen geräten und es wird ... Weiterlesen

  • JoAnna schreibt im Februar 2024:

    Media Markt verweigert Geldrückerstattung und mein Recht vom Kaufvertrag zurückzutreten

    Reparatur 2 min   1 Kommentar(e)

    Ich habe letztes Jahr bei Media Markt einen Akku-Staubsauger erworben und leider musste ich ihn aufgrund der schwachen Akkuleistung reklamieren. Mir wurde beim Kauf zugesichert, dass der Akku eine Betriebsdauer von bis zu 1 Stunde gewährleistet. Der Hersteller, Miele, hat bei zwei Reklamationen denselben Fehler festgestellt, nämlich einen ... Weiterlesen