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Neue Beschwerde

Aktuelle Beschwerden

  • Kibar schreibt im Dezember 2014:

    Laptop mit Handbremse

    Ich habe leider einen sehr großen Fehler gemacht in meinem Leben: im Mediamarkt in Wuppertal einen Toshiba-Laptop zusammen mit einer erweiterten Garantie für zusammen 800 Euro zu kaufen. Das ist nun knapp acht Monate her. Seither habe ich das Gerät sieben Mal zum Service eingeschickt, da es extrem langsam ist, permanent abstürzt und das ... Weiterlesen
  • Claus schreibt im Dezember 2014:

    Immer ist es Kampf, nie Freude

    Kein konkreter Fall gerade, aber ein Eindruck über Jahre beim MediaMarkt, aber auch bei Saturn: In den Fachabteilungen arbeiten häufig freundliche, hilfsbereite Leute, die meistens sich ganz gut auskennen. Das gilt aber nicht für die Service-Abteilung. Was ich da in den vergangenen Jahren immer wieder erlebt habe, lässt mich staunen. Ich habe immer ... Weiterlesen
  • Tüwaflüt schreibt im Dezember 2014:

    Angeblafft und stehengelassen

    Mein alter Monitor war zu klein geworden, ein neuer, 24-Zoll-Monitor musste her. Bei MediaMarkt in HH-Nedderfeld wurde ich jüngst fündig. Ein Philips-Gerät für bezahlbare 159 Euro. Zuhause war die ersten zwei Wochen auch alles in Ordnung. Doch dann fiel der Ton der integrierten Lautsprecher aus. Nicht einmal das typische Brummen war noch zu hören. ... Weiterlesen
  • IBDB-Redaktion schreibt im Dezember 2014:

    Marktforscher verunglimpft Kunden als Terroristen

    Die Sitten im Handel sind rau. Das beweist eine neue Studie des Marktforschers Forum aus dem Dezember 2014. In dieser bezeichnet das Mainzer Unternehmen Kunden, die mit der Leistung von Händlern unzufrieden sind, als Terroristen. Vor ihnen müssten sich Händler wie etwa der MediaMarkt in Acht nehmen. Forum setzt dabei Kunden, die sich über ... Weiterlesen
  • Tenny schreibt im Dezember 2014:

    Manchmal helfen auch unkonventionelle Methoden

    Ist schon einige Jahre her. Wir hatten eine Digitalkamera beim Mediamarkt Halstenbek/Rellingen gekauft, die innerhalb der Garantiezeit das "Gezicke" anfing und Fotos zerstört hat. Also hin zur Reklamation. Am Servicestand waren einige Kunden und einer nach dem anderen wurdem vom unfreundlichen Servicemitarbeiter unberechtigt ... Weiterlesen
  • Martina A. schreibt im Dezember 2014:

    Krämerseele im 21. Jahrhundert

    Aus Sicht von Saturn mag es Kleinkram sein, mir aber verleidet es das Kauferlebnis: Ich bin kein Fan des Bargelds. Nicht aus grundsätzlichen Erwährungen. Ich schaffe es nur nicht regelmäßig zum Geldautomaten. Das sollte heute kein Problem mehr sein – schließlich gibt es Maestro- und Kreditkarten. Saturn (Hamburg, Mönckebergstraße) aber macht ... Weiterlesen
  • Tom schreibt im Dezember 2014:

    Man muß nichs wissen, um bei Saturn zu arbeiten

    Vor ein paar Tagen war ich in Landshut bei Saturn (das blaue Schwesterunternehmen des MediaMarkts), um für meinen Computer ein neues Netzteil zu kaufen. Damit es gar nicht erst zu Unklarheiten kommt, habe ich das Typenschild von meinem defekten Netzteil abgelöst und dem Verkäufer bei Saturn gezeigt. Der schaute mich nur aus einer Mischung aus ... Weiterlesen
  • Der Martin schreibt im Dezember 2014:

    Gewährleistung gibt es nur auf Kulanz...

    Heute hab ich mich auch voller Vorfreude in ein Media Markt begeben müssen, um ein Produkt auf Gewährleistung zu reklamieren. Gedanklich muss man sich ja schon seine Kampfmontur und verbale Waffen zurechtlegen, wenn man sich so etwas vornimmt - wirklich ein tolles Gefühl, dass man sich als zahlender Kunde mit solchen Gedankengängen beschäftigten ... Weiterlesen
  • IBDB-Redaktion schreibt im Dezember 2014:

    In eigener Sache: Bericht im "Hamburger Abendblatt"

    Auch das "Hamburger Abendblatt" berichtet über das neue Internet-Forum www.ichbindochbloed.de. Den ausführlichen Beitrag lesen Sie auf der Website der Zeitung: http://www.abendblatt.de/hamburg/article135021996/Veraergerter-Kunde-gruendet-Internet-Forum-gegen-Media-Markt.html Weiterlesen
  • IchBinDochNichtSoBlöd schreibt im Dezember 2014:

    Media Markt - Nicht so schlecht wie sein Ruf

    Hallo, ja ich arbeite bei dem rot-blauen Riesen als Verkäufer. Dieser Beitrag stellt meine private Meinung dar. Die dargestellten Geschichten klingen teilweise realistisch, aber teilweise auch so als könnten diese auf Missverständnisse zurückzuführen sein. Als Beispiel - das Samsung-Pad mit dem defekten SD-Slot. Möglich, dass viele Märkte da ... Weiterlesen
  • SchlöLu schreibt im Dezember 2014:

    Null-Kompetenz-Team

    Wir haben im Mai 2013 ein HTC Handy für meine Frau beim MediaMarkt Köln-Kalk gekauft. Nach kurzer Zeit fing das Gerät an, sich ständig von allein auszuschalten, was naturgemäß blöd ist, wenn man gerade mit jemanden telefoniert. Das war für uns Grund genug das Gerät als defekt zu monieren. Da mittlerweile das Gerät vom Markt genommen wurde, ... Weiterlesen
  • Einzelhändlerfan schreibt im Dezember 2014:

    Werbung und Lieferung - zwei Welten prallen aufeinander

    Das neue LG G3 Smartphone in Kombination mit einer induktiven Ladestation - das war ein Angebot, dass ich im Sommer 2014 auf der Webseite von Mediamarkt auf der Suche nach einem neuen Telefon fand. Wow - die schenken mir das Ladegerät? Was müsste ich denn ansonsten dafür zahlen... Im Sommer 2014 waren es noch rund 70-80 Euro. Also bestellen. Das ... Weiterlesen
  • Niks schreibt im Dezember 2014:

    Diebstahl! Oder doch nicht?

    Eine im Nachhinein sehr lustige Geschichte. In der Situation allerdings nicht. Ich gehe also in den Laden rein und steure auf die Musikabteilung zu. So richtig konnte ich mich nicht entscheiden. Doch lieber die andere CD? Fast eine halbe Stunde ging ich dann also noch mit einer CD durch den Laden. Letzten endlich habe ich sie zurück ins Regal gestellt ... Weiterlesen
  • Maxi schreibt im Dezember 2014:

    Dann lieber zu Experten gehen!

    Meine Freundin und ich haben beide ein iPhone. Sie hat ihres bei Media Markt in Wandsbek gekauft, ich meines bei Apple. Das Kauferlebnis zwischen den beiden Läden unterscheidet sich extrem. Während man bei MM stundenlang einen Verkäufer sucht, der eigentlich wenig Ahnung hat weil er ja nur für die Waschmaschinen zuständig ist, hat man bei Apple ... Weiterlesen
  • Hans Streck schreibt im Dezember 2014:

    Haltet den Dieb!

    Letztes Jahr habe ich zum ersten Mal online bestellt, online bezahlt und im Markt dann abgeholt. Dort hat die DVD auch auf mich gewartet. Als ich dann mit allen Quittungen und Bestätigungen ausgestattet am Ausgang den Markt verlassen wollte, wurde ich vom Securitypersonal festgehalten (im wahrsten Sinne des Wortes) und des Ladendiebstahls ... Weiterlesen