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Aktuelle Beschwerden

  • Ralf schreibt im März 2017:

    Auch in Greifswald ist der Kunde nicht König!

    Sonstiges 2 min   0 Kommentar(e)

    Im Oktober 2016 habe ich im Media Markt Greifswald eine Waschmaschine gekauft und bar bezahlt. Nun, im März 2017, macht das Gerät laute Geräusche bei jeder Trommeldrehung. Die Trommel hat beim nach oben drücken von innen Spiel. Laut einem befreundeten Techniker lässt dieser Umstand auf einen Lagerschaden schließen. Die Geräusche werden auch ... Weiterlesen

  • Mathematiker schreibt im März 2017:

    Mit Ahnung und viel viel Ausdauer siegt man schlussendlich.

    Sonstiges 20 min   4 Kommentar(e)

    Nachdem ich endlich eine riesen Posse mit dem Media Markt zu Ende gebracht habe möchte ich dies hier veröffentlichen um andere Leute ganz klar davor zu warnen im Media Markt/Saturn einzukaufen. Gundlegend gilt: Wenn man ein fehlerhaftes Gerät erwischt, versucht der Markt einen zu verarschen. So, zur Sache. Ich kaufte im April 2016 eine ... Weiterlesen

  • Krups T8 schreibt im März 2017:

    Doppelt hält besser

    Sonstiges 3 min   0 Kommentar(e)

    Am 21.02,.2017 habe ich eine Krups T8-Kaffeemaschine im MM-Belm gekauft. Heute, am 10.02.2017, hat sich offenbar der Druckschalter verabschiedet. MM will die Maschine einschicken. Aber das kann sich hinziehen. Ich möchte aber eine neue. Der Service lehnt das wegen Hygienebestimmungen ab, obwohl ich meine, glaubhaft versichert zu haben, dass ich meinen ... Weiterlesen

  • Nico SC schreibt im März 2017:

    Nichts ist dem Media-Markt zu frech

    Sonstiges 4 min   0 Kommentar(e)

    Einen teuren Kühlschrank beim Media-Markt gekauft - und nichts als Ärger bekommen. Hier mein Schreiben an den Media-Markt: Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank im Voraus, dass sie sich Zeit nehmen mein Schreiben zu prüfen. Ich möchte ihnen gerne den Vorfall, über welchen ich verärgert bin schildern: Am 30.12.2014 kaufte ich im ... Weiterlesen

  • Sahra schreibt im März 2017:

    Neues Gerät gekauft, benutztes erhalten

    Sonstiges 1 min   0 Kommentar(e)

    Habe beim Media Markt in Nagold ein Smartphone gekauft, das musste aber innerhalb von 2 Wochen zur Reparatur. Der Markt weigert sich aber, ein neues Gerät auszugeben oder das Geld zurückzugeben! Dann Glück gehabt, neues Gerät vom Händler bekommen! Nun ist es ein Rückläufer, also schon benutzt. Super! Zum Glück waren Beweismittel drauf (hat ... Weiterlesen

  • Florian S. schreibt im Februar 2017:

    Media Markt Sofortreparatur, von wegen neuer Akku eingebaut

    Sonstiges 4 min   0 Kommentar(e)

    Hallo zusammen, Ich war am 24.02.17 am Sofortreparatur-Stand des Media Markt Dresden Centrum-Galerie um einen neuen Akku in mein Samsung Galaxy S6 einbauen zu lassen. Ich war zu früh vor Ort, der Mitarbeiter der die Reparaturen durchführt war noch nicht im Dienst, wie ich von einem unfreundlichen Kassenmitarbeiter erfahren habe. Als er mich ... Weiterlesen

  • Daniel schreibt im Februar 2017:

    Gutscheindesaster

    Sonstiges 2 min   0 Kommentar(e)

    Service: unterirdisch... Im Januar kaufte ich innerhalb der Aktion "Energiesparwende" einen neuen Fernseher beim Mediamarkt. Die Höhe des Gutscheines beläuft sich auf 40€. Voller Vorfreude löste ich diesen mit einer Bestellung von Schallplatten (ja, Vinyl) ein. Nach (!) der Bestellung stellte sich heraus, dass ein Artikel nicht ... Weiterlesen

  • Hans schreibt im Februar 2017:

    Überlange Lieferzeit

    Sonstiges 1 min   0 Kommentar(e)

    Ich habe im MM Onlineshop einen Handmixer bestellt. Er war laut Anzeige innerhalb 6 Werktagen lieferbar und steht auch jetzt noch so in der Anzeige. Leider bekam ich aber bei einem Hotlineanruf mitgeteilt, dass der Artikel momentan nicht verfügbar ist und ich mich noch 14 Tage gedulden muss. Das wären dann mindestens 5 Wochen Lieferzeit. Ein ... Weiterlesen

  • sdr schreibt im Februar 2017:

    Schlimmer geht immer

    Sonstiges 4 min   0 Kommentar(e)

    Am 04.05.2016 erwarb ich in der Berliner Mediamarkt-Filiale im Kaufpark Eiche zum Preis von 299 Euro ein Sony-Smartphone vom Typ Xperia Z3. Es sollte mein langsam altersschwächelndes Samsung S4 Active ersetzten. Zuhause ausgepackt stellte ich fest, dass die SIM-Karte meines damaligen Providers 1&1 nicht in den Slot des Z3 passte. Also ging ich zu 1&1 ... Weiterlesen

  • Melanie A. schreibt im Februar 2017:

    Defekten Kühlschrank geliefert und nicht umgetauscht

    Sonstiges 1 min   0 Kommentar(e)

    Am 08.02.17 einen Kühlschrank geliefert bekommen, den mir mein Vater geschenkt hat. Wir haben online bestellt, deshalb Rechnungsadresse er und Lieferadresse ich. Nach Abstellen am Standort in meiner Küche zwei Stunden gewartet, dann an Strom angeschlossen. Das Ding brummt wie blöde. Hersteller kontaktiert, gefragt, ob dies normal sei. Dies wurde ... Weiterlesen

  • Unzufriedener Kunde schreibt im Februar 2017:

    CD-Bestellung im MediaMarkt Heilbronn

    Sonstiges 1 min   0 Kommentar(e)

    Sehr geehrte Damen und Herren, Ende Dezember 2016 habe ich diese CD im Untergeschoss in Ihrem MediaMarkt bestellt: http://www.mediamarkt.de/de/product/_florian-schroeder-entscheidet-euch-comedy-musik-kabarett-cd-2083294.html Nach gut 4 Wochen Wartezeit, während der ich 2 Mal nachgefragt habe, ob meine Bestellung vergessen wurde (Antwort ... Weiterlesen

  • IBDB-Redaktion schreibt im Februar 2017:

    1 min   0 Kommentar(e)

    Der Vorgang ist symptomatisch für das Geschäftsgebaren vieler Media-Markt-Filialen. Robert K. hatte nach eigenen Angaben einen Laptop gekauft, der sich bereits beim Auspacken als fehlerhaft und nicht funktionstüchtig erwiesen hat. Damit hat ein Sachmangel vorgelegen, der offenbar schon bei Übergabe des Gerätes an ihn vorhanden war. Robert K. hat ... Weiterlesen

  • Robert K. schreibt im Februar 2017:

    Der Kunde hat immer Unrecht

    Sonstiges 2 min   0 Kommentar(e)

    Es geht um einen Laptop, den ich am "Red Friday" beim Media-Markt gekauft habe. Die Verpackung wurde von mir am 23.12.2016 geöffnet. Dabei musste ich feststellen, dass der defekt ist. Am 24.12. 2016 habe ich ihn reklamiert und den Kaufpreis zurückgefordert. Antwort des Media-Markt: "Geht nicht." Es hieß, der Laptop müsse erst ... Weiterlesen

  • Sandra P. schreibt im Januar 2017:

    "Power-Service" mit Schwäche-Garantie

    Sonstiges 1 min   0 Kommentar(e)

    Wir haben einen Philips-Fernseher am 01.12.2016 in unserem nächsten Media-Markt reklamiert und einen Reparaturauftrag unterschrieben. Die erste Aussage lautete vom "Power Service", dass der Fernseher in 10 bis 14 Tagen wieder zur Abholung da wäre. Es vergehen 12 Tage und keine Rückmeldung. Wir rufen beim "Power Service" an und es ... Weiterlesen

  • Sven Ebert schreibt im Januar 2017:

    Falschlieferung

    Sonstiges 1 min   0 Kommentar(e)

    Am 22.1.17 habe ich einen lg55eg910v bestellten 25.1.17 bekomme ich einen UE55J6289SU geliefert! Auf der Rechnung steht der LG drauf und geliefert wird ein Samsung. Nach mehreren Telefonaten mit der Kundenhotline wird immer wieder der Kunde nur vertröstet und eine schnelle kundenfreundliche Abwicklung rausgezögert.Auch das Verlangen nach einem ... Weiterlesen