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Neue Beschwerde

Aktuelle Beschwerden

  • Andreas schreibt im Januar 2017:

    Gewährleistung bei Tablet untergraben?

    Sonstiges 1 min   0 Kommentar(e)

    Ich habe heute ein im Juli 2016 bei MM gekauftes Tablet zum MM - Service gebracht, da das Gerät ohne besondern Anlass oder erkennbaren Grund nicht mehr funktionierte. Die eigentlich freundliche Mitarbeiterin meinte, dass hier eine Überprüfung statt finden müsse. Ich wies auf mein Recht auf Gewährleistung hin und wollte ein neues Gerät ... Weiterlesen

  • Ludwig schreibt im Januar 2017:

    Handy mit Vertrag kaufen- eine Katastrohe!

    Sonstiges 1 min   0 Kommentar(e)

    Hallo, habe Mitte Dezember ein Handy mit Vertrag bestellt. Nach mehreren Anrufen immer wieder die gleiche Antwort: es ist in Prüfung, bitte noch etwas Geduld! Jetzt, nach 5 Wochen immer noch kein Handy! Habe die Bestellung telefonisch storniert und bin am gleichen Tag zu Media Markt um dort ein Handy mit Vertrag zu kaufen. Pustekuchen, geht nicht ... Weiterlesen

  • swat schreibt im Januar 2017:

    Gewährleistungsrechte mit Füßen getreten

    Sonstiges 1 min   0 Kommentar(e)

    Sehr geehrter Filialleiter, hiermit möchte ich mich über Ihren Reparatur-Service beschweren. Es geht um einen Sodastream. Ich hab ihn mir vor einem Monat gekauft. Gleich ist mir aufgefallen, dass er sehr schwergängig funktioniert, bis er irgendwann sich gar nicht mehr bewegen ließ. Angekommen im ihrem Markt wollte ich einen Umtausch des Geräts. ... Weiterlesen

  • Mltg schreibt im Januar 2017:

    Media Markt - Wahrheit oder Schwachsinn?

    Sonstiges 2 min   0 Kommentar(e)

    Ich habe mir vor ein paar Monaten ein neues iPhone gekauft, dies hatte aber einen Defekt und ich habe es bei Media Markt zur Reparatur abgegeben, das iPhone wurde bei der ersten Reparatur ausgetauscht. Aber das Austauschgerät hatte auch wieder eine Defekt, ich habe es ein weiteres mal zur Reparatur abgegeben, da wurde mir gesagt das der Fehler nicht ... Weiterlesen

  • Egon schreibt im Januar 2017:

    ....der Kunde ist Depp statt König!

    Sonstiges 1 min   0 Kommentar(e)

    Wegen einem, bereits abgelaufenem Aktionsangebot, stellte ich via Mail Anfragen an verschiedene Media Markt Filialen, ob ein ähnliches Angebot trotz abgelaufenere Aktion möglich sei. Die meisten Geschäftsführer/Vertriebsleiter antworteten auch zufriedenstellend. Ein gewisser Herr Schlecht, seines Zeichens Geschäftsführer einer Filiale in ... Weiterlesen

  • Acker schreibt im Dezember 2016:

    Fehlberatung in Media Markt Pirmasens

    Sonstiges 3 min   0 Kommentar(e)

    In meinem ortsansässigen Media Markt wurde ich bezüglich meines Samsung Galaxy S7 edge beraten. Es wurde mir eine Schutzhülle von Hamma zusammen mit einem Schutzglas der Firma Cellularline verkauft. Leider war dies eine fehlerhafte Beratung. Sehr geehrte Damen und Herren, 1 reclabox beschwerde de 133252 thumb hiermit beschwere ich mich ... Weiterlesen

  • Falko Herzog schreibt im Dezember 2016:

    Überfordert und nicht kulant

    Sonstiges 5 min   1 Kommentar(e)

    Hallo, kürzlich wollte ich mit meiner Familie den hart ersparten, bei MM gekauften aber bereits nach kurzer Zeit defekt gewordenen Laptop umtauschen. Am Telefon wurde mir bereits gesagt das ich genauere Info nur vor Ort bekommen kann. Da wir uns zu Weihnachten gegenseitig einen neuen TV geschenkt haben ging es am Dienstag nun also zu fünft ab ins ... Weiterlesen

  • FritzCom schreibt im Dezember 2016:

    Nachtrag zu: Gebrauchtgerät als Neuware verkauft

    Sonstiges 1 min   0 Kommentar(e)

    Hallo nochmal, heute Morgen kam dann die ganz große Überraschung. Nachdem mir gestern Abend angeboten wurde, den Kaufpreis für das "unverständlicherweise scheinbar von JEMANDEM irgendwie schon einmal eingerichteten" Handy A3 von den ursprünglich 239,- auf 220,- Euro zu senken, sehe ich das Gerät heute Morgen für 180,- Euro im neuen ... Weiterlesen

  • FritzCom schreibt im Dezember 2016:

    Gebrauchtgerät als neu verkauft

    Sonstiges 1 min   0 Kommentar(e)

    Hallo, da der MM der größte Dealer im Landkreis ist haben wir dort ein Handy A5 (vermeintlich) neu gekauft. Das Siegel an der Verpackung war schon geöffnet, aber der Verkäufte versicherte uns, das Gerät wurde nur ausgepackt und vorgezeigt. Am Hl. Abend packten wir das Gerät aus und es verlangte, noch vor dem Einsetzen der Sim-Karte, eine ... Weiterlesen

  • Arnonym schreibt im Dezember 2016:

    Die Würde des Menschen ist antastbar...

    Sonstiges 1 min   0 Kommentar(e)

    Als Arbeitgeber ist der Media-Markt die absolute Hölle. Es wird gemobbt, es werden Gerüchte verbreitet und die Belegschaft wird solange fertig gemacht, bis freiwillig gekündigt wird. Im Einstellungsgespräch wird Weihnachtsgeld versprochen, um es dann doch nicht zu zahlen. Und Kunden werden ihren Rechten beraubt, Stichwort "Sachmängelhaftung". Weiterlesen

  • Family schreibt im Dezember 2016:

    Gewährleistung wird einfach abgestritten

    Sonstiges 4 min   0 Kommentar(e)

    Wir haben im August beim Media-Markt online ein Samsung S7 Edge erworben und in einen Markt liefern lassen. Nachdem das Handy bis gestern einwandfrei funktionierte, fiel plötzlich das Display aus bzw. flackerte nur noch. Heute früh sind wir also erstmal in die MM-Filiale in der Nähe unseres Wohnortes (Schöneweide-Center Berlin) gefahren. Dort ... Weiterlesen

  • Line schreibt im Dezember 2016:

    Nachtrag bzgl. Kunden(un)freundlichkeit

    Sonstiges 3 min   1 Kommentar(e)

    Ein kleiner Nachtrag zu meinem Beitrag von gestern, da mir das Erlebnis im Media-Markt in Ulm immer noch sehr nachhängt und ich einfach unfassbar schockiert darüber bin, wie Media-Markt mit seinen Kunden umgeht: nachdem ich mich nach einem ersten „nein, da können wir nichts für Sie tun“ nicht habe abschütteln lassen, wurde ich zeitweise von ... Weiterlesen

  • Line schreibt im Dezember 2016:

    Reparaturprobleme, Kundenservice

    Sonstiges 5 min   0 Kommentar(e)

    Anfang November 2016 kaufte ich mir im Media-Markt in Ulm ein Samsung Galaxy S7 und stellte bereits kurz nach dem Auspacken und dem ersten Ausprobieren fest, dass die Kamera extrem verzerrte Bilder macht. Nach ein bißchen Recherche im Internet, ob das so sein muss oder nicht und nach einem Telefonat mit Samsung, die mir zusicherten, dass das definitiv ... Weiterlesen

  • Klaus schreibt im Dezember 2016:

    Warten auf den Kostenvoranschlag...

    Sonstiges 1 min   0 Kommentar(e)

    Vor 4 Wochen habe ich mein Notebook im Media-Markt Schwäbisch Hall zur Reparatur abgegeben. Nach mehrfachen Anrufen bekam ich zur Antwort, dass heute ein schriftliches Angebot an mich raus geht. Aber leider ist schon wieder eine Woche vergangen ohne jegliche Nachricht. Diesen Service kann man beim besten Willen nicht weiter empfehlen. Weiterlesen

  • Manar Zaboub schreibt im Dezember 2016:

    Fehler nicht festgestellt.

    Sonstiges 1 min   0 Kommentar(e)

    Ich habe im August 2016 ein Laptop von dem Markt unter dem Nammen Mediamarkt Berlin-Alex gekauft. Das Akku des Laptops hat ein Defekt. Ich habe das Laptop 2 Mal zum Reparatur geschickt, und das Defekt liegt noch drin. Als ich das letztes Mal dahin gegangen, um eine Reklamation zu beantragen, meinte einer der Mitarbeiter, dass es doch kein Fehler gibt. ... Weiterlesen