Service

Versprochene Liefertermin Wir nicht eingehalten

Wolfgang Kirchmann schreibt im Oktober 2024:

MediaMarkt lockt mit Angeboten und Lieferterminen, die nicht eingehalten werden. Uns wurde zugesagt, dass unser Induktionskochfeld ab Montag im Media-Markt abholbereit wäre. Heute ist inzwischen Mittwoch.

Laut System wurde mein Paket am Donnerstag versendet. Drei Mitarbeiter des telefonischen Kundenservice können nicht weiterhelfen. Warum gibt es dann einen Kundenservice?

Drei versprochene Rückrufe erfolgten bis heute nicht. Im Serviceteam wird man nur vertröstet.

Mich wundert inzwischen nicht mehr, dass immer Kunden auf online Bestellungen gehen. 

  • Katharina schreibt dazu:

    "Uns wurde zugesagt, dass unser Induktionskochfeld ab Montag im Media-Markt abholbereit wäre"

Ihr Kommentar zu diesem Beitrag

Mit dem Absenden des Beitrags erklären Sie sich mit dessen Veröffentlichung einverstanden. Die Datenschutzerklärung habe ich gelesen.

Hinweis: Auch im Forum von ichbindochbloed.de gelten ein paar Spielregeln. Dieses Forum bietet keinen Platz für Beschimpfungen und Beleidigungen – auch wenn manchmal die Emotionen hochkochen. Bitte verzichten Sie daher auf strafrelevante Äußerungen und auch auf Fäkalsprache. Es schadet Ihrem und unserem Anliegen.

Sie können in diesem Forum völlig anonym von Ihren Erfahrungen berichten. Bitte bleiben Sie in Ihren Schilderungen bei den Tatsachen. Sollten uns Fakten bekannt werden, die am Wahrheitsgehalt Ihrer Darstellung eindeutig zweifeln lassen, werden wir Ihren Beitrag ohne vorherige Ankündigung entfernen. Wir behalten uns zudem das Recht vor, Beiträge sinnerhaltend zu kürzen oder um fehlende Angaben zu ergänzen – ähnlich Leserbriefen in der Zeitung.