Lieferung
3 Monate Lieferzeit–keine Lieferung-Ware online verfügbar
wartender Kunde schreibt im März 2021:
Hallo Zusammen,
ich wollte kurz meine Fall schildern, da ich sehr verärgert bin. Ich habe ein Objektiv Ende letztes Jahr bestellt (Rabattaktion) mit einem Liefertermin Anfang März. Nachdem ich bestellt habe, hatte ich ein paar Tage später gesehen, dass die Ware online verfügbar ist innerhalb von 2-3 Tagen. Auf mehrmalige Anfrage ob ich die Waren evtl. früher bekommen könnte, da sie ja anscheinend vorrätig sei, wurde dies abgelehnt und auch keine Begründung genannt. Für den Kunden ist das überhaupt nicht nachvollziehbar. Es wurde dann noch darauf hingewiesen, dass der Vertrag erst nach erhalt der Ware zu Stande kommt und die Bestellbestätigung keine Annahme des Angebots ist. Irgendwann habe ich es aufgeben zu verstehen, bzw. einen Grund zu erfahren, warum die Ware online lieferbar ist aber ich drei Monate warten muss.
Nachdem aber auch der Liefertermin überschritten war, habe ich nachgefragt und die Aussage bekommen, dass kein definites Lieferdatum feststeht. Das Objektiv ist online immer noch innerhalb von 2-3 Tagen lieferbar.
Schöne Grüße
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