Service Leider absolut schlecht

Wir haben einen neuen Fernseher gekauft und haben den Service dazu gebucht, das Mitarbeiter

zu uns kommen und den Fernseher anbringen. Der Fernseher wurde ohne Rücksprache an der vorherigen Stelle angebracht.

Da der Fernseher aber erheblich größer ist als der alte, hätte man das dem Fernseher entsprechend anpassen müssen.

haben wir gesehen wie hoch der Fernseher angebracht wurde, daraufhin sagten mein und ich dem Mitarbeiter das es zu hoch sei und wir hoch schauen müssten.

Die Antwort war darauf einfach nur das sei gut für die Augen und fertig, Service bedeutet für mich Kunden zufrieden zu stellen und nicht in 10 min seine Arbeit zu machen und schnell wieder zu gehen, das ist sehr enttäuschend und leider ein absolut schlechter Service.

Außerdem wurde mir beim Verkauf gesagt, das die Lieferung und der Aufbau an die Wand in dem Preis von 19€ inklusive sei.

Bei Lieferung wurde die Ware ausgepackt und nur der Fuß montiert. Nach Rücksprache mit dem Verkäufer des Marktes wurde vereinbart nochmal zusätzlich 49€ für das anbringen an die Wand zu zahlen und beim zweiten mal der Reinfall das es zu hoch angebracht wurde. Sehr enttäuschend alles.