Beschwerde und Entschädigung

Es geht um die Filiale : Paul-Nevermann-Platz 15, 22765 Hamburg 

Am Mittwoch war ich in der media Markt Filiale und wollte ein Artikel kaufen aber vorher bräuchte ich eine Beratung leider war weit und breit kein Media Markt Mitarbeiter in der nehe nur ein ladendetektiv neben mir die ganze Zeit und hat so getan als ob er was kaufen wollte ... 

Da immer noch kein Media Markt Mitarbeiter sichtbar war bin ich Richtung Ausgang gelaufen darauf hin hat mich der ladendetektiv angehalten und meinte zu mir das Angeblich mehrere Mitarbeiter die ja (nicht da waren) mich beobachtet haben das ich angeblich was geklaut hätte er hat in meine Jackentasche und Umhängetasche rein geschaut die ich im Laden nie auf gemacht habe!  Nach dem er mich vor den anderen Kunden genötigt hat und mich als dieb dargestellt hat habe ich ihm gesagt das ich eine Entschädigung für diese Aktion von ihn haben will er meinte dann das ich den Kundenservice anrufen soll wegen der Entschädigung und hat mich ausgelacht er hat sich nicht Mal entschuldigt weil er mich bloßgestellt hat er hat sich einfach mir gegenüber umgedreht ohne was zu sagen und ist richtung Markt rein gelaufen und hat gewartet das ich wieder weg gehe 

Der ladendetektiv arbeitet ganz klar nach

 (Racial Profiling )

Als ich dann wegen der Entschädigung den Kundenservice anrief meinten die Kollegen im Kundenservice das die mir keine Entschuldigung geben können sondern das ganze an den Marktleiter weiter leiten werden und das er sich dann bei mir meldet leider hat er sich nicht bei mir gemeldet deswegen rief ich am Donnerstag noch einmal im Kundenservice an mir hat der Kundenservice bestätigt das der Marktleiter informiert wurde aber die Nachricht leider ignoriert hat deswegen hat der Kundenservice noch ein weiteres Mal den Marktleiter beauftragt sich bei mir zu melden aber er hat sich schon wieder nicht bei mir gemeldet .

So ein inkompetentes verhalten vom ladendetektiv und vom Marktleiter hätte ich von Media Markt nie erwartet!