Sonstiges

Unfreundliche Mitarbeiterin gegenüber dem Kunden

Tania schreibt im Mai 2023:

Guten Tag,

ich wollte im Media Markt etwas für meinen Freund abholen - in diesem Fall eine Collectors Edition von einem Spiel.

Da die Collectors Edition mehrere beschädigung hatte, fragte ich nach ob es denn noch andere gäbe die keine hätten.

Die Mitarbeitern bei der Abholstelle, macht mich genervt darauf aufmerksam das all so wären.

Als ich mich davon versichern wollte, lehnte das die Mitarbeitern ab.

Auf weitern Rückfragen gab es nur noch kurze und genervte antworten.

Desweitern wurde ich, weil ich mit meinem Freund per Telefon rücksprache hielt ob er eine davon nehmen würde, von der Mitarbeiten in einem lauten Ton gefragt warum er denn nicht selbst vorbeikommen würde bzw. warum er den telefonieren könne obwohl er arbeiten wäre (wurde so im vorfeld von mir erwähnt).

Der allgemeine Umgangston war sehr unhöflich und genervt - hier wird in Zukunft nicht mehr gekauft.

Es handelt sich um den Mediamarkt in 64331 Weiterstadt Robert-Koch-Straße 18 - es wurde Online zur Abholung bestellt.

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