Sonstiges

Rückerstattung Kaufbetrag 962€

Rosi schreibt im November 2023:

Ich hatte online ein Gerät gekauft , am nächsten Tag war das Gerät bereits zu mir unterwegs, ich habe online die Warenannahme verweigert!  Am darauffolgenden Tag wurde mir bestätigt, dass das Gerät per Retoure bei Media Markt eingegangen sei! Dies war am 23.10.23 gleichzeitig wurde mir schriftlich bestätigt, das ich das Geld zurückbekommen werde! Heute haben wir den 3.11.23 und Mediamarkt weigert sich mir das Geld zurück zuerstatten! So kann man Kunden richtig bescheissen!

  • MMwarmalbesser schreibt dazu:

    "Weigert" sich MM, das Geld zurückzuerstatten (also: Hat MM das so geschrieben oder eine Begründung geliefert)? Oder ist das Geld schlicht und einfach noch nicht bei Ihnen eingetroffen? Die Rückerstattung (das zeigt auch die Erfahrung anderer) kann durchaus mal 14 Tage dauern.

  • nevsur schreibt dazu:

    Geh zur Polizei und erstatte eine Strafanzeige.

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