Ein Händler, der Ärger macht
Der Media-Markt ist stark, jeder einzelne Kunde allein dagegen schwach. Das merken viele Kunden jeden Tag: Sie werden falsch informiert, schlecht behandelt und ihnen werden wesentliche Rechte verweigert. Die Häufigkeit lässt vermuten: Es steckt Strategie dahinter. Dieses Forum will Öffentlichkeit schaffen, Beschwerden sammeln und Ihnen zu Ihrem Recht verhelfen. Erzählen Sie uns daher von Ihren Erfahrungen. Denn gemeinsam sind auch wir stark!
Die absoluten Knüller!
Systemfehler
Ich habe Online eine Bestellung aufgegeben, welche mir auch mit Auftragsnummer bestätigt wurde. Bezahlt wurde mit Geschenkguthaben- und Kreditkarte.
Nachdem in meinem persönlichem Postfach keine Bestätigung meines Kaufes hinterlegt wurde, habe ich die Hotline ...
WeiterlesenLockangebot doch nicht "abholbereit"
Hatte mir Ende Juli einen Rechner im Media-Markt Gründau angeschaut (Acer XC-780). Als ich den Verkäufer fragte, ob da was mit dem Preis (699 Euro) geht, verneinte er gleich. Auf dem Weg zum Ausgang fiel mit dann eine Palette mit ca. 15 Acer-Rechnern auf. Der ...
WeiterlesenWeitere Knüller!
Wäschetrockner gekauft und bezahlt 17.10.2020
Am 17.10.2020 Wäschetrockner (inclusive Lieferung) im Markt gekauft und voll bezahlt (ca. 800,00 €). Bis dato keine Lieferung. Im Dezember 2020 mehrmalige telefonische Nachfrage. Kein (versprochener) Rückruf der Abteilung. Am 08.01.2021 per email nachgefragt und auf Vorauszahlung ...
WeiterlesenFreundlichkeit der Verkäuferin
In dem Media Markt in Lahr ist ein sehr unfreundliches Personal. Heute wurde ich von einer jungen eingebildeten Verkäuferin angemacht. Diese Dame hat mich so blöd behandelt, weil ich eine Frage wegen eines Kaufes von einer Maus. Aber ist gut, dass wir in Lahr noch Oktomedia haben, wo ich ...
Weiterlesenangeblicher Lieferluxus bis 21.10.2020 für € 19,--
Seit Tagen versuche ich per Email und div. Telefonate herauszufinden, wie ich bei einer Online-Bestellung eines TV den "Lieferluxus" einbuchen kann. Ist leider nicht möglich! Trotz ca. 50 Versuche!! Telefonisch unter =221 22243 333 bekommen Sie keine Auskunft, weil niemand Bescheid weiss und ...
WeiterlesenBerichten Sie von Ihrem Ärger
Unfreundlich abgefertigt? Gewährleistung verweigert? Falscher Preis genannt? Beworbene Ware ausverkauft? Oder tatsächlich auch mal gut beraten und fair behandelt worden? Wir wollen im Forum Ihre Geschichte lesen:
Hier finden Sie Hilfe!
Ihre Rechte im Überblick
Was muss der Händler leisten? Was können Sie von ihm verlangen? Die Verbraucherzentrale hat Ihre Rechte in diesem Informationsblatt kompakt zusammengefasst.
Verbraucherzentralen
In allen Bundesländern stehen Ihnen Verbraucherzentralen zur Seite – mit Rat und Tat. Die Übersicht aller Adressen finden Sie auf verbraucherzentrale.de/beratung.
Anwalt in Ihrer Nähe
Gutes Zureden hilft nicht? Der Media-Markt stellt sich trotzdem quer? Dann könnte es Zeit für einen Anwalt sein. Diesen finden Sie unter anwaltssuche.de oder anwalt.de.
Unterstützen Sie uns!
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