Falschinformation
Keine Ware, kein Geld
Kundin schreibt im März 2021:
Am 11.03.2021 habe ich leider bei dem MediaMarkt online gekauft...
...und bis jetzt habe ich keinen Artikel von dem MediaMarkt erhalten und habe heute meine Bestellung storniert, aber laut der email, die ich bekommen habe, soll ich den Artikel , den ich nicht habe, zurück senden.
Seit Montag habe ich schon viel Mal mit dem Kundenservice telefoniert, weil auf der UPS Seite steht, das die Aufkleber des Paketes am 11.03.2021 erstellt wurde und dann keine Bewegung. Jedes Mal bekomme ich von dem Kundenservice die unterschiedliche Antworte: das Packet ist unterwegs, das Packet heute/gestern/vorgestern verschickt wurde, die neue falsche(!!!) Sendungsnummer ist ....... .
Es sieht so, das ich weder den Artikel noch das Geld zurück bekommen werde...
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