Verfügbarkeit
Liefertermin nach Bestellung um drei Monate verschoben
StKoch schreibt im November 2021:
Onlineshop
Ich habe sieben verschiedene Artikel bestellt. Sechs davon werden im Onlineshop als vorrätig und sofort lieferbar angegeben. Ein Artikel ist scheinbar nicht lieferbar und somit sollen alle Artikel lt. Bestellbestätigung erst zum Termin in drei Monaten verschickt werden. Auf Nachfrage erhält man Formschreiben per Mail, welche ich im genauen Wortlaut schon aus anderen Beschwerden gelesen habe. Auf Fragen wird nicht eingegangen. Man wird mit inhaltslosen Frasen abgespeist. Eine Lösung ist hier scheinbar nicht möglich bzw. stellt sich der Kundenservice quer. Eine einfache aufgeteilte Lieferung sollte doch wohl möglich sein. Die Ware wurde schließlich schon bezahlt. Man wird hier hingehalten, das Geld nahm man aber gern an. Erster Online Kauf bei dieser Firma und gleich ein Reinfall.
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