Kundenservice

Eigentisch wollte ich nur ein neues Panzerglas für mein Handy kaufen und wechseln lassen. Die jungen Männer haben meine wartende Anwesenheit  übersehen, bzw. Ignoriert. Jeder männliche Kunde wurde vorgezogen. Da ich nicht schüchtern bin gab mir doch endlich einer auf meine Zwischenfrage den Tipp mich beim Servicestand zu melden. Dieser Angestellte war in Pause und ich wartete. Als er kam war eine weitere Angestellte mit einem Problem plötzlich vordringlich pressent. Als ich mich beschwerte bediente er mich zwischendurch: ihr Handy und nebenbei mein Panzerglas anbringen. Ich bin leider eine Frau und über 70 und habe somit Zeit. Allerdings nahm dieser kleine Einkauf insgesamt 2 Stunden in Anspruch. Schade, denn beim Handykauf vor 11/2 Jahren wurde ich vorzüglich von dem damaligen Servicemitarbeiter bedient. Leider ist der nicht mehr beim MediaMarkt in Landshut beschäftigt sagte mir der jetzige überforderte Mitarbeiter. Mein Tipp: auch ältere Menschen sind Kunden und sichtbar und verdienen normale Umgangsform.

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