Der Apple-Store in Hannover wird von der Apple Retail Germany B.V. & Co. KG betrieben. Das Unternehmen mit Sitz in Frankfurt/Main ist in vollständigem Besitz der Apple Inc., dem US-Hersteller der iPhones. Sofern der Media-Markt-Mitarbeiter tatsächlich behauptet hat, der Store in Hannover werde von einem unabhängigen Dritten betrieben, so war er im günstigsten Fall schlecht informiert, um ungünstigsten Fall hat er seinen Vertragspartner hingegen wissentlich angelogen.