Gewährleistung

Waschmaschinenkauf

Bernd Pahl schreibt im Dezember 2023:

Nie wieder Mediamarkt oder Saturn

Waschmaschine gekauft am 16.10.2019 mit 5 Jahren Garantie. (537,00 €) Am 30. Juni 1. Reparatur, am 14.Juli 2. Reparatur, am 18. August 3. Reparatur, am 3. November wieder defekt. (alle Reparaturen durch Fa. Operatec in Cottbus.  Am 9. November teil uns die AQILO Schadenabteilung mit, dass nach Zahlung einer Abschlagsumme von 250 € die Sache für sie erledigt ist. Von Mediamarkt keine Reaktion mehr. Wir sind maßlos enttäuscht über das Verhalten dieser Geschäftspartner. Es hat Geld und sehr viel Zeit gekostet. Deshalb bitten alle möglichen Einkäufer diese Institutionen zu meiden um Geld zu sparen. Eine zusätzliche 5-Jahres-Garantie nützt bei diesem Unternehmen absolut nichts.

Wir haben jetzt ein kleineres Unternehmen gefunden, das Reklamationsangelegenheiten selbstständig abklärt und eine eigene Service-Firma besitzt. Wir sind zufrieden!!! 

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