Preisangabe

Preisversprechen ! Am Ars**

Sebastian schreibt im Januar 2024:

Da möchte man als Jahrelanger Kunde, das Mediamarkt Preisversprechen in Anspruch nehmen....und dann wird man "abgewimmelt" mit "kann ich nicht machen"

aktuell 19.1.2024 

möchte mir eine Samsung SSD 990 Pro mit 1 TB Kaufen

bei Mediamarkt 129€

zufällig gerade aktuell online bei Alternate mit 104,90€

da fährt man extra zum Mediamarkt um es nicht ONLINE zu kaufen, sondern um es im Lokal zu holen...und hat dann nach 20 minuten (Es verschwinden ja immer alle Mitarbeiter wenn man jemanden aktiv sucht)...nicht weiter vor, als nach Hause zu fahren.

denn obwohl das Preisversprechen ja auch für Alternate greift, greifen die Mitarbeiter nicht zum Rotstift sondern zur "das können wir nicht machen" Aussage !

Toller Service - tolles Preisversprechen !

  • MiRa schreibt dazu:

    Gilt das Preisversprechen auch für Online-Angebote? Das wäre ungewöhnlich, mal das Kleingedruckte lesen.

  • Tri schreibt dazu:

    War der Artikel auch lieferbar innerhalb von 3 Tagen?

    Wenn ja ist sind in deinem Media Markt die Angestellten einfach inkompetent.

  • Heike schreibt dazu:

    Das Preisversprechen gilt lt. MM natürlich auch online !

    Das Preisversprechen ist von MM für Karteninhaber Karte oder der APP gültig. Wenn  da identische Produkt vorrätige Produkt in den Onlineshops von Amazon, Otto, Cyberport, Alternate, Notebooksbilliger, CoolBlue, Expert, Galaxus oder saturn günstiger ist.

    So zumindest in der APP oder Online beschrieben.

    Aber weit gefehlt. Habe es gestern im MM Neuwied probiert. Einfach dreist durch den Marktleiter mitgeteilt, dass sie das nicht machen.

    Habe dann mit den Kundendienst telefoniert. Die Aussage vom Markt konnte der nette Herr gar nicht verstehen, bat mich um einen Moment Geduld und wollte nachhören. Dann erhielt ich die Information, dass jeder Markt das selbst entscheidet.

    In meinen Augen ist das unlauterer Wettbewerb und sollte bestraft werden. Mein Fazit: Wollte gerne den stationären Handel unterstützen und nicht im Internet bestellen. Wird wohl doch nicht so gerne gesehen und somit immer weiter Filialen geschlossen und Arbeitsplätze vernichtet.

    Mit solchen unseriösen Geschäftspraktiken will ich keine Geschäfte mehr tätigen.

  • Udo schreibt dazu:

    Hallo ich kann das gut verstehen wenn man sich ärgert. Ich war im Media Markt in Pirmasens und wollte mir ein Handy kaufen. Habe dem nervigen Verkäufer erklärt welches und auch dass ich es bei Amazon 50€ günstiger bekomme, hat ihn aber nicht interessiert, obwohl ich ihn auf das Preis versprechen hingewiesen habe. Danke Media Markt, dann darf ich auch mit dem Preis versprechen keine Werbung machen! 

  • Andreas aus Münster schreibt dazu:

    Guten Tag,

    auch wir haben gestern diese Erfahrung im MM Münster-Innenstadt gemacht. 

    Das Preisversprechen wurde nicht eingehalten ????

    VG

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