Gewährleistung

Unfreundlich und frech!

Thomas Fuchs schreibt im Februar 2024:

Ich habe am 27.01.2024 einen Wäschetrockner der Marke Bosch Serie 6 für 709,98 gekauft.  Zusätzlich noch eine erweiterte Garantie für 109,99€ aufschwatzen lassen! Mir ging es dabei um den Sofortservice bei Funktionsstörung. Es kam wie es kommen musste,  das Gerät trocknet nach 6 Tagen nicht mehr. Mit Unterstützung des Internets vergeblich versucht das Gerät wieder zum Laufen zu bringen!  Heute um 13.00 nach Essen zum Media Markt gefahren um eine Lösung zu finden.  Extrem unfreundlich und abweisend bedient worden,  lapidar geantwortet.........na ja dann muss halt mal die nächsten Tage einer rauskommen.  Unqualifizierte und nicht akzeptabel Antwort!  In 6 Tagen will dann mal jemand vorbeikommen.  Ich habe bis jetzt alle unsere Elektronik Artikel plus für das Büro bei "denen" gekauft und auch eine wunderbare Mediamarktkarte erhalten.  

Seien Sie versichert dass ich NIE MEHR in Ihrem Hause einkaufen werden. Das nächste Mal nur noch Facheinzelhandel!

Hochachtungsvoll ein verärgerter Kunde 

Thomas Fuchs ( Deutscher Journalisten Verband )

  • Nick schreibt dazu:

    Wo liegt den die Problematik ?

    MM schickt doch einen Techniker? Das es bis zu einer Woche dauern kann ist bei unserer aktuellen Wirtschaftslage klar. 

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