Sonstiges

Mitarbeiter fummelt mein Tablet kaputt, ich soll haften

Britta Sander schreibt im Mai 2018:

Statt dasTablett, welches noch Garantie hat einzuschicken, legte der Mitarbeiter selbst Hand an , Media Markt hierzu schriftlich, er wollte nur helfen und beschädigt mein Tablet. Mehrfach wurde ich aufgefordert schriftlich zu bestätigen, dass ich die Reparatur jetzt bezahlen Kosten 90 Euro, oder zustimme das es entsorgt wird. Da ich dieses immer wieder ablehnte, da ich nicht selbst daran gebastelt und eine mechanische Beschädigungen verursacht habe, sollte ich nun Monaten des Warten die Filialleiterin Stadthagen anrufen. Diese versuchte mir mehrmals einzureden, ihre Mitarbeiter würden das nicht tun. Sie hörte mir gar nicht zu, ging auf meinen Einwand das keine mechanische Beschädigungen auf dem Einlieferungsbeleg vermerkt sei, sondern wiederholte Stereotyp ihren Spruch. Ich beendete das Gespräch und erhielt ein Schreiben von Media Markt, ich solle mit Kaufbeleg und Zubehör in den Laden kommen. Hier kam es dann nicht etwa zum Umtausch, wieder sollte ich genötigt werden, zu unterschreiben, mein Gerät zu entsorgen, nur deshalb würde man mich angeschrieben haben. Eine bodenlose Unverschämtheit. Das lasse ich mir nicht mehr gefallen.

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