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Fehlerhafte Rechnung bei Onlinekauf kann nicht korrigiert werden.
Verärgerter Exkunde schreibt im Juli 2024:
Wir haben Online 2 Artikel gekauft und uns liefern lassen. Bezahlt wurde über Paypal. Das System nimmt ungefragt die Adressdaten von Paypal auf die Rechnung. Wozu nehme ich mir die Zeit vorher ein Konto bei Mediamarkt anzulegen und hier die Rechnungsadresse korrekt zu hinterlegen. Wir als Firma sind gezwungen korrekte Rechnungen zu besitzen. Normal ist das kein Problem, man kann ja eine Rechnung korrigieren lassen!? Zumindest machen wir das auch öfter. Aber nein nicht so beim Mediamarkt! Hierzu sollen wir persönlich in einem Mediamarkt fahren, die Ware virtuell zurückgeben und neu Kaufen (dann mit korrekter Rechnung). Das geht nicht einfach so, wir müssen dazu unterschreiben. Wenn ich beim Discounter an der Kasse stehe und etwas zurückgebe kann ich das ja noch verstehen, aber nicht bei einem Onlineshop. Das ist inakzeptabel und war unser letzter Einkauf...
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